Déclaration relative aux cookies du site Internet

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Les solutions numériques intelligentes d’Avaya favorisent le respect des principes relatifs à la protection de la vie privée et des données.

 


 

La présente déclaration relative aux cookies (« Déclaration relative aux cookies ») explique comment Avaya Inc. (2605 Meridian Parkway, Suite 200, Durham, NC27713, États-Unis) ou sa filiale mondiale concernée[1](« Avaya ») utilise des cookies et des technologies de suivi similaires par le biais de sites Web (c’est-à-dire www.avaya.avaya.com et ses sous-domaines), qui sont liés à la présente Déclaration relative aux cookies (« Site Internet »). Elle explique en quoi consistent ces technologies et les raisons pour lesquelles nous les utilisons, ainsi que vos droits de contrôler l’usage que nous en faisons. Pour plus d’informations concernant les pratiques de protection des données sur le site Web, veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité relative au site Internet.

Qu’entend-on par cookies et pourquoi les utilisons-nous ?
Cookies placés par nos sites Internet
Autres technologies de suivi
Publicité ciblée sur Internet
Comment contrôler vos cookies ?
Procédure de mise à jour de la Déclaration relative aux cookies
Interprétation de la présente Déclaration relative aux cookies
En savoir plus

 

Qu’entend-on par cookies et pourquoi les utilisons-nous ?

Les cookies sont des fichiers textes contenant une petite quantité de données qui sont téléchargés sur votre appareil lorsque vous visitez un site Internet. Par conséquent, les cookies seront réacheminés vers le site Internet d’origine à chacune de vos prochaines visites pour permettre à ce site Internet de reconnaître l’appareil d’un utilisateur (toutefois, les cookies ne peuvent pas lire les données stockées dans le disque dur de votre appareil). Les cookies « strictement nécessaires (essentiels) » (pour lire leur description, consultez la section ci-dessous intitulée « Cookies placés par notre site Internet ») sont utilisés afin de garantir le bon fonctionnement du Site Internet, sinon, il se peut qu’il ne fonctionne pas correctement. Des cookies supplémentaires (par ex., « Performance et analyse », « Fonctionnalité et personnalisation », « Publicité (ciblage) » – pour les descriptions, consultez la section ci-dessous intitulée « Cookies placés par notre site Internet ») sont utilisés pour améliorer les performances de navigation, afin (par exemple) de vous permettre de naviguer efficacement d’une page à l’autre, de mémoriser vos préférences, d’améliorer votre expérience, de vous assurer que les publicités en ligne sont plus pertinentes pour vous, ainsi que de nous fournir des informations. En n’acceptant pas les cookies, certaines fonctionnalités de notre Site Internet peuvent ne pas être accessibles. Les cookies installés par le propriétaire du site Internet (Avaya dans ce cas) sont appelés des « Cookies internes ». Les cookies installés par des tiers autres que le propriétaire du site Internet (Avaya dans ce cas) sont appelés des « Cookies tiers ». Les Cookies tiers permettent que les fonctions ou les fonctionnalités de tiers puissent être affichées sur ou par l’intermédiaire du site Internet ou du service que vous utilisez (par exemple la publicité, le contenu interactif et l’analyse). Les tiers qui installent ces Cookies tiers peuvent reconnaître votre appareil (i) lors de sa connexion au site Internet ou au service en question et (ii) aussi lors de sa connexion à certains autres sites Internet ou services. Avaya n’a aucun contrôle sur les cookies de tiers chargés sur votre navigateur et, par conséquent, n’est pas responsable de l’utilisation de ces cookies, même si l’accès à ce site Web tiers se fait via la redirection par le lien fourni sur notre Site Internet. Veuillez noter que les cookies installés par des tiers peuvent éventuellement continuer à surveiller vos activités en ligne même une fois que vous avez quitté notre Site Internet. Il est recommandé de nettoyer régulièrement vos données de navigation afin de ne conserver que les dossiers des sources auxquelles vous faites confiance (pour plus d’informations sur la façon de supprimer les cookies de votre appareil, consultez la section intitulée « Comment contrôler les cookies ? »).

Il existe deux types de cookies. Les « Cookies persistants » restent sur l’appareil d’un utilisateur pendant une période fixe précisée dans le cookie. Ils sont activés chaque fois que l’utilisateur se connecte au site Internet qui a créé le cookie en question. Les « Cookies de session » sont temporaires. Ils permettent aux exploitants du site Internet de mettre en relation les actions d’un utilisateur lors d’une session de navigation. Une session de navigation commence lorsqu’un utilisateur ouvre la fenêtre du navigateur et s’achève lorsqu’il la ferme. Tous les Cookies de session sont supprimés dès que l’utilisateur ferme le navigateur.

