Dichiarazione generale sulla privacy

La presente Dichiarazione generale sulla privacy (“Dichiarazione”) descrive le modalità di raccolta, utilizzo, divulgazione e archiviazione delle informazioni in determinati contesti da parte di Avaya LLC (350 Mt. Kemble Avenue, Morristown, NJ 07960, USA), e delle sue consociate/affiliate (collettivamente, “Società” “noi,” o “nostro”). Gestiamo principalmente i dati personali (come definito di seguito) in qualità di “Processore” o “Fornitore di servizi” per fornire servizi per conto dei nostri clienti commerciali. Gestiamo solo dati personali limitati in qualità di “Titolari del Trattamento”, come ad esempio informazioni sul personale dei nostri clienti commerciali, dei partner di canale, dei potenziali clienti e dei fornitori e di altre persone che interagiscono con noi, che raccogliamo tramite i nostri siti web, account sui social media e applicazioni per dispositivi mobili (collettivamente, le nostre “Proprietà digitali”), eventi (inclusi quelli in presenza), concorsi e altre promozioni e attraverso altre interazioni online e offline, inclusa la comunicazione via email (ad esempio, in caso di negoziazione di un contratto per conto di una delle nostre aziende clienti rappresentate dall’utente) o che potremmo dover trattare per finalità di concessione di licenze. La Dichiarazione si applica ai dati personali che gestiamo in qualità di Titolare del trattamento. Qualora necessario, forniremo ulteriori informazioni sulla privacy.

Nella gestione di Dati Personali per conto e secondo le istruzioni dei nostri clienti commerciali (in qualità di loro Processore o Fornitore di Servizi), siamo vincolati da obblighi contrattuali e la presente Dichiarazione non si applica. Non controlliamo e non siamo responsabili delle pratiche di privacy e raccolta dati dei nostri clienti. Inoltre, la presente Dichiarazione non si applica ai candidati per posizioni di lavoro o al nostro personale.

Salvo diversa indicazione, l’entità Avaya responsabile del trattamento dei dati personali dell’utente, nonché titolare del trattamento, è l’entità del Gruppo Avaya con cui l’utente stringe un rapporto principale, come ad esempio l’entità che ha stipulato accordi commerciali con l’entità cliente per cui l’utente lavora, l’entità che ha fornito materiali e comunicazioni di marketing o promozionali, l’entità nel Paese per il quale abbiamo creato un sito web locale o l’entità con cui l’utente ha comunicato attraverso i rappresentanti. Di solito si tratta dell’entità Ayala nel Paese di residenza dell’utente.

Modifiche: possiamo aggiornare la presente Dichiarazione di volta in volta. Eventuali Dichiarazioni aggiornate entreranno in vigore al momento della pubblicazione. Consultare periodicamente la presente Dichiarazione per eventuali aggiornamenti. Qualora una delle modifiche non sia accettabile, l’utente è invitato a interrompere i rapporti con noi. Quando richiesto dalla legge applicabile, avviseremo in merito a eventuali modifiche alla presente Dichiarazione pubblicando un aggiornamento sulle Proprietà Digitali.

Il termine “Dati personali” fa riferimento a tutte le informazioni relative a una persona naturale identificata o identificabile e, in alcune giurisdizioni, informazioni relative ad un nucleo familiare identificato o identificabile.

Raccogliamo dati personali sull’utente dalle seguenti fonti:

