원하는 경험을 구현하세요

필요한 워크플로우 통합이 가능한 커뮤니케이션 앱

제한 없는 앱을 생성해 보세요

CPaaS(서비스로서의 커뮤니케이션 플랫폼)을 통해 쉽게 앱을 빌드하고 통합하세요. Avaya OneCloud CPaaS를 사용하면, 커뮤니케이션 애플리케이션을 SMS, MMS, 음성, 메시징, 디지털 채널을 지원하는 플랫폼에서 이용할 수 있습니다.

Avaya OneCloud CPaaS에서 다양한 기능 활용하기

메시징(SMS, MMS, WhatsApp)

메시징(SMS, MMS)

Google Contact Center AI 원 클릭 통합

Google Contact Center AI 원 클릭 통합

SIP 통합

자동 음성 인식 및 텍스트 음성 변환

자동 음성 인식 및 텍스트 음성 변환

통화 녹음 및 기록

오디오 컨퍼런싱 음성 변환기 및 백그라운드 오디오 사용자 정의

오디오 컨퍼런싱 음성 변환기 및 백그라운드 오디오 사용자 정의

활용 사례

아이디어를 얻어 고유한 비즈니스 과제를 해결하는 앱을 생성하세요

Contact Traicing

Contact Traicing

자동화 및 AI를 이용하여 연락처 식별, 정보 수집, 통신을 신속하고 효과적으로 작업합니다.

자세히 알아보기

대량 알림 서비스

응답 및 요청 위치를 추적할 수 있는 아웃바운드 알림을 구현합니다.

문의

가상 상담원

발신자에게 인사말을 제공하고 일반적인 질문에 응답하는 스마트 자동 내선 통화를 이용하여 더 나은 발신자 체험을 지원합니다.

문의

커브사이드 픽업

변화하는 소매 환경에서 고객에게 비대면 방식의 서비스를 제공하여 경쟁력을 유지합니다.

문의

기술 자원

안내서, 방법 요약 자료, 숫자 포트 문서 등과 같은 기술 자원을 찾아보세요.

자원으로 이동

FAQ

Avaya OneCloud CPaaS에서 FAQ를 탐색하여 필요한 응답을 얻으세요.

FAQ 살펴보기

자세히 알아보기 about CPaaS

Contact Tracing from Avaya

비디오

Contact Tracing from Avaya

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Case Study

최대 역량을 갖춘 컨택 센터를 통해 신속한 서비스 제공

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원 클릭 텔레포니 통합

팩트 시트

원 클릭 텔레포니 통합

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Avaya OneCloud CPaaS - 개요

비디오

Avaya OneCloud CPaaS - 개요

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주소

서울 특별시 강남구 테헤란로 152

강남 파이낸스센터 12층 Avaya Korea

135-984

Avaya Korea
12F Gangnam Finance Center
152 Teheran-ro Gangnam-gu
Seoul 135-984
Korea

+82 2 6007 4600

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