Dans la mesure où la législation locale considère les adresses IP ou des identifiants similaires comme des données à caractère personnel, nous traiterons également ces identifiants indirects comme des « Données à caractère personnel » (c’est-à-dire des informations qui identifient ou servent à identifier une personne). Nous n’établissons pas de lien direct entre les Données à caractère personnel et les informations de domaine, sauf lorsque cela est nécessaire pour vous permettre d’utiliser notre Site Internet et/ou pour prévenir les abus ou les fraudes sur notre Site Internet.

Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies ici.

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Cookies placés par notre site Internet

Les différents types de Cookies internes et de Cookies tiers placés sur notre Site Internet et les finalités pour lesquelles ils sont utilisés sont classés en catégories et décrits en détail ci-après :

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Autres technologies de suivi

Avaya et ses partenaires tiers (publicitaires entre autres) peuvent de temps à autre utiliser d’autres technologies similaires, par exemple des pixels invisibles/pixels espions, des iframes, des scripts, etc. (collectivement « Balises »). Il s’agit de minuscules images graphiques dotées d’un identificateur unique qui nous permettent de mieux gérer le contenu de notre Site Internet en nous informant sur le contenu qui est fonctionnel, afin de détecter quand une personne a déjà consulté notre Site Internet ou (par exemple, dans le cas des pixels invisibles) ouvert un e-mail que nous lui avons envoyé (ces technologies peuvent enregistrer votre adresse e-mail, votre adresse IP, la date et l’heure de la transmission ou de l’ouverture de l’e-mail et dans le cadre d’une campagne de référencement ; nous pouvons également utiliser ces données pour créer des rapports sur la performance d’une campagne e-mail et sur les mesures prises par les abonnés). Elles nous permettent également, par exemple, de surveiller le trafic de consultation des pages de notre Site Internet par les utilisateurs, de fournir des cookies ou de communiquer par leur intermédiaire, de comprendre si vous avez visité notre Site Internet à partir d’une annonce en ligne affichée sur le site Internet d’un tiers, de vous présenter et à d’autres comme vous également des annonces privées, d’améliorer la performance du site Internet et de mesurer le succès des campagnes de marketing. Même si vous n’avez pas la possibilité de rejeter ou de désactiver explicitement ces balises, ces technologies ont recours aux cookies pour fonctionner correctement dans de nombreux cas ; par conséquent (dans ces cas), le refus des cookies peut restreindre le fonctionnement de ces technologies.

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Publicité ciblée sur Internet

Nous pouvons nous associer à un ou plusieurs tiers (annonceurs et réseaux de publicité par exemple) pour afficher des annonces sur notre Site Internet et/ou gérer et présenter des annonces sur d’autres sites. Des cookies publicitaires et de ciblage sont utilisés pour diffuser des annonces plus pertinentes à vos yeux, mais servent également à limiter la fréquence d’apparition d’une annonce et à déterminer l’efficacité d’une campagne publicitaire par le suivi des clics de l’utilisateur. Généralement, ils sont placés par des réseaux publicitaires tiers avec l’autorisation de l’exploitant du site Internet, mais peuvent aussi être placés par l’exploitant lui-même. Ils sont capables de mémoriser votre consultation préalable d’un site Internet, et cette information sera partagée avec d’autres sociétés y compris d’autres annonceurs. Les deux manières dont nous utilisons les cookies publicitaires et de ciblage sont décrites ci-dessous :

On parle de publicité ciblée par centres d’intérêt lorsque des cookies sont placés sur votre appareil par nos prestataires tiers, qui mémorisent vos activités de navigation sur Internet et regroupent vos centres d’intérêt afin de vous proposer des annonces ciblées, qui peuvent être plus pertinentes à vos yeux lorsque vous consultez notre Site Internet.  Il est également possible d’utiliser vos précédentes activités de navigation sur Internet pour déduire des choses vous concernant, telles que les données démographiques (par exemple, votre âge, votre sexe, etc.). Ces informations peuvent également être utilisées pour accroître la pertinence des annonces présentées sur notre Site Internet.

Le reciblage est une forme de publicité ciblée par centres d’intérêt qui permet à nos partenaires publicitaires de vous présenter des annonces en fonction de vos activités de navigation en ligne ailleurs que sur notre Site Internet.  Il permet aux sociétés de proposer des annonces aux personnes ayant préalablement visité leur site Internet. Ces cookies sont généralement placés sur votre appareil par des réseaux publicitaires tiers.

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Comment contrôler vos cookies ?

