Avaya y la privacidad
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Esta Declaración de Cookies (“Declaración de Cookies”) explica cómo Avaya Inc. (2605 Meridian Parkway, Suite 200, Durham, NC 27713, EE. UU.) o su filial/subsidiaria[1] mundial respectiva (“Avaya”) utiliza Cookies y tecnologías de seguimiento similares a través de sitios web (es decir, www.avaya.com/es y sus subdominios), que están vinculados a esta Declaración de Cookies (“Sitio Web”). Esta Declaración explica qué son estas tecnologías y por qué las usamos, así como también sus derechos de controlar el uso que les damos. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de datos en el sitio web, revisa nuestra Declaración de privacidad del Sitio Web.

¿Qué son las Cookies y Por Qué las Usamos?
Cookies utilizadas a través de nuestros Sitios Web
Otras tecnologías de rastreo
Publicidad dirigida en línea
¿Cómo controlar las Cookies?
Procedimiento de Actualización de la Declaración de Cookies
Interpretación de esta Declaración de Cookies
Más información

 

¿Qué son las Cookies y Por Qué las Usamos?

Las Cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información que se descargan en tu dispositivo cuando visita un sitio web. Como resultado, las Cookies luego regresan al sitio web de origen en cada visita subsiguiente para permitir que dicho sitio web reconozca el dispositivo de un usuario (sin embargo, las Cookies no pueden leer otros datos del disco duro de tu dispositivo). Las “Cookies Estrictamente Necesarias (Esenciales)“ (para obtener una descripción, consulta la sección a continuación titulada “Cookies utilizada a través de nuestro sitio web”) se utilizan para garantizar la funcionalidad adecuada del Sitio Web; de lo contrario, es posible que no funcione correctamente. Cookies adicionales (p. ej., “Rendimiento y Análisis”, “Funcionalidad y Personalización”, “Publicidad (Objetivo”) - para obtener descripciones, consulta la sección a continuación titulada “Cookies utilizadas a través de nuestro sitio web”) se utilizan para mejorar el rendimiento de la navegación, para (por ejemplo) permitirle navegar entre páginas de manera eficiente, recordar sus preferencias, mejorar tu experiencia, asegurarse de que los anuncios que ve en línea sean más relevantes para ti, así como para proporcionarnos información, etc. Al no aceptar Cookies, es posible que algunas funcionalidades de nuestro Sitio web no sean accesibles. Las Cookies establecidas por el propietario del sitio web (en este caso Avaya) se denominan “Cookies de origen”. Las Cookies instaladas por otros sitios web se denominan “Cookies de terceros”. Las Cookies de terceros permiten que las características y funcionalidades de terceros se suministren en el sitio web o servicio que está utilizando o a través de ellos (tales como publicidades, contenido interactivo y analítica). Los terceros que establecen estas Cookies de terceros pueden reconocer tu dispositivo (i) cuando visitas el sitio web o el servicio en cuestión y (ii) también cuando visitas otros sitios web o servicios determinados. Avaya no tiene control sobre las Cookies de terceros cargadas en tu navegador y, por lo tanto, no es responsable del uso de dichas Cookies, incluso si el acceso al sitio web de ese tercero es a través del redireccionamiento a través del enlace proporcionado en nuestro Sitio Web. Ten en cuenta que las Cookies instaladas por terceros pueden eventualmente continuar monitoreando tus actividades en línea incluso después de que haya abandonado nuestro Sitio Web. Se recomienda que limpies tus datos de navegación regularmente para mantener registros solo de las fuentes en las que confías (para obtener más información sobre cómo eliminar Cookies de tu dispositivo, consulta la sección a continuación titulada “¿Cómo puedes controlar las Cookies?”).

Hay dos tipos de Cookies. Las “Cookies persistentes” permanecen en el dispositivo del usuario durante un período establecido en las Cookies. Se activan cada vez que el usuario visita el sitio web que creó esa cookie en particular. Las “Cookies de sesión” son temporarias. Permiten que los operadores de sitios web vinculen las acciones de un usuario durante una sesión de navegador. La sesión de navegador comienza cuando un usuario abre la ventana del navegador y finaliza cuando la cierra. Una vez que el usuario cierra el navegador, todas las Cookies de sesión se eliminan.

