Connetti i tuoi dipendenti ai tuoi clienti attraverso i canali che utilizzano di più.
Automatizza e personalizza i processi aziendali con applicazioni predefinite o personalizzate.
Chiama, organizza riunioni, invia messaggi, e molto altro ancora – tutto in un’unica app.
Collega persone, attività, strumenti e altro ancora in un'app personalizzabile costruita per una collaborazione immersiva.
Affidati al nostro team di esperti per ottenere il massimo dal tuo investimento.
Trova un cloud flessibile, sicuro e interamente dedicato alla tua organizzazione.
Esplora la nostra gamma completa di dispositivi sia per sigoli individui privati che per sale conferenze aziendali.
Scopri il set completo di funzionalità del tuo call center.
Esplora le opzioni per l'innovazione delle tue comunicazioni.
Porta la collaborazione, sia interna che esterna, a un livello superiore.
Migra al tuo ritmo grazie alle opzioni possibili di cloud ibrido con Avaya.
Offri esperienze senza sforzo a clienti e dipendenti in ogni punto di contatto.
Aiuta il tuo contact center a funzionare senza problemi, indipendentemente da dove si trovino i tuoi dipendenti.
Trova un Partner di canale autorizzato e certificato Avaya geograficamente più vicino a te.
Crea soluzioni di comunicazione nuove e innovative attraverso le piattaforme di soluzioni aperte di Avaya.
Approfondisci il valore delle nostre partnership con aziende tecnologiche leader per ottenere soluzioni uniche e di qualità.
Scoprite di più sui vari tipi di Partnership e sui programmi Avaya disponibili per i Partner.
Inserite nella vostra offerta il portafoglio Avaya completo di vantaggi, incentivi, lead gen, formazione e risorse di marketing dei quali la vostra azienda può avvalersi.
Conosci meglio Avaya attraverso i nostri blog. Troverai tanti approfondimenti su temi quali la Collaborazione, la Customer Experience, l’AI, e il Digitale.
Guardate i video per argomento o cercate le ultime novità. Interviste, soluzioni, istruzioni per l'uso, e molto altro.
Scopri come le aziende utilizzano le soluzioni Avaya per cambiare il mondo del lavoro.
Guarda cosa c'è di nuovo nel nostro mondo Avaya - e scopri come questo possa giovare al tuo mondo e al tuo business.
Accedi ad una gamma completa di informazioni e di servizi di assistenza per la tua soluzione Avaya.
Di persona oppure online, acquisisci una comprensione completa della tua soluzione Avaya e delle sue capacità.
Modernizza il tuo contact center. Mantieni gli investimenti esistenti integrando allo stesso tempo nuove funzionalità basate sul cloud come canali digitali, IA, automazione dei flussi di lavoro e molto altro ancora.
Fatti conoscere ed apprezzare per l’offerta di esperienze fluide: quando i clienti si rivolgono a te, proponi loro un’interazione facile, soddisfacente e personalizzata. Con l’IA, informazioni fruibili e team dotati dei giusti strumenti, puoi muoverti più velocemente, gestire le comunicazioni senza problemi dando forma ai risultati.
Ottimizza puntando all’efficienza
Aumenta il risparmio sui costi
Metti conoscenze a disposizione del personale
Espandi i punti di contatto con i clienti
Offri un servizio self-service pratico e facile
Personalizza le esperienze dei clienti
Promuovi una maggiore fidelizzazione dei clienti
Incontra le persone nei punti di contatto da loro preferiti e più utilizzati, coinvolgi rapidamente i tuoi esperti, adatta le risposte in base al sentiment e alle esigenze. Sprigiona il valore dei dati dei tuoi clienti: segui modelli che mostrano come essere più agile e reattivo.
Cerca per parola chiave o fai una domanda per approfondire. O ancora scegli un argomento consigliato per una conoscenza più ampia dell’innovazione e delle soluzioni Avaya.
Come ottimizzare sia l'Esperienza Cliente e sia quella del dipendente
Crea esperienze migliori sia per i clienti sia per il personale
Comprendere il CCaaS (Contact Center as a Service)
Scopri cosa c’è di nuovo in Avaya
Visita Stream per guardare i video in base all’argomento o semplicemente per scoprire le ultime novità. Interviste, panoramiche, casi di studio e altro.
Scopri Avaya attraverso i nostri blog. Approfondimenti sulla collaborazione, l’esperienza cliente, l’IA e il digitale.
Scopri come le aziende stanno utilizzando le soluzioni Avaya per cambiare il mondo del lavoro.
Avaya certificata CSA STAR
Avaya è riconosciuta come un Partner Cloud affidabile da CSA STAR.