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Transformando el gobierno para la era digital

Woman working in a colorful office on her laptop

Comunicaciones digitales para operaciones seguras y flexibles en las administraciones públicas

La forma en que nos comunicamos evoluciona constantemente, y estos cambios también impactan la forma en la que las administraciones públicas interactúan con los ciudadanos. Pero para algunos, este futuro es inquietante. Las administraciones públicas ahora tienen acceso a más herramientas y recursos que nunca para conocer las necesidades de los ciudadanos y de los empleados que los apoyan.

Avaya ofrece avances tecnológicos, con soluciones diseñadas para que las administraciones públicas sigan el ritmo a la era digital y usen todos los canales digitales disponibles.

Mejora la ciberseguridad de las administraciones

Proteje las infraestructuras de voz y datos con seguridad multicapa

  • Asegura las comunicaciones con cortafuegos y funcionalidades para prevenir y detectar intrusiones
  • Simplifica y habilita redes seguras que ofrezcan voz, video, mensajería instantánea y colaboración
Happy young businessman using tablet in office

Resuelve los retos de la localización

Ayuda a identificar la localización exacta a la que tienen que acudir los equipos de emergencias cuando los ciudadanos lo necesitan

  • Identifica la localización de los ciudadanos, incluso para quienes usan dispositivos móviles
  • Haz seguimiento de los equipos de emergencia

Rompe los silos de comunicación y unifica recursos

  • Libera el flujo de comunicaciones en los canales para ofrecer un mejor servicio a tu comunidad
  • Permite comunicaciones desde cualquier dispositivo en cualquier momento entre ciudadanos y las administraciones
  • Agiliza y coordina las respuestas mediante interacciones multicanal
Man Using Mobile Phone While Sitting In Train

¿Cómo puede ayudarte Avaya?

Mejora el servicio al cliente

  • Brinda información segura y oportuna
  • Implementa por medio de canales múltiples
  • Ofrece una experiencia del cliente consistente

Reduce los tiempos de respuesta

  • Mejora las notificaciones de emergencia
  • Brinda asistencia para resolver problemas de ubicación de seguridad pública
  • Implementa aplicaciones específicas de emergencia

Mejora la videovigilancia

  • Mejora la seguridad física
  • Aumenta la protección de las personas, las propiedades y los bienes digitales
  • Administra la respuesta y prevención de incidentes

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