En la medida en que la ley local trata como datos personales las direcciones IP o los identificadores similares, nosotros también tratamos esos identificadores indirectos como “Datos personales” (es decir, información que identifica a una persona o puede identificarla). No relacionamos los datos personales de forma directa con la información del dominio, excepto cuando es necesario para permitirte utilizar nuestro Sitio Web o evitar el fraude o uso indebido en nuestro Sitio Web.

Puedes encontrar más información sobre las Cookies aquí.

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Cookies utilizadas a través de nuestro Sitios Web

Los tipos específicos de Cookies de origen y Cookies de terceros utilizadas a través de nuestro Sitio Web y los fines que desempeñan se categorizan y describen en mayor detalle a continuación:

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Otras tecnologías de rastreo

Nosotros y nuestros terceros asociados (por ejemplo, publicidad) pueden utilizar otras tecnologías similares de vez en cuando, como web beacons/web bugs, iframes, scripts, etc. (conjuntamente “Tags”). Estos son archivos gráficos diminutos que contienen un identificador único que nos permite manejar mejor el contenido de nuestro Sitio Web al informar qué contenido es efectivo, para reconocer cuando alguien visitó nuestro Sitio Web, o (por ejemplo, en el caso de web beacons) para abrir un correo electrónico que le enviamos (estas tecnologías pueden registrar tu dirección de correo electrónico, dirección de IP, fecha y hora asociadas con cada correo electrónico entregado/abierto y clic para una campaña); podemos utilizar estos datos para crear informes sobre los resultados de una campaña por correo electrónico y qué acciones llevaron a cabo los suscriptores). Esto también nos permite, por ejemplo, supervisar los patrones de tráfico de los usuarios desde una página dentro de nuestro sitio a otra página, entregar o comunicarnos con Cookies, saber si llegó a nuestro Sitio Web a partir de un anuncio en línea publicado en el sitio web de un tercero, mostrar anuncios dirigidos a ti y otros como tú, mejorar el rendimiento del sitio web y medir el éxito de las campañas de marketing. Si bien es probable que no puedas rechazar específicamente o desactivar estas Tags, en numerosas instancias estas tecnologías dependen de las Cookies para funcionar de forma adecuada. Por lo tanto, (en esas instancias) rechazar las Cookies afecta el funcionamiento de estas tecnologías.

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Publicidad dirigida en línea

Podemos asociarnos con uno o más terceros (por ejemplo, anunciantes y redes publicitarias, etc.) para publicar anuncios en nuestro Sitio Web o gestionar y mostrar anuncios en otros sitios. Las Cookies publicitarias y dirigidas se utilizan para publicar anuncios más relevantes para ti, pero también pueden limitar la cantidad de veces que visualizas un anuncio y pueden utilizarse para trazar la efectividad de una campaña publicitaria rastreando los clics de los usuarios. Por lo general, son colocadas por redes publicitarias de terceros con el permiso del operador del sitio web, pero puede ser colocada por el propio operador. Pueden recordar que visitaste un sitio web y esta información puede compartirse con otras empresas, incluyendo otros anunciantes. Las dos formas principales en que usamos las Cookies publicitarias y dirigidas se exponen a continuación:

Publicidad basada en intereses: es cuando los terceros proveedores de servicios colocan Cookies en tu dispositivo, las cuales recuerdan tu actividad de navegación en la web y agrupan tus intereses para brindarle anuncios dirigidos, que pueden ser más relevantes para ti cuando visites nuestro sitio web.Tu actividad de navegación previa también puede utilizarse para inferir datos sobre ti, como tu demografía (por ejemplo, edad, género, etc.). Esta información también puede utilizarse para que los anuncios de nuestro sitio web sean más relevantes para ti.

El redireccionamiento es una forma de publicidad basada en intereses que permite a nuestros socios publicitarios mostrarle anuncios seleccionados según su actividad de navegación en línea fuera de nuestro sitio web.Esto le permite a las empresas mostrar anuncios a personas que visitaron previamente su sitio web. En general, las redes publicitarias de terceros colocan estas Cookies en tu dispositivo.

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¿Cómo controlar las Cookies?

Es importante saber que todas las preferencias (cuando ejerces el derecho a decidir si aceptas o rechazas las Cookies) se perderán si eliminas las Cookies y el sitio web no funcionará adecuadamente o perderá algo de funcionalidad.

