Connetti i tuoi dipendenti ai tuoi clienti attraverso i canali che utilizzano di più.
Chiama, organizza riunioni, invia messaggi, e molto altro ancora – tutto in un’unica app.
Collega persone, attività, strumenti e altro ancora in un'app personalizzabile costruita per una collaborazione immersiva.
Affidati al nostro team di esperti per ottenere il massimo dal tuo investimento.
Consultate gli esperti per creare il vostro miglior customer journey.
Trova un cloud flessibile, sicuro e interamente dedicato alla tua organizzazione.
Esplora la nostra gamma completa di dispositivi sia per sigoli individui privati che per sale conferenze aziendali.
Scopri il set completo di funzionalità del tuo call center.
Esplora le opzioni per l'innovazione delle tue comunicazioni.
Porta la collaborazione, sia interna che esterna, a un livello superiore.
Migra al tuo ritmo grazie alle opzioni possibili di cloud ibrido con Avaya.
Offri esperienze senza sforzo a clienti e dipendenti in ogni punto di contatto.
Aiuta il tuo contact center a funzionare senza problemi, indipendentemente da dove si trovino i tuoi dipendenti.
Trova un Partner di canale autorizzato e certificato Avaya geograficamente più vicino a te.
Crea soluzioni di comunicazione nuove e innovative attraverso le piattaforme di soluzioni aperte di Avaya.
Approfondisci il valore delle nostre partnership con aziende tecnologiche leader per ottenere soluzioni uniche e di qualità.
Scoprite di più sui vari tipi di Partnership e sui programmi Avaya disponibili per i Partner.
Inserite nella vostra offerta il portafoglio Avaya completo di vantaggi, incentivi, lead gen, formazione e risorse di marketing dei quali la vostra azienda può avvalersi.
Passaggio dei clienti al cloud in tempi rapidi e nel rispetto del budget, con il supporto dei servizi e delle funzionalità Avaya.
Rimanete aggiornati sulle ultime novità e soluzioni di Avaya.
Conosci meglio Avaya attraverso i nostri blog. Troverai tanti approfondimenti su temi quali la Collaborazione, la Customer Experience, l’AI, e il Digitale.
Guardate i video per argomento o cercate le ultime novità. Interviste, soluzioni, istruzioni per l'uso, e molto altro.
Scopri come le aziende utilizzano le soluzioni Avaya per cambiare il mondo del lavoro.
Guarda cosa c'è di nuovo nel nostro mondo Avaya - e scopri come questo possa giovare al tuo mondo e al tuo business.
Accedi ad una gamma completa di informazioni e di servizi di assistenza per la tua soluzione Avaya.
Di persona oppure online, acquisisci una comprensione completa della tua soluzione Avaya e delle sue capacità.
Approfondimenti
Sala stampa
Condividi
Milano, 7 ottobre 2019 - Avaya Holdings Corp. (NYSE: AVYA) annuncia la disponibilità di Avaya ReadyNow. La soluzione di private cloud sarà fornita attraverso la rete di nuovi data center ospitati da Avaya e dai propri partner nelle regioni EMEA (Regno Unito e Germania) e APAC .
Avaya ReadyNow consente ai clienti enterprise l'accesso alle soluzioni UC e CC di Avaya che vengono fornite in un ambiente cloud privato e sicuro. La nuova soluzione consente alle aziende i vantaggi delle comunicazioni in cloud a costi ridotti e con procedure automatizzate.
L’offerta di private cloud di Avaya presenta pacchetti preconfigurati, a consumo per postazione oppure standard, fornendo alle aziende che utilizzano soluzioni on-premise la scalabilità necessaria per soddisfare le proprie esigenze, con una flessibilità maggiore rispetto al cloud pubblico. Avaya ReadyNow offre le stesse applicazioni che i clienti Avaya utilizzano attualmente on-premise e per questo è in grado di generare risparmi in termini di efficienza minimizzando le modifiche ai flussi di lavoro CC e UC esistenti e consentendo una transizione agevole al cloud.
Il lancio si inquadra nel piano Avaya di deployment globale della propria infrastruttura cloud virtuale, con oltre 3,6 milioni di postazioni cloud distribuite fino ad oggi. Avaya è il leader di mercato con 145 milioni di postazioni in tutto il mondo, che la collocano in una posizione unica per supportare i clienti enterprise nella transizione al cloud su vasta scala.
Avaya ReadyNow viene fornito con un unico modello di consegna globale attraverso la rete internazionale di data center ospitati da Avaya e dai partner e sarà disponibile in 34 paesi, con livelli di servizio coerenti e affidabili da qualsiasi sede geografica avvenga l’accesso al servizio. I data center ospitati da Avaya sia in Regno Unito che in Germania sono già attivi, consentendo alle aziende presenti in questi paesi di soddisfare i requisiti di sicurezza, conformità e completo controllo dei dati. Questi due data center ospitano Virtual Private Clouds precostituiti che assicurano l’interoperabilità con le applicazioni e le risorse on-premise. Il software dedicato consente ai clienti Avaya di aggiungere misure di sicurezza personalizzate in base alle proprie esigenze e di operare in un ambiente ibrido, e questo è senz’altro uno dei vantaggi del cloud. Nel segmento delle aziende di grandi dimensioni, Avaya ReadyNow offre anche una suite di opzioni di personalizzazione per garantire la coerenza della user experience e dei flussi di lavoro dei processi aziendali durante la migrazione.