Sachez que vos préférences (lorsque vous exercez votre droit de décider d’accepter ou de refuser les cookies) seront perdues en cas de suppression des cookies, et le Site Internet ne fonctionnera pas correctement ou vous perdrez certaines fonctionnalités.

Outil de préférence pour les cookies du Site Internet

Vous pouvez choisir vos préférences concernant les cookies placés sur notre Site Internet en consultant notre Centre de préférences en matière de cookies. Veuillez noter que si vous acceptez les cookies sur notre Site Internet et décidez plus tard de modifier vos préférences en matière de cookies, les cookies qui ont déjà été placés sur votre appareil continueront d’être actifs jusqu’à leur expiration. Cependant, notre Site Internet se conformera aux nouveaux paramètres de préférences en matière de cookies que vous avez sélectionnés et ne placera pas de nouveaux cookies ou de cookies non désirés sur votre appareil. Si vous ne souhaitez pas attendre l’expiration des cookies initiaux, vous pouvez configurer votre navigateur et supprimer les cookies respectifs sur votre appareil. 
Parallèlement, vous pouvez choisir vos préférences en matière de cookies en visitant le Centre de préférences TRUSTe en ligne.

Commandes du navigateur

Vous pouvez configurer ou modifier les commandes de votre navigateur pour accepter ou refuser des cookies. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous pourrez toujours naviguer sur notre Site Internet, mais l’accès à certaines fonctionnalités et zones du site pourra s’en trouver réduite. Comme les moyens de refuser les cookies par le biais des commandes du navigateur varient d’un navigateur à l’autre, consultez le menu d’aide de votre navigateur pour en savoir plus. Vous trouverez plus d’informations sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur en accédant aux hyperliens suivants : pour Firefox cliquez ici, pour Chrome cliquez ici, pour Safari cliquez ici, et pour Internet Explorer cliquez ici.

Désactivation de la publicité ciblée sur Internet

Vous pouvez désactiver complètement les cookies publicitaires tiers placés sur votre navigateur Web en consultant le site du Bureau de la publicité sur Internet - Conseils aux consommateurs, disponible ici. Vous pouvez aussi consulter le site de l’Alliance pour la publicité numérique disponible ici. Ils contiennent une liste de tous les cookies actuellement installés sur votre appareil et expliquent comment s’y prendre pour désactiver chacun d’eux. Notez que le refus de recevoir des cookies publicitaires ne signifie pas que vous ne verrez plus de publicités lorsque vous naviguez sur Internet. Cela signifie que les annonces que vous verrez ne seront pas personnalisées pour vous.

Interdiction de suivi

Certains navigateurs Internet (par exemple, Explorer, Firefox, Safari) peuvent transmettre des signaux d’interdiction de suivi (do not track, ci-après désignés comme « DNT ») Notre Site Internet répond aux signaux DNT pour les cookies publicitaires (ciblage). Par conséquent, ces cookies ne seront pas installés sur votre appareil à condition que la fonctionnalité DNT ait été correctement activée sur votre navigateur. Vous pouvez trouver plus d’informations sur la fonction DNT sur la page du Future of Privacy Forum disponible ici.

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Procédure de mise à jour de la Déclaration relative aux cookies

Nous nous réservons le droit de reformuler ou de modifier de temps à autre la présente Déclaration relative aux cookies afin de tenir compte, par exemple, des modifications apportées aux cookies que nous utilisons ou pour d’autres raisons opérationnelles, réglementaires ou légales. N’hésitez pas à consulter régulièrement la présente Déclaration relative aux cookies pour rester informé de notre façon d’utiliser les cookies et les technologies de suivi connexes.

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Interprétation de la présente Déclaration relative aux cookies


Toute interprétation de la présente Déclaration relative aux cookies se fera par le Délégué à la protection des données à caractère personnel d’Avaya. La présente Déclaration relative aux cookies ne crée pas ni ne confère de droits individuels ou n’impose à Avaya d’obligations autres que, ou en plus de, tous les droits ou obligations imposés par les lois sur la protection de la vie privée applicables aux Données à caractère personnel des personnes concernées. En cas de divergence spécifique entre la présente Déclaration relative aux cookies et de telles lois sur la protection de la vie privée, cette Déclaration relative aux cookies doit être interprétée conformément à ces lois sur la protection de la vie privée.

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En savoir plus

En cas de questions concernant notre utilisation des cookies ou d’autres technologies de suivi sur le Site Internet, vous pouvez contacter le Département en charge de la protection des données à caractère personnel d’Avaya.


[1] Pour plus d’informations sur ces entités, veuillez consulter les sites relatifs à la réglementation de chaque pays.

Dernière révision : mars 2021.

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