1. Direttamente dall’utente. Possiamo raccogliere dati personali forniti direttamente dall’utente, ad esempio quando questi ci contatta attraverso le nostre Proprietà Digitali, interagisce con noi di persona durante fiere commerciali, si iscrive a offerte o newsletter, comunica con noi (ad esempio, tramite e-mail), effettua, riceve o personalizza ordini o si registra a un account o ad altri servizi.
2. Dalla società per la quale lavora. Quando l’utente interagisce con Avaya nel suo ruolo professionale o utilizza software o servizi Avaya, possiamo raccogliere dati personali su di lui dalla sua azienda, ad esempio quando i suoi colleghi ci forniscono i suoi dettagli di contatto professionali, quando abbiamo bisogno di contattarlo nel contesto di una relazione commerciale o durante l’attivazione della licenza del software.
3. Dati raccolti automaticamente e mediante tecnologie di tracciamento. Possiamo raccogliere automaticamente informazioni o deduzioni sull’utente, ad esempio attraverso cookie e altre tecnologie di tracciamento. Tra queste informazioni figurano informazioni su come l’utente utilizza e interagisce con le nostre Proprietà Digitali o in generale interagisce con noi, informazioni relative al suo dispositivo, dati sull’uso di internet e attività sulle proprietà digitali, come ad esempio il tipo di dispositivo che usa per accedere alle nostre Proprietà Digitali, il suo sistema operativo, quali parti del nostro sito web frequenta maggiormente, su quali link fa clic e da quali siti web proviene o verso quali naviga quando visita le nostre Proprietà Digitali. Per ulteriori informazioni sui cookie e su altri dati dei dispositivi, consultare la Sezione 6 di seguito.
4. Da terze parti. Possiamo raccogliere dati personali da terze parti, come fornitori di servizi e contenuti, partner tecnologici, broker di dati, aziende di social media o altri terzi con cui interagiamo.
5. Da fonti disponibili pubblicamente. Possiamo raccogliere dati personali sull’utente da fonti pubblicamente disponibili, come profili pubblici e siti web.

Possiamo combinare e utilizzare informazioni e fare deduzioni dalle informazioni ricevute dalle varie fonti descritte nella presente Dichiarazione, inclusi i dati provenienti da terze parti. Utilizziamo e divulghiamo le informazioni e le deduzioni combinate per le finalità descritte di seguito.

A seconda dell’interazione dell’utente con Avaya, possiamo raccogliere le seguenti tipologie di dati personali:

1. Identificatori come nome, indirizzo e-mail, indirizzo fisico, numero di telefono, informazioni di contatto professionali, numero account e identificatori del dispositivo (ad esempio, ID dei cookie e indirizzo IP).
2. Contatti commerciali, come ad esempio firme.
3. Informazioni sulle classi protette e dati demografici, come il genere.
4. Informazioni commerciali, quali dati sugli acquisti o abbonamenti, informazioni su prodotti e servizi ordinati dall’utente o dall’azienda che rappresenta, dettagli dei pagamenti b2b, dettagli di consegna e altre informazioni commerciali o finanziarie; e informazioni legali, come controlli antifrode o segnalazioni sollevate riguardo alle sue transazioni, reclami e informazioni relative alla loro risoluzione, nonché richieste e comunicazioni legali, come quelle che potremmo avere con l’utente, che siano relative o meno a una transazione.
5. Informazioni sull’attività su internet o altre reti elettroniche, come la cronologia di navigazione, la cronologia delle ricerche, informazioni sulle interazioni e sull’uso delle proprietà digitali, metriche delle e-mail (ad esempio relative all’apertura di un’email o al clic su un link all’interno dell’e-mail, nonché registrazioni delle compilazioni di moduli nelle pagine di destinazione dei nostri siti web) e preferenze e-mail (cioè quando si sceglie un’opzione nel centro preferenze e-mail o in caso di annullamento dell’iscrizione dalle e-mail di marketing).
6. Dati di geolocalizzazione non precisi, tra cui posizione ricavata dall’indirizzo IP.
7. Informazioni audio, elettroniche, visuali o altre informazioni sensoriali, tra cui fotografie e registrazioni audio/video.
8. Informazioni professionali o relative all’impiego, come la qualifica professionale, l’azienda, le licenze professionali, le credenziali, la specializzazione professionale, le affiliazioni professionali o altre informazioni di carattere professionale.
9. Deduzioni tratte da qualsiasi informazione raccolta per valutare il livello di interesse nei nostri prodotti e servizi in base alla frequenza delle visite e dei contatti, valutare i settori interessati ai nostri prodotti e servizi in base all’indirizzo IP (dove possiamo dedurre la posizione approssimativa dell’utente per il miglioramento delle nostre comunicazioni con lo stesso) e determinare la frequenza preferita della ricezione delle offerte.

Possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

1. Per fornire all’utente o alla sua azienda prodotti e servizi, come consegna di beni e servizi richiesti dall’utente o dalla sua azienda che rappresenta; offrire assistenza clienti; elaborare o completare ordini e transazioni; verificare le informazioni del cliente; elaborare pagamenti; comunicare con l’utente in merito al suo prodotto, servizio o abbonamento; ospitare webinar informativi; verificare l’ID per determinati programmi o benefici; rispondere a richieste, reclami e domande; e fornire servizi simili o agevolare in altro modo il suo rapporto con noi.
2. Per i nostri scopi interni aziendali, tra cui manutenzione o assistenza per gli account; gestione delle nostre proprietà digitali e personalizzazione dei contenuti; conservazione di registri interni aziendali; applicazione delle nostre politiche e regole; conduzione di analisi organizzative; completamento di report direzionali; gestione degli asset aziendali e della forza lavoro globale; pianificazione del lavoro, sia a livello amministrativo che organizzativo (inclusi orari di lavoro e fatturazione dei clienti); gestione dei progetti; revisione contabile; conservazione di registri sulle attività aziendali, come contabilità, commerciali, acquisti, gestione documentale e altre attività simili; pianificazione finanziaria; gestione immobiliare; amministrazione IT delle nostre tecnologie, rete e intranet; e gestione e attività di sicurezza informatica.
3. Per le nostre finalità interne di ricerca e miglioramento dei prodotti, come verificare o mantenere la qualità o la sicurezza dei nostri prodotti o servizi; migliorare i nostri prodotti e servizi; progettare nuovi prodotti e servizi; personalizzare gli annunci pubblicitari per l’utente; valutare l’efficacia delle nostre iniziative pubblicitarie o di marketing; e individuare e correggere errori nei nostri sistemi, reti e attrezzature.
4. Per motivi legali, di sicurezza o di protezione, come ottemperare a requisiti legali; rispettare obblighi di notifica e simili; investigare e rispondere a reclami contro l’azienda e i suoi clienti; per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di eventuali azioni legali che potremmo avere nei confronti dell’utente o dell’azienda che rappresenta, sia in procedimenti giudiziari che in procedure amministrative o stragiudiziali; completare verifiche (ad esempio, in connessione con una transazione aziendale); proteggere la sicurezza, la proprietà o i diritti nostri, dell’utente, dei nostri clienti e di altre terze parti; individuare, prevenire e rispondere a incidenti di sicurezza; e tutela da attività maliziose, ingannevoli, fraudolente o illegali.
5. In connessione con una transazione aziendale, ad esempio se acquisiamo o se i nostri beni, parzialmente o nella loro totalità, vengono acquisiti da un’altra entità, anche attraverso una vendita in relazione a procedure fallimentari e altre forme di cambiamento aziendale.
6. Per attività di marketing, come la promozione di prodotti o servizi disponibili da parte nostra. Ad esempio, potremmo utilizzare i dati personali raccolti per inviare newsletter, sondaggi, questionari, promozioni o inviti a eventi o webinar e analizzare la reazione dell’utente alle e-mail inviate e al contenuto visualizzato, nonché identificare visitatori anonimi attraverso dispositivi e siti per individuare pubblici simili e migliorare il targeting della nostra pubblicità. È possibile gestire le preferenze di comunicazione qui (se l’utente rappresenta un Partner di canale Avaya autorizzato, fare clic qui) o annullare l’iscrizione dalla nostra e-mail di marketing tramite il link presente nell’e-mail in questione.

Possiamo utilizzare informazioni anonime, de-identificate o aggregate per qualsiasi scopo consentito dalla legge.

Possiamo divulgare dati personali a terze parti, incluse le categorie di destinatari descritte di seguito:

1. Affiliati e consociate, incluse società madri, società affiliate, consociate, unità commerciali e altre aziende che condividono una proprietà comune.
2. Fornitori di servizi che operano per nostro conto per la fornitura di prodotti e servizi richiesti dall’utente o che supportano la nostra relazione con quest’ultimo, come fornitori di servizi IT, aziende che forniscono servizi di supporto aziendale, amministrazione finanziaria e organizzazione di eventi.
3. Consulenti professionali, come commercialisti, avvocati e consulenti finanziari.
4. Fornitori necessari per l’espletamento delle transazioni richieste, come società di spedizioni e fornitori di servizi di logistica.
5. Forze dell’ordine o altre agenzie governative, per scopi legali, di sicurezza o di protezione, ad esempio quando condividiamo informazioni per ottemperare alla legge o ai requisiti legali, per far rispettare o applicare i nostri accordi e per proteggere la sicurezza, la proprietà o i diritti nostri, quelli dell’utente, dei nostri clienti o di altre terze parti.
6. Con altre entità in connessione con una transazione aziendale, ad esempio in caso di acquisizione della nostra azienda o dei nostri beni, parzialmente o nella loro totalità, da parte di un’altra entità, anche attraverso una vendita in relazione a procedure fallimentari o altre forme di cambiamento aziendale.
7. Partner di canale come i nostri distributori, rivenditori e partner diretti, ad esempio quando si richiede un’offerta per i nostri prodotti e servizi in paesi non supportati direttamente da noi o per la fornitura o licenza di prodotti e servizi ottenuti tramite un partner di canale Avaya.
8. Partner tecnologici come aziende che gestiscono cookie e altre tecnologie di tracciamento online.
9. Entità per cui l’utente ha acconsentito la divulgazione.

