Avaya IP Office™ 平台

简单、强大的统一通信解决方案

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IP Office

项目规模
  • 最少 5 个、最多 3,000 个用户
  • 最多连接 150 个 IP Office 系统
部署模式
  • 企业自建、云端(Avaya Powered by IP Office)或混合
  • 虚拟IP Office软件,采用VMWare ESXi、KVM、Microsoft Hyper V或Amazon Web服务
  • 专用Avaya服务器
  • Avaya IP Office 500 V2设备

支持的语音通信设备

  • SIP/IP 电话
  • 数字电话
  • 模拟电话
  • 桌面与移动设备专用软件电话(客户端)
  • 会议室电话

第三方集成

  • TAPILink lite
  • TAPILink Pro
  • DevLink Pro

管理

  • 基于Web - 集中管理
  • Windows 客户端 
  • 数据库备份和还原

移动办公

  • Avaya Equinox客户端,用于Windows、macOS、iOS和安卓平台
  • Wi-Fi/3G/4G数据网络呼叫
  • 可视语音邮件
  • 有人监管和无人监管的转接
  • 在线状态
  • 即时消息和聊天
  • 会议控制
  • 地理位置呈现与追踪
  • 与 Microsoft Outlook 日历集成

会议

  • Avaya Equinox在线会议
  • 视频、音频、web协作虚拟会议室
  • 50个活跃参会者、500个流媒体参会者
  • 高清视频、会议室系统连接 - 任意厂商
  • 丰富视频功能
  • 丰富web协作工具
  • 高级会议与主持控制

团队协作

  • 允许团队在虚拟会议室(Spaces)内自主管理和协作
  • 通过语音、视频、即时消息和团队聊天开展协作
  • 张贴文档、分享网页链接、注释、跟踪任务
  • 浏览器和移动应用

联络中心

  • 最少 5 个、最多 400 个坐席
  • 多渠道 — 语音、电子邮件、Web 聊天、传真、短信(文本)
  • 基于技能的路由
  • 基于浏览器的客户端 
  • Windows 客户端
  • CRM、IVR和Workforce Optimization解决方案集成

桌面客户端

  • Avaya Equinox
  • 基于浏览器的(WebRTC)界面
  • Microsoft Lync 集成
  • Salesforce.COM 插件
  • Microsoft Outlook 插件
 

联系Avaya

北京

86-10-8516 5516

香港

852-3121 6109

上海

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台湾

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