Ayman Majzoub, Senior Director of Sales di Avaya Enterprise Cloud ha dichiarato: “Molti decision maker IT aziendali sono interessati ai vantaggi di un'offerta di cloud pubblico, tra cui un modello di consumo basato su opex, flessibilità e velocità di implementazione. Ma i problemi di controllo e sicurezza, unitamente alle più limitate opzioni di gestibilità e personalizzazione offerte dai nuovi fornitori di cloud CCaaS e UCaaS, ne hanno rallentato l'adozione quando si tratta di soddisfare i requisiti delle aziende di grandi dimensioni. Il nostro nuovo modello di delivery e gli strumenti per l’automazione fanno sì che con Avaya ReadyNow l'infrastruttura possa essere implementata in poche ore o giorni. Dato che le configurazioni standard sono pre-costruite e pre-configurate, siamo stati in grado di comprimere in pochi minuti processi che altrimenti richiederebbero diverse migliaia di ore. E nel caso di configurazioni più avanzate, possiamo effettuare un rapido set up del sistema in modo che sia pronto per essere personalizzato in base alle esigenze dei nostri clienti. Proof of concept e test pilota possono essere effettuati con livelli di velocità, precisione ed efficacia pari a quello del cloud pubblico. "
Zeus Kerravala, Principal Analyst di ZK Research, aggiunge: “Il cloud è diventato uno strumento strategico per il nuovo modello operativo delle aziende digitali, e si prevede che l'80% delle future implementazioni di Contact Center saranno basate su soluzioni private cloud oppure ibride e on-premise. Questo trend nasce dall’esigenza dei clienti di dotarsi di controlli di sicurezza su dati e reti, pur mantenendo la possibilità di migrare in un ambiente ibrido. Con i tassi di adozione di UC e CC in cloud in continua crescita, Avaya ReadyNow offre una proposta molto interessante per quei business leader che cercano un modo per trasformare efficientemente le loro comunicazioni senza dover ricostruire i flussi di lavoro da zero".
Per ulteriori informazioni su Avaya ReadyNow, visitate la pagina Avaya Private Cloud e consultate la Buyers Guide to Cloud Communications di ZK Research.
www.avaya.com/it
https://twitter.com/Avaya_IT
https://www.linkedin.com/showcase/avaya-italia/
Anna Banfi
Avaya
++39 0226293361
banfi@avaya.com
Gennaro Nastri
bcw | burson cohn & wolfe
331 2333 148
gennaro.nastri.ce@bm.com
Le aziende nascono dalle esperienze che offrono, e ogni giorno Avaya offre milioni di esperienze.
Avaya sta plasmando il futuro delle esperienze dei clienti, attraverso innovazioni e partnership, offrendo vantaggi che cambiano l’intero mondo della comunicazione aziendale. Le nostre soluzioni di comunicazione consentono esperienze coinvolgenti, personalizzate e memorabili per i clienti, aiutandoli a raggiungere i loro obbiettivi strategici e i risultati desiderati. Siamo l’azienda tecnologica alla quale imprese di ogni dimensione, pubbliche o private, possono affidarsi per offrire esperienze che contano.
In Italia Avaya è presente con tre sedi a Milano, Roma e Ancona. Maggiori informazioni su www.avaya.com, www.avaya.com/it e il Blog Avaya Italia
Per ulteriori informazioni:
www.avaya.com/it twitter.com/Avaya_IT www.linkedin.com/company/avaya
Cautionary Note Regarding Forward-Looking Statements This document contains certain “forward-looking statements.” All statements other than statements of historical fact are “forward-looking” statements for purposes of the U.S. federal and state securities laws. These statements may be identified by the use of forward looking terminology such as "anticipate," "believe," "continue," "could," "estimate," "expect," "intend," "may," "might," “our vision,” "plan," "potential," "preliminary," "predict," "should," "will," or “would” or the negative thereof or other variations thereof or comparable terminology and include, but are not limited to expected feature releases and statements about future products, expected cash savings and statements about growth, exchange listing and improved operational metrics. The Company has based these forward-looking statements on its current expectations, assumptions, estimates and projections. While the Company believes these expectations, assumptions, estimates and projections are reasonable, such forward-looking statements are only predictions and involve known and unknown risks and uncertainties, many of which are beyond its control. The factors are discussed in the Company’s Registration Statement on Form 10 filed with the Securities and Exchange Commission, may cause its actual results, performance or achievements to differ materially from any future results, performance or achievements expressed or implied by these forward-looking statements. For a further list and description of such risks and uncertainties, please refer to the Company’s filings with the SEC that are available at www.sec.gov. The Company cautions you that the list of important factors included in the Company’s SEC filings may not contain all of the material factors that are important to you. In addition, considering these risks and uncertainties, the matters referred to in the forward-looking statements contained in this report may not in fact occur. The Company undertakes no obligation to publicly update or revise any forward-looking statement as a result of new information, future events or otherwise, except as otherwise required by law.