Quando i destinatari utilizzano i dati personali dell’utente per i propri scopi in modo indipendente da noi, non siamo responsabili delle loro pratiche sulla privacy o delle politiche di trattamento dei dati personali. L’utente è pregato di consultare le dichiarazioni sulla privacy di questi terzi per ottenere dettagli sulle loro pratiche.

A seconda delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, l’utente può avere vari diritti, quali: diritto di accesso, diritto di rettifica, limitazione del trattamento, diritto di cancellazione (“diritto all’oblio”), diritto di portabilità dei dati, diritto di opporsi al trattamento, diritto di non essere soggetto a un processo decisionale automatizzato individuale, diritto alla revoca del consenso, ecc. Ricordiamo all’utente che desideri attuare i suoi diritti che potremmo richiedere informazioni specifiche necessarie per confermare la sua identità, in modo da poter rispettare i suoi diritti. Ricordiamo inoltre all’utente che i suoi diritti non sono assoluti e potrebbero essere soggetti a determinate limitazioni previste dalla legge. Ai fini dell’esercizio dei propri diritti in materia di privacy, l’utente è pregato di contattare l’Ufficio globale per la privacy di Avaya (per i dettagli di contatto, consultare la Sezione 12 di seguito).

In caso di reclamo riguardante le pratiche sulla privacy di Avaya, l’utente è pregato di contattare l’Ufficio globale per la privacy di Avaya (per i dettagli di contatto, consultare la Sezione 12 di seguito). L’utente ha inoltre la facoltà di presentare un reclamo con la rispettiva autorità di supervisione e/o avviare un’azione legale tramite l’organo giurisdizionale competente in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati.

Possiamo raccogliere informazioni tecniche dal dispositivo dell’utente (come il tipo di browser, sistema operativo, indirizzo IP e nome di dominio) tramite cookie e altre tecnologie di tracciamento. Per ulteriori dettagli, consultare la nostra Dichiarazione in materia di Cookie del sito web.

Adottiamo procedure di sicurezza ragionevoli e misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali dell’utente da distruzioni, perdite, divulgazioni o utilizzi accidentali o illeciti.

I dati personali dell’utente saranno conservati per il tempo necessario a adempiere agli scopi che abbiamo delineato in precedenza, a meno che non siamo obbligati a fare diversamente in base alla legge applicabile. Ciò include la conservazione dei dati personali dell’utente per fornire all’utente o alla sua azienda i prodotti o servizi richiesti e interagire con l’utente, mantenere il nostro rapporto commerciale con quest’ultimo o con la sua azienda, migliorare nel tempo la nostra attività, garantire la legalità, sicurezza e sicurezza continua dei nostri servizi e rapporti, o in conformità con le nostre procedure interne di conservazione. Una volta terminato il rapporto con noi, possiamo conservare i dati personali dell’utente nei nostri sistemi per garantire il corretto adempimento delle disposizioni sopravvissute nei contratti terminati o per altri legittimi scopi commerciali, come ad esempio agevolare futuri processi di integrazione degli utenti, dimostrare le nostre pratiche aziendali e obblighi contrattuali, oppure fornirti informazioni sui nostri prodotti e servizi nel caso l’utente sia interessato. Se l’utente desidera conoscere maggiori dettagli sui periodi di conservazione applicabili ai suoi dati personali, può contattarci utilizzando i dettagli forniti nella Sezione 12 di seguito.

