Решения

 

Решения Avaya упростили работу многофункционального центра Красноярского Края

Преимущества: Повышение производительности, Снижение затрат
Topics: Клиентские Услуги, Эффективность рабочих групп, Унифицированные Коммуникации
МФЦ Красноярска

Нам требовалось надежное решение, качественный контакт-центр с гибкой функциональностью и максимальной отказоустойчивостью. Решения Avaya полностью соответствуют нашим требованиям по соотношению цена-качество-производительность. Уже через 12 месяцев мы планируем окупить инвестиции. Уверен, что инновационные технологии от компании Avaya позволят успешно решать стоящие перед нами стратегические бизнес-задачи

отмечает Натрусов Артем Владимирович

вице-президент по информационным технологиям

«Для нас большая честь — реализовать еще один крупный проект федерального значения. Нам удалось обеспечить высокоскоростным интернетом всех участников чемпионата, что было высоко оценено в первую очередь журналистами. Качество интернет-доступа даже заслужило отдельного упоминания в ряде иностранных СМИ».

Дмитрий Рыбалко

директор компании

«За счёт подключения IP‑телефонии нам удалось снизить количество телефонных линий на 70% — с 1119 до 339. Мы отключили неиспользуемые или редко используемые номера, оставив только необходимые, такие как номера факсов, приемных администраций госорганов и некоторые другие. В дальнейшем мы планируем внедрить систему IP-телефонии для органов исполнительной власти на всей территории Тульской области».

Артур Контрабаев

министр по информатизации

Связаться с Avaya

Россия

+7 (495) 363 6700

Украина

(38044) 490 6552

Казахстан

+7 (727) 258-12-69