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7-ott-2019

Avaya ReadyNow, la soluzione che offre il percorso più rapido verso le comunicazioni in cloud, è disponibile attraverso la rete di data center Avaya in Europa e Asia Pacifico

  • I data center di Avaya, ospitati nelle regioni EMEA e APAC, combinano sicurezza, privacy e flessibilità del private cloud, agilità del cloud pubblico e controllo totale sui dati locali
  • Le soluzioni di Unified Communications (UC) e Contact Center (CC) saranno offerte congiuntamente all’interno di una nuova singola piattaforma di private cloud

Milano, 7 ottobre 2019 - Avaya Holdings Corp. (NYSE: AVYA) annuncia la disponibilità di Avaya ReadyNow. La soluzione di private cloud sarà fornita attraverso la rete di nuovi data center ospitati da Avaya e dai propri partner nelle regioni EMEA (Regno Unito e Germania) e APAC .

Avaya ReadyNow consente ai clienti enterprise l'accesso alle soluzioni UC e CC di Avaya che vengono fornite in un ambiente cloud privato e sicuro. La nuova soluzione consente alle aziende i vantaggi delle comunicazioni in cloud a costi ridotti e con procedure automatizzate.

L’offerta di private cloud di Avaya presenta pacchetti preconfigurati, a consumo per postazione oppure standard, fornendo alle aziende che utilizzano soluzioni on-premise la scalabilità necessaria per soddisfare le proprie esigenze, con una flessibilità maggiore rispetto al cloud pubblico. Avaya ReadyNow offre le stesse applicazioni che i clienti Avaya utilizzano attualmente on-premise e per questo è in grado di generare risparmi in termini di efficienza minimizzando le modifiche ai flussi di lavoro CC e UC esistenti e consentendo una transizione agevole al cloud.

Il lancio si inquadra nel piano Avaya di deployment globale della propria infrastruttura cloud virtuale, con oltre 3,6 milioni di postazioni cloud distribuite fino ad oggi. Avaya è il leader di mercato con 145 milioni di postazioni in tutto il mondo, che la collocano in una posizione unica per supportare i clienti enterprise nella transizione al cloud su vasta scala.

Avaya ReadyNow viene fornito con un unico modello di consegna globale attraverso la rete internazionale di data center ospitati da Avaya e dai partner e sarà disponibile in 34 paesi, con livelli di servizio coerenti e affidabili da qualsiasi sede geografica avvenga l’accesso al servizio. I data center ospitati da Avaya sia in Regno Unito che in Germania sono già attivi, consentendo alle aziende presenti in questi paesi di soddisfare i requisiti di sicurezza, conformità e completo controllo dei dati. Questi due data center ospitano Virtual Private Clouds precostituiti che assicurano l’interoperabilità con le applicazioni e le risorse on-premise. Il software dedicato consente ai clienti Avaya di aggiungere misure di sicurezza personalizzate in base alle proprie esigenze e di operare in un ambiente ibrido, e questo è senz’altro uno dei vantaggi del cloud. Nel segmento delle aziende di grandi dimensioni, Avaya ReadyNow offre anche una suite di opzioni di personalizzazione per garantire la coerenza della user experience e dei flussi di lavoro dei processi aziendali durante la migrazione.

Ayman Majzoub, Senior Director of Sales di Avaya Enterprise Cloud ha dichiarato: “Molti decision maker IT aziendali sono interessati ai vantaggi di un'offerta di cloud pubblico, tra cui un modello di consumo basato su opex, flessibilità e velocità di implementazione. Ma i problemi di controllo e sicurezza, unitamente alle più limitate opzioni di gestibilità e personalizzazione offerte dai nuovi fornitori di cloud CCaaS e UCaaS, ne hanno rallentato l'adozione quando si tratta di soddisfare i requisiti delle aziende di grandi dimensioni. Il nostro nuovo modello di delivery e gli strumenti per l’automazione fanno sì che con Avaya ReadyNow l'infrastruttura possa essere implementata in poche ore o giorni. Dato che le configurazioni standard sono pre-costruite e pre-configurate, siamo stati in grado di comprimere in pochi minuti processi che altrimenti richiederebbero diverse migliaia di ore. E nel caso di configurazioni più avanzate, possiamo effettuare un rapido set up del sistema in modo che sia pronto per essere personalizzato in base alle esigenze dei nostri clienti. Proof of concept e test pilota possono essere effettuati con livelli di velocità, precisione ed efficacia pari a quello del cloud pubblico. "

Zeus Kerravala, Principal Analyst di ZK Research, aggiunge:Il cloud è diventato uno strumento strategico per il nuovo modello operativo delle aziende digitali, e si prevede che  l'80% delle future implementazioni di Contact Center saranno basate su soluzioni private cloud oppure ibride e on-premise. Questo trend nasce dall’esigenza dei clienti di dotarsi di controlli di sicurezza su dati e reti, pur mantenendo la possibilità di migrare in un ambiente ibrido. Con i tassi di adozione di UC e CC in cloud in continua crescita, Avaya ReadyNow offre una proposta molto interessante per quei business leader che cercano un modo per trasformare efficientemente le loro comunicazioni senza dover ricostruire i flussi di lavoro da zero".

Per ulteriori informazioni su Avaya ReadyNow, visitate la pagina Avaya Private Cloud e consultate la Buyers Guide to Cloud Communications di ZK Research.

Avaya
Le aziende fondano il proprio successo sulle esperienze che sono in grado di offrire, milioni delle quali sono ogni giorno abilitate da Avaya. Da oltre cento anni aiutiamo le organizzazioni di tutto il mondo a vincere la sfida dell’innovazione, creando esperienze di comunicazione intelligenti per clienti e dipendenti. Avaya sviluppa soluzioni aperte, convergenti e innovative per migliorare e semplificare la comunicazione e la collaborazione - in modalità cloud, on-premise e ibride. Per far crescere le aziende con cui collaboriamo, siamo costantemente impegnati nel promuovere l'innovazione e sviluppare partnership a valore, e sempre con uno sguardo alle tecnologie di domani. I nostri clienti sanno che possono affidarsi a noi e alla nostra tecnologia per dare vita a “Experiences that matter”. Avaya Holdings Corp. è quotata al NYSE con la sigla di negoziazione AVYA. In Italia Avaya è presente con 3 sedi a Milano, Roma e Ancona.
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