In qualità di azienda globale, Avaya si riserva il diritto di trattare i dati personali a livello globale per adempiere alle finalità sopra indicate e di condividerli con i destinatari elencati nella Sezione 4. Pertanto, i dati personali che l’utente invia a noi/che trattiamo potrebbero essere trasferiti in Paesi al di fuori del suo Paese/regione. In tal caso, Avaya rispetterà tutte le leggi applicabili in materia di protezione dei dati riguardanti i trasferimenti internazionali di dati personali e garantirà che l'esportazione dei dati personali dell'utente sia adeguatamente protetta ai sensi delle leggi e dei regolamenti applicabili.

Salvo diversamente specificato di seguito, i trasferimenti interni di dati personali tra le società affiliate/sussidiarie di Avaya sono disciplinati dalle Norme vincolanti d'impresa di Avaya.

Le nostre proprietà digitali sono destinate a individui di età pari o superiore a 18 anni. Le proprietà digitali non sono rivolte, promosse né destinate a individui di età inferiore ai 18 anni. Come regola generale, non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione, compresi dati personali, da parte di individui di età inferiore ai 18 anni. Qualora l’utente ritenga che abbiamo accidentalmente raccolto dati personali da un individuo di età inferiore ai 18 anni, è pregato di contattarci all’indirizzo indicato nella Sezione 12 di seguito e adotteremo tempestivamente misure volte a eliminare le informazioni.

Le nostre proprietà digitali potrebbero contenere collegamenti a siti esterni o altri servizi online che non controlliamo, inclusi quelli incorporati in annunci pubblicitari di terze parti o informazioni di sponsorizzazione. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o delle politiche di raccolta dati di tali servizi di terze parti. L’utente è pregato di consultare le informative sulla privacy relative ai servizi di terzi per ottenere dettagli sulle loro pratiche.

Per le interpretazioni sulla presente Dichiarazione, si rimanda al Responsabile Avaya per la privacy globale. La presente Dichiarazione non crea diritti né li conferisce ai singoli, né impone per conto di Avaya obblighi diversi o aggiuntivi ai diritti o agli obblighi imposti dalle leggi sulla protezione dei dati applicabili ai dati personali di tali singoli. Ove, in casi specifici, vengano riscontrate incoerenze tra la presente Dichiarazione e le leggi sulla protezione dei dati, l’interpretazione della presente Dichiarazione deve allinearsi con tali leggi.

In caso di domande relative alla presente Dichiarazione o su come l’azienda utilizzi i dati personali dell’utente, contattare l’Ufficio globale per la privacy di Avaya.

I seguenti termini integrano quanto sopra in relazione al nostro trattamento dei dati personali dei residenti della California. Nella misura in cui ciò sia applicabile, in caso di conflitto o incongruenza tra le altre parti della Dichiarazione e i termini della presente sezione 13, tali termini regoleranno e prevarranno per quanto riguarda il trattamento dei dati personali californiani.

1. Diritti relativi ai dati personali

   I residenti della California potrebbero godere dei seguenti diritti relativi alla raccolta, utilizzo, condivisione e cancellazione dei dati personali:

   • Diritto di sapere.L’utente ha il diritto di richiedere informazioni sulle categorie di dati personali che abbiamo raccolto su di lui, le categorie di fonti da cui abbiamo raccolto i dati personali, le finalità della raccolta, la vendita o la condivisione dei dati personali e le categorie di terze parti con cui abbiamo condiviso, venduto o divulgato i suoi dati personali, nonché i dati personali specifici che abbiamo raccolto su di lui.
   • Diritto di eliminazione. L’utente ha il diritto di richiedere l’eliminazione dei Dati personali raccolti su di lui.
   • Diritto di rettifica. L’utente ha il diritto di richiedere la correzione dei dati personali inesatti che conserviamo su di lui.
   • Il diritto di scegliere di non partecipare alla vendita o alla condivisione. L’utente ha il diritto di scegliere di non partecipare alla vendita o alla condivisione dei suoi dati personali.
   • Diritto di limitare l'utilizzo e la divulgazione dei dati personali sensibili. Avete il diritto di limitare l'utilizzo e la divulgazione dei dati personali sensibili.

