Avaya Aura 平台

• 提供更强大的系统灵活性——例如，SIP 迁移可以让本地平台更加高效，并为您将来迁移到云做好准备。
• 添加与您本地解决方案相匹配的的云应用程序。
• 提高您对 HIPPA 和 PCI 等关键标准的合规性。

• 轻松添加具有各种完善新用户及安全功能的 API。添加 REST API 以扩展连接服务并简化个性功能。
• 使用 Avaya API 交换轻松连接第三方云服务，如 Microsoft Teams、Salesforce 和 Service Now。
• 对于 Microsoft Teams 用户，添加 Avaya Calling（可在 Microsoft Teams 商店中获取）以整合您的 Avaya Aura 平台的联系信息以及单键拨号或直接路由功能。
• 通过您的 Avaya Aura 平台配置和管理所有用户。这包括推送通知和多台设备连接。

既可以保留您核心的本地 Avaya 联络中心服务，包括技术、工作流程、呼叫流程、错综复杂的应用程序、座席和座席主管知识管理——又能充分利用云进行创新。添加 Avaya Experience Platform 功能，客户能够以他们希望的方式建立连接，并为员工提供满足客户需求所需的一切工具。

使用 Avaya 企业云，将您的 Avaya Aura 平台迁移至 Microsoft Azure 上的安全实例。您可以继续正常使用您熟悉的解决方案，只是现在转到专属于您的安全、灵活的云上。根据需要扩展联络中心和统一通信，以扩展您的能力。