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Avaya attribuisce molta importanza alla riservatezza dei dati degli utenti. Abbiamo preparato la presente informativa sulla privacy del sito web (“Informativa sulla privacy del sito web”) per illustrare le modalità di trattamento da parte di Avaya LLC (350 Mt. Kemble Avenue, Morristown, NJ 07960, USA) o della sua rispettiva affiliata/consocia[1]ta (“Avaya”) delle informazioni personali (ad es., dati che identificano o possono essere utilizzati per identificare un individuo) (“Dati Personali”), incluse le informazioni generali:
La presente Informativa sulla privacy del sito web fa riferimento al nostro sito web principale www.avaya.com/it e ad altri siti web direttamente interessati dalla presente Informativa (“Sito Web”) nella misura in cui non dispongano della propria informativa sulla privacy. Ulteriori informazioni sulle attività di trattamento dei Dati Personali sono riportate nell’avviso visualizzato prima di procedere con le attività di raccolta degli stessi, nell’eventualità in cui tale avviso integri o prevalga sull’informativa sulla privacy del sito web.
Per poter operare a livello globale in una realtà che sta diventando sempre più elettronica, è spesso necessario e opportuno raccogliere e utilizzare i Dati Personali delle aziende e dei singoli coinvolti. Avaya si pone come obiettivo quello di bilanciare i vantaggi derivanti dalle attività aziendali e dei clienti con i diritti dei singoli relativi ai Dati Personali.
Quali Dati Personali potrebbero essere raccolti attraverso il sito web?
I Dati Personali che l’utente ci fornisce attraverso il sito web, quali:
Per quali scopi Avaya può raccogliere i Dati Personali attraverso il sito web?
I Dati Personali raccolti attraverso il nostro sito web vengono utilizzati per gli scopi indicati nell'avviso visualizzato prima di procedere con le attività di raccolta dei Dati Personali o, in alternativa, nella misura consentita dalla legge applicabile. Nel caso in cui l’utente non riceva preavvisi, Avaya potrebbe utilizzare i Dati Personali per altri scopi ragionevoli, ad esempio (nella misura consentita dalla legge applicabile):
Da quali fonti possono essere raccolti i Dati Personali?
Avaya raccoglierà i Dati Personali direttamente dall’utente, a meno che non venga indicato diversamente nell’avviso aggiuntivo fornito all’utente prima della raccolta dei Dati Personali; in tal caso l’avviso andrà a integrare e prevarrà sulla presente Informativa sulla privacy del sito web. Se l’utente fornisce ad Avaya i Dati Personali di terzi, conferma di disporre dell’esplicita autorizzazione di tali terzi a farlo.
Quali sono le modalità di trattamento dei Dati Personali?
Le attività di trattamento dei Dati Personali includono l’utilizzo, l’archiviazione, la registrazione, il trasferimento, l’adattamento, la sintesi, la modifica, la condivisione, l’anonimizzazione e la distruzione dei Dati Personali secondo necessità dettate dalle singole circostanze o come richiesto altrimenti dalla legge applicabile. Le attività di trattamento interessano alcuni dei Dati Personali raccolti nell'ambito della registrazione e/o dell'utilizzo del sito web Avaya.
Per quanto tempo verranno conservati i Dati Personali?
I Dati Personali verranno conservati e utilizzati secondo necessità per conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti, o altresì per risolvere dispute, garantire il rispetto delle norme contrattuali e/o allinearsi con gli obblighi legali dell'azienda.
Avaya attribuisce molta importanza alla sicurezza dei Dati Personali dell'utente. Avaya ha implementato e applica misure appropriate di sicurezza tecniche e organizzative con riferimento alla natura dei Dati Personali raccolti e trattati attraverso il sito web. Avaya assicura un livello di sicurezza appropriato alla natura variabile della probabilità e della gravità del rischio, al fine di garantire i diritti e le libertà delle persone.
All’interno di Avaya
Le informazioni raccolte tramite questo sito web possono essere condivise con le società consociate di Avaya per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy del sito web. Al fine di garantire la sicurezza legale dei trasferimenti dei Dati Personali all’interno delle società consociate, Avaya si allinea alla legislazione applicabile sui trasferimenti internazionali dei dati e implementa misure di sicurezza adeguate per consentire tali trasferimenti, quali le Norme Vincolanti d’Impresa.
