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La definizione di leadership certifica la completezza della strategia e l’efficienza delle prestazioni nel rispondere alle esigenze dei clienti
Milano, 19 maggio 2020- Avaya (NYSE:AVYA), leader globale nelle soluzioni per migliorare e semplificare le comunicazioni e la collaborazione, è riconosciuta Leader nel report “The Aragon Research Globe for Unified Communications and Collaboration, 2020.
Secondo il rapporto1, redatto dal Reasearch Lead analyst di Aragon Research, Jim Lundy, “Avaya ha continuato ad evolversi nel mercato della Unified Communications e Collaboration (UCC) come fornitore di soluzioni UCC in Cloud e On-Premise e di soluzioni di Contact Center. Avaya nel definire un’offerta cloud può beneficiare della propria piattaforma core ad alta resilienza, in modo da fornire un supporto nativo completo per le funzionalità di comunicazione e collaborazione. Grazie alle soluzioni cloud di Avaya, on-premise e ibride, le aziende hanno a disposizione una ampia possibilità di scelta per soddisfare le proprie esigenze”.
Secondo la ricerca Aragon, entro il 2022 i mercati della collaboration e dei web meeting convergeranno1. Le soluzioni Avaya, tra cui Avaya Cloud OfficeTM e Avaya Spaces, forniscono un'esperienza unificata che si adatta alle diverse esigenze di aziende e istituzioni pubbliche, dalle più piccole, con portata locale, alle più grandi, le multinazionali globali. Inoltre, la solidità dell’offerta UCC in cloud, on-premise e ibrida, offre ai clienti di Avaya una gamma sempre più vasta di opzioni per soddisfare esigenze di business in rapida evoluzione.
Avaya Cloud Office migliora il modo in cui le aziende comunicano con clienti, partner e dipendenti attraverso una soluzione all-in-one, consentendo ai remote worker di incontrarsi, condividere informazioni e collaborare in modo produttivo ovunque essi si trovino. La soluzione offre agli utenti un'unica piattaforma per comunicare e collaborare utilizzando voce, video, e sistemi di messaggistica.
1Aragon Research. “The Aragon Research Globe™ for Unified Communications and Collaboration, 2020” di Jim Lundy and Samra Anees, aprile 2020.
Avaya Spaces è una soluzione che s’inserisce perfettamente nella strategia Cloud di Avaya ed è la risposta più immediata, efficace e semplice all’esigenza di comunicare efficientemente e senza soluzione di continuità su diverse piattaforme ed apparati. Un sistema di comunicazione e collaborazione innovativo come Avaya Spaces costituisce la base tecnologica e funzionale per la sua piena implementazione dello smart working.
“Il mondo delle imprese ha accelerato una tendenza che si stava già affermando in tutti i settori, quella dell’”anywhere office”, ovvero la capacità di lavorare e collaborare indipendentemente dal luogo, per questo, non credo che torneremo al modo di lavorare precedente”, ha dichiarato Jim Chirico, presidente e CEO di Avaya. “Avaya sta facendo un nuovo passo avanti, modellando il futuro delle tecnologie di comunicazione e collaborazione e rispondendo all’evoluzione del mondo del lavoro e dell’esperienza di clienti e dipendenti. Siamo entusiasti di essere stati identificati come leader da Aragon, il cui report non fa altro che sottolineare la nostra attenzione nel fornire ai nostri clienti le soluzioni innovative necessarie per rispondere alle nuove sfide del mondo del lavoro.”
Il report annuale Aragon Research Globe è uno strumento di valutazione del mercato che rappresenta graficamente la valutazione di Aragon Research di un segmento specifico e dei rispettivi vendor. Aragon Research ha esaminato 15 grandi aziende che operano nel segmento della collaborazione e comunicazione, e le ha classificate secondo in base a tre dimensioni di analisi: strategia, performance e portata. I “Leader” emergono come tali perché adottano strategie globali che si allineano con la direzione dell'industria e della domanda del mercato e si comportano efficacemente implementando queste direttrici strategiche.
Per ulteriori informazioni:
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Anna Banfi
Avaya
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Le aziende nascono dalle esperienze che offrono, e ogni giorno Avaya offre milioni di esperienze.
Avaya sta plasmando il futuro delle esperienze dei clienti, attraverso innovazioni e partnership, offrendo vantaggi che cambiano l’intero mondo della comunicazione aziendale. Le nostre soluzioni di comunicazione consentono esperienze coinvolgenti, personalizzate e memorabili per i clienti, aiutandoli a raggiungere i loro obbiettivi strategici e i risultati desiderati. Siamo l’azienda tecnologica alla quale imprese di ogni dimensione, pubbliche o private, possono affidarsi per offrire esperienze che contano.
In Italia Avaya è presente con tre sedi a Milano, Roma e Ancona. Maggiori informazioni su www.avaya.com, www.avaya.com/it e il Blog Avaya Italia
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Aragon Research non sostiene i vendor - o loro prodotti e/o servizi - a cui fa riferimento nelle sue pubblicazioni, e non consiglia agli utenti di selezionare i vendor che hanno ricevuto il punteggio più alto. Gli studi pubblicati di Aragon Research contengono le opinioni espresse da Aragon Research and Advisory Services e non devono essere interpretate come dichiarazioni di fatto. Aragon Research offre i propri report di ricerca e le informazioni in esse contenute "COSÌ COME SONO", senza garanzie di alcun tipo.
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Source: Avaya Newsroom
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