Soluzioni per le attuali sfide nella definizione della customer experience (CX) e dell’esperienza dei dipendenti (EX) nelle aziende.
Soluzione di contact center completa.
Contact center cloud sicuro, dedicato e gestito su Microsoft Azure.
Contact center-as-a-service scalabile e avanzato.
Strumenti di collaborazione, perfettamente integrati nel tuo portafoglio Avaya.
Video, conferenze, messaggistica e altro ancora su Microsoft Azure.
Chiama, organizza riunioni, invia messaggi, e molto altro ancora – tutto in un’unica app.
Integra le app di collaborazione con il portfolio Avaya Communication.
Percorsi pronti per il cloud che integrano Avaya con API di terze parti.
Una piattaforma di comunicazione unificata, completa e gestita in sede.
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Comunicazione & Collaborazione
Fai il primo passo verso una comunicazione innovativa sul posto di lavoro con un sistema stabile, strumenti di collaborazione evoluti e le migliori integrazioni in grado di mantenere intatto il tuo stack tecnologico. Che sia on-premise, cloud privato o cloud pubblico, il tuo percorso di innovazione inizia qui.
Mentre l’intelligenza artificiale ridisegna la produttività, i flussi di lavoro e la collaborazione tra team, è giunto il momento di combinare gli strumenti di comunicazione esistenti con una suite di voce, video e integrazioni chiave di nuova generazione per creare un collegamento tra le iniziative dell’intera organizzazione.
Integra gli strumenti che preferisci e libera tutto il potenziale dell’IA, aumentando la produttività e l’innovazione.
Sperimenta le piattaforme innovative di collaborazione con Avaya. Ci integriamo con le principali soluzioni di collaborazione come Microsoft Teams e Zoom Workplace, offrendo un’esperienza di comunicazione e collaborazione impeccabile.
Connetti la piattaforma di collaborazione che hai selezionato con Avaya per sbloccare tutto il potenziale dell’intelligenza artificiale e delle funzionalità di nuova generazione.
Sfrutta il valore di Avaya insieme agli strumenti e alle piattaforme che preferisci per un’efficienza e un’innovazione senza precedenti.
Consente di lavorare da qualsiasi luogo, supportare la natura fluida della risoluzione dei problemi e fonde l’esperienza dei dipendenti con l’esperienza del cliente attraverso la nuova porta principale online.
Mantieni tutti connessi e informati facendo leva su ogni ostacolo a una collaborazione, in modo da prendere decisioni più rapide e consentire ai tuoi team di agire sul momento.
Passa al cloud digitale al tuo ritmo con soluzioni che semplificano l’ottenimento di nuove funzionalità e aggiornamenti senza problemi IT. I modelli di abbonamento flessibili sono progettati per soddisfare le esigenze specifiche della tua azienda.
Che si tratti di cloud pubblico, privato o on-premise, è facile scegliere la soluzione più adatta alle tue esigenze.
I tuoi strumenti di collaborazione, perfettamente integrati: combina la collaborazione leader del settore con il portafoglio di comunicazioni Avaya per migliorare la produttività e semplificare i flussi di lavoro.
Integrazione con Microsoft Teams
Integrazione con Zoom Workplace
Collaborazione cloud integrata: sfrutta il potenziale di una piattaforma UCaaS versatile e all’avanguardia, progettata per un’espansione continua, che consente una scalabilità flessibile e una collaborazione efficiente.
Ottimizzazione e focus: approfitta dei vantaggi di un cloud di comunicazione potenziato e gestito su Microsoft Azure, che assicura una maggiore sicurezza ed efficienza per le tue operazioni aziendali.
Salvaguardia e miglioramento: rafforza i tuoi sistemi di comunicazione avanzati con un’affidabilità costante, mantenendo la perfetta connettività e migliorando la continuità operativa.
Avaya Aura
Avaya IP Office
Integra la telefonia con Microsoft Teams, studiato su misura per le moderne esigenze organizzative.
La suite di comunicazione e collaborazione di Avaya rivoluziona il panorama lavorativo, favorendo la produttività e la connettività in tutta l’azienda.
Sperimenta la collaborazione integrata con strumenti noti come Zoom e Microsoft Teams all’interno dell’ecosistema Avaya, semplificando la comunicazione.
Rimani al passo con l’intelligenza artificiale e la tecnologia cloud, garantendo strumenti di comunicazione all’avanguardia che si adattano agli ambienti di lavoro in evoluzione e che sono a prova di futuro per la tua azienda.
Unisci voce, video, messaggistica e conferenze in un’unica piattaforma, semplificando i flussi di lavoro, riducendo il passaggio da un’applicazione all’altra e migliorando l’esperienza degli utenti.
Migliora l’efficienza e la soddisfazione con funzioni personalizzate come l’instradamento delle chiamate e la trascrizione, consentendo ai dipendenti di lavorare secondo il proprio stile.
Affidati alla solida infrastruttura di Avaya per una comunicazione costante in tutto il mondo, unendo i team e garantendo operazioni ininterrotte.
Favorisci l’innovazione e la collaborazione in tutta l’organizzazione, migliorando la soddisfazione e il successo del lavoro attraverso la condivisione e la comunicazione in tempo reale.
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