Con subappaltatori esterni
Possiamo divulgare i Dati Personali dell’utente (identificati ai sensi della Sottosezione intitolata “Quali categorie di Dati Personali possono essere raccolti attraverso il sito web?”) ai nostri sub-responsabili del trattamento (subappaltatori) che ci aiutano a rendere disponibile all’utente questo sito web (o i servizi in esso contenuti). I nostri subappaltatori utilizzano le informazioni dell'utente solo nella misura necessaria a espletare le loro funzioni.
Regole specifiche per la divulgazione
Avaya può divulgare determinati Dati Personali a terze parti in altre istanze particolari, ovvero: (i) secondo necessità così come richiesto dalla legge, ad esempio per osservare un'ingiunzione o processi legali simili; (ii) nei casi in cui Avaya ritenga in buona fede che la divulgazione sia necessaria per proteggere i diritti e la sicurezza dell'azienda o di terze parti o per difendere i propri diritti legali; (iii) allo scopo di prevenire frodi o altri crimini; (iv) in riferimento a o nell'ambito di negoziazioni relative a unioni, acquisizioni, vendite di tutte o di una porzione delle nostre risorse, finanziamenti, liquidazioni o riorganizzazioni; (v) in forma aggregata e/o anonima che non renderà più possibile identificare l'utente.
Le informazioni inviate dall'utente tramite il sito web possono essere trasferite a Paesi esterni a quello di residenza.
A titolo esemplificativo, ciò può verificarsi se l’utente risiede all’interno dello Spazio economico europeo (“SEE”) e uno o più dei nostri server sono posizionati in un Paese esterno allo SEE, o uno dei nostri provider di servizi si trova in un Paese esterno allo SEE. Se l’utente contatta un’azienda menzionata sul nostro sito web, i suoi dettagli personali potrebbero venire trasferiti al di fuori dello SEE. Nel caso in cui le informazioni vengano trasferite al di fuori dello SEE secondo queste modalità, provvederemo ad assicurare un livello di protezione costante in riferimento ai diritti della privacy dell'utente. I trasferimenti interni di Dati Personali tra le consociate di Avaya sono disciplinati dalle Norme vincolanti d’impresa di Avaya.
Per i Dati Personali che hanno origine al di fuori di altre regioni/Paesi (ad es., dal Brasile al di fuori del Paese), Avaya garantirà che l’esportazione di tali Dati Personali sia adeguatamente protetta ai sensi delle leggi e dei regolamenti applicabili.
L’azienda applica severi standard di sicurezza al fine di proteggere i Dati Personali degli utenti. A seconda della giurisdizione applicabile, l’azienda è obbligata per legge a informare l’utente e/o le autorità rilevanti per la protezione dei dati in merito alle violazioni di sicurezza alla propria rete IT che riguardino i Dati Personali dell’utente. Ove legalmente richiesto e possibile, l’azienda è tenuta a notificare l’utente in merito (ad esempio, tramite e-mail o altri mezzi di contatto) e/o mostrare un avviso sul sito web nel caso di violazione avvenuta.
Le informazioni provenienti dai cookie e da altre tecnologie simili vengono utilizzate per comprendere e migliorare l'efficacia, le prestazioni e la fruibilità del sito web, nonché personalizzare i contenuti per l'utente. I “cookie” sono piccoli file che i siti web depositano nel browser Internet dell’utente a fini identificativi. I cookie vengono utilizzati per offrire servizi pertinenti al visitatore quando quest’ultimo ritorna sul sito web che li ha implementati (si noti che i cookie non possono leggere i dati relativi al disco rigido dell’utente). Per ulteriori informazioni in merito ai cookie e alle altre tecnologie di monitoraggio utilizzate sul sito web, fare riferimento alla Informativa sui cookie del sito web di Avaya.