Herramienta de preferencia de Cookies del sitio web

Puedes ejercer tus preferencias acerca de qué Cookies se utilizan en nuestro sitio web mediante nuestro Centro de preferencia de Cookies. Ten en cuenta que si aceptas las Cookies de nuestro Sitio Web y luego decides cambiar tus preferencias de Cookies, las Cookies que ya se hayan colocado en tu dispositivo seguirán activas hasta que caduquen; sin embargo, nuestro Sitio Web se adherirá a la nueva configuración de preferencias de Cookies que hayas seleccionado y no colocará Cookies nuevas/no deseadas en tu dispositivo. Si no deseas esperar hasta que caduquen las Cookies iniciales, puedes configurar tu navegador y eliminar las Cookies respectivas en tu dispositivo. 
Además, también puede ejercer tus preferencias de Cookies visitando el Centro de preferencias de TRUST en línea.

Controles del navegador

Puedes establecer o modificar los controles del navegador web para aceptar o rechazar Cookies. Si deseas rechazar Cookies, aun puedes utilizar nuestro Sitio Web, pero se restringirá el acceso a algunas funcionalidades y zonas del Sitio Web. Debido a que los medios por los cuales tú puedes rechazar Cookies a través de los controles del navegador web varían de navegador en navegador, te recomendamos visitar el menú de ayuda del navegador para obtener más información. Puedes encontrar más información sobre cómo cambiar la configuración de tu navegador accediendo a los siguientes hipervínculos: para Firefox haz clic aquí, para Chrome haz clic aquí, para Safari haz clic aquí, para Internet Explorer haz clic aquí.

Cómo desactivar los anuncios dirigidos en línea

Si deseas desactivar por completo las Cookies de publicidades de terceros en tu navegador web, puedes hacerlo en el sitio de Internet Advertising Bureau Consumer Advice (Asesoría al Consumidor de la Agencia de Publicidad por Internet) disponibleaquí, opcionalmente, puedes visitar el sitio de Digital Advertising Alliance (Alianza de Publicidad Digital) disponible aquí. Te entregarán una lista con todas las Cookies que actualmente están establecidas en tu dispositivo y te indicarán cómo desactivarlas. Ten en cuenta que si eliges no recibir Cookies de publicidades, esto no significa que no verás publicidades cuando navegues por Internet. Esto significa que las publicidades que verás no serán personalizadas para ti.

Do Not Track (no rastrear)

Algunos navegadores de Internet (por ejemplo, Explorer, Firefox, Safari) incluyen la capacidad de transmitir señales de Do not Track (“DNT”). Nuestro Sitio web responde a las señales DNT para Cookies de publicidad (dirigidas); por lo tanto, dichas Cookies no se establecerán en tu dispositivo siempre que la función DNT se haya habilitado correctamente en tu navegador. Puedes encontrar más información sobre DNT en la página del “Foro de privacidad del futuro” disponible aquí.

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Procedimiento de actualización de la Declaración de Cookies

Nos reservamos el derecho de modificar o cambiar esta Declaración de Cookies de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, los cambios en las Cookies que utilizamos o por otras razones operativas, legales o normativas. Consulta esta Declaración de Cookies de forma regular para permanecer informado sobre nuestro uso de Cookies y tecnologías de rastreo relacionadas.

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Interpretación de esta Declaración de Cookies


Toda interpretación de esta Declaración de Cookies será realizará por el Funcionario de privacidad global de Avaya. Esta Declaración de Cookies no crea ni confiere ningún derecho sobre ningún individuo, tampoco impone sobre Avaya ninguna obligación fuera o además de los derechos y obligaciones impuestos por las leyes de privacidad aplicables a dichos datos personales del individuo. En el caso particular de existir alguna incongruencia entre la Declaración de Cookies de este sitio web y dichas leyes de privacidad, se interpretará que la Declaración de Cookies de este sitio web cumple con dichas leyes de privacidad.

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Más información

Si tienes alguna duda con respecto al uso de Cookies u otras tecnologías de rastreo de nuestro sitio web, puedes contactarte con la Oficina de Privacidad Global de Avaya en dataprivacy@avaya.com.


[1] Para obtener más información sobre estas entidades, diríjete a las páginas reglamentarias de cada país.

Revisado: marzo de 2021.