제품

통합 커뮤니케이션 및
콜라보레이션

음성, 영상, 데이터, 메시징, 컨퍼런싱, 모빌리티 등을 통합하여 실시간 인게이지먼트를 지원하는 커뮤니케이션, 컨퍼런싱 및 인프라스트럭처 솔루션을 알아보십시오. Avaya가 모빌리티, 애플리케이션, 소셜, 클라우드의 세상에서 기업을 선두주자로 만드는 동안, 직원들은 더욱 끊김 없이 연결되고 생산성이 향상됩니다. 고객만족도가 증가하며 혁신이 확산됩니다. 또한 작은 지점부터 기업 본사에 이르기까지 모든 지역을 지원하는 경쟁상대 없는 확장성과 신뢰성을 통해 기업을 성장시키십시오. Avaya 또는 Avaya 공식 파트너에게 문의하여 귀사를 위한 적합한 통합 커뮤니케이션 솔루션을 정의하십시오.

고객 경험 관리

고객경험관리란 고객관계를 자산으로 여기는 것이며, 만족한 고객들을 충성도 높은 고객으로, 충성도 높은 고객들을 열성적 지지자들로 변화시킵니다. 이러한 목적을 위해 옴니채널 경험은 적시에 적합한 미디어를 제공함으로써 맥락적으로 지속적인 대화와 일관적인 경험을 활성화합니다. 전사적인 인게이지먼트는 고객을 비즈니스의 중심에 두고 실행가능한 인사이트를 통해 고객선호도를 파악할 수 있게 합니다. 더 나은 고객경험관리를 위한 솔루션을 알아보려면 Avaya 또는 Avaya 공식 파트너에게 문의하십시오.

네트워킹

Avaya는 애플리케이션, 모바일 디바이스, 컴퓨트 환경에서의 서지(surge)를 처리하는 것을 어렵게 만드는 전형적인 네트워크의 복잡성 문제를 해결합니다. Avaya의 독특한 엔드투엔드 패브릭 및 SDN 아키텍처는 레이어를 제거하여 역동적이고, 민첩하며, 간소화된 단일 네트워크를 생성합니다. 이를 통해 서비스 시간(time-to-service)과 민첩성을 향상시키고, 신뢰할 수 있는 비즈니스 영속성을 보장하며, 효율성을 제고하여 비즈니스 속도에 맞추어 네트워크를 운영할 수 있게 합니다. Avaya 또는 Avaya 공식 파트너에게 문의하여 귀사의 비즈니스에 적합한 커뮤니케이션 네트워킹 솔루션에 대해 알아보십시오.

클라우드

Avaya는 고성능 비디오 컨퍼런싱, voice over IP, 통합 커뮤니케이션, 원격 협업을 지원하는 클라우드 호스팅 방식의 구독 서비스(subscription service)를 제공합니다. 이 사용하기 편리한 서비스들을 통해 설비투자를 없애고 서비스 확장 능력을 갖추어 변화하는 니즈에 맞추십시오. Avaya 또는 Avaya 공식 파트너에게 문의하여 귀사의 비즈니스를 위한 클라우드 기반 커뮤니케이션에 대해 알아보십시오.