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Nel caso in cui le attività di raccolta, utilizzo o divulgazione dei Dati Personali vengano effettuate previo consenso, l’utente ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento senza che ciò influisca sulla legittimità delle attività di trattamento basate sul consenso prima della revoca. Tutte le comunicazioni pertinenti alla revoca o alla variazione del consenso devono essere effettuate in forma scritta.
Per informazioni dettagliate sulle procedure relative ai diritti dell’Interessato, fare riferimento al documento Norme Vincolanti d’Impresa: normativa per l’interessato di Avaya. Nel caso in cui si desideri rivendicare i diritti indicati in questa sezione o sia necessaria assistenza durante la preparazione della richiesta, contattare l’Ufficio Privacy globale Avaya.
Informazioni aggiuntive per i residenti in California (consumatori)
Il presente Articolo si applica a determinati residenti della California (“Consumatori”) e integra (ma non sostituisce) le informative sulla privacy del sito web di cui sopra.Questa sezione non si applica alle seguenti informazioni:
Categorie di informazioni personali. Per il riepilogo delle principali categorie di Informazioni personali che raccogliamo dai Consumatori, vedere la sottosezione intitolata “Quali Categorie di Dati Personali possono essere raccolti attraverso il sito web?” di cui sopra.
Finalità e fonti di raccolta delle Informazioni personali. Per quanto riguarda le fonti da cui raccogliamo le Informazioni personali di cui sopra e la finalità aziendale per cui le Informazioni personali vengono raccolte, consultare le sottosezioni intitolate “Per quali finalità i Dati Personali possono essere raccolti attraverso il sito web?” e “da quali fonti possono essere raccolti i Dati Personali?” di cui sopra.
Condivisione delle Informazioni personali con terze parti. Per quanto riguarda le categorie di terze parti con cui condividiamo le Informazioni personali dei Consumatori, vedere la sezione intitolata “Condivisione dei Dati Personali” di cui sopra. Per raggiungere i nostri scopi aziendali, negli ultimi 12 mesi abbiamo divulgato Informazioni personali (elencate sopra) a terzi.
Categorie di informazioni personali che raccogliamo
Categorie di terze parti a cui divulghiamo le informazioni personali per scopi aziendali
Identificatori, come nome reale, alias, indirizzo postale, identificatore personale univoco, identificatore online, indirizzo IP, indirizzo e-mail o altri identificatori simili.
Informazioni personali soggette al California Customer Records Act, come le firme.
Caratteristiche delle classificazioni protette ai sensi della legge californiana o federale, come età, sesso (compresi genere, identità di genere, espressione di genere), cittadinanza, religione o credo, stato civile, condizione medica, gravidanza o parto, stato di veterano o militare.
Informazioni commerciali, comprese registrazioni di beni personali, prodotti o servizi acquistati, ottenuti o presi in considerazione, o altre cronologie o tendenze di acquisto o consumo.
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Dati di geolocalizzazione, come la posizione approssimativa di un dispositivo o di un’apparecchiatura in base a coordinate e misurazioni geografiche, inclusi i dispositivi forniti dall’azienda, i telefoni controllati dall’azienda, ecc.
Informazioni audio, elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili come filmati CCTV, registrazioni di chiamate, registrazioni di attività web, ecc.
Informazioni professionali, sull’impiego o sull’istruzione, come titolo professionale, datore di lavoro, indirizzo aziendale e informazioni di contatto, storia lavorativa, altre informazioni professionali o storia formativa.
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Avaya non vende le Informazioni Personali. Nel precedente periodo di 12 mesi, Avaya non ha venduto le Informazioni Personali raccolte sui Consumatori (compresi i Consumatori di età inferiore a sedici anni) al sito web a terzi.
Diritti dei consumatori. Fatte salve alcune limitazioni legali e le eccezioni applicabili stabilite dal CCPA, i Consumatori possono esercitare i seguenti diritti (i) utilizzando strumenti self-service integrati nei loro account Avaya accessibili tramite il sito web; (ii) compilando questo modulo Web , (iii) inviandoci un’e-mail all’indirizzo dataprivacy@avaya.com, o (iv) chiamando un numero verde +1-800-213-9919 e lasciando una segreteria telefonica.
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Aggiornato: marzo 2023
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