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Sajjad Hamid, Diretor Comercial da Cupola Teleservices, e Kristine Konrad, Evangelista Sênior da Avaya, conversam sobre por que escolheram a Avaya e como estão implementando sua primeira plataforma de aprendizado empresarial com tecnologia de IA para atender às demandas dos clientes e oferecer uma experiência superior a eles.