   I residenti in California possono esercitare il diritto di sapere, il diritto di cancellazione e il diritto di rettifica tramite il nostro modulo online, inviandoci un’e-mail all’indirizzo dataprivacy@avaya.com, oppure telefonandoci al numero +1-800-213-9919 e lasciando una voicemail.

   Avaya non vende i dati personali. Nel periodo di 12 mesi precedenti, Avaya non ha “venduto” informazioni personali raccolte sui consumatori. Relativamente alla “condivisione” dei dati personali raccolti automaticamente online tramite cookie e altre tecnologie di tracciamento, l’utente è invitato a consultare la nostra Dichiarazione sui Cookie del sito Web, che descrive come controllare l’uso dei cookie.

   Verifica: ai fini dell’elaborazione delle richieste dei diritti, potremmo dover ottenere informazioni per individuare l’utente nei nostri registri o verificare la sua identità in base alla natura della richiesta. Nella maggior parte dei casi, raccoglieremo alcuni o tutti gli elementi di dati seguenti: nome e cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono. In alcuni casi, possiamo richiedere informazioni diverse o aggiuntive, incluso una dichiarazione firmata che confermi l’identità dell’utente. L’utente verrà informato qualora avessimo bisogno di tali informazioni.

   Agenti autorizzati: gli agenti autorizzati possono esercitare diritti per conto dell’utente inviando una richiesta all’indirizzo dataprivacy@avaya.com e indicando la natura della richiesta in qualità di agenti. Potremmo richiedere all’agente di dimostrare l’autorità ad agire per conto dell’utente fornendo un’autorizzazione firmata da quest’utlimo. Potremmo inoltre richiedere la verifica dell’identità dell’utente direttamente con noi o la conferma di aver fornito all’agente l’autorizzazione a presentare la richiesta.

   Tempistica: risponderemo alle richieste di cancellazione, correzione e conoscenza entro 45 giorni, a meno che non sia necessario più tempo, in tal caso l’utente verrà avvisato e potremmo impiegare fino a un massimo di 90 giorni per rispondere alla sua richiesta.

2. Ulteriori divulgazioni di elaborazione dei dati

   Oltre alle informazioni riportate nelle sezioni precedenti, questa sezione fornisce dettagli aggiuntivi su come trattiamo i dati personali.

   Divulgazione dei dati personali

   Sebbene non abbiamo “venduto” dati personali in cambio di denaro negli ultimi 12 mesi, adottiamo pratiche abituali con le nostre proprietà digitali coinvolgendo terze parti che potrebbero essere considerate una “vendita” o “condivisione” come definito dalla legge della California.

   Consentiamo a terze parti di controllare la raccolta di dati personali tramite l’uso di cookie e altre tecnologie di tracciamento online. Queste terze parti utilizzano i dati per aiutarci ad analizzare il modo in cui i visitatori utilizzano le nostre proprietà digitali, comprendere gli interessi e le preferenze dell’utente e personalizzare gli annunci in base a tali interessi e preferenze. Per ulteriori informazioni sul nostro utilizzo dei cookie e di altre tecnologie di tracciamento online, l’utente è invitato a consultare la nostra Dichiarazione sui cookie del sito Web.

   Ecco una tabella che riporta le categorie di dati personali che abbiamo venduto, condiviso o divulgato e le categorie di terze parti con cui ciascuna categoria è stata venduta, condivisa o divulgata negli ultimi 12 mesi:

   Categorie di dati personali che raccogliamo	Categorie di terze parti a cui divulghiamo i dati personali per scopi aziendali o commerciali	Categorie di terze parti a cui sono venduti o con cui sono condivisi i dati personali
   Identificatori (Sezione 2.A)	Affiliate e consociate Service Provider Consulenti professionali Fornitori necessari per completare le transazioni richieste dall’utente Per finalità legali, di sicurezza e protezione In riferimento a una transazione societaria Partner tecnologici Entità per cui l’utente ha acconsentito la divulgazione	Fornitori necessari per completare le transazioni richieste dall’utente Partner di canale Partner tecnologici
   Informazioni personali soggette al California Customer Records Act (Sezione 2.B)	Affiliate e consociate Service Provider Consulenti professionali Fornitori necessari per completare le transazioni richieste dall’utente Per finalità legali, di sicurezza e protezione In riferimento a una transazione societaria Partner tecnologici Entità per cui l’utente ha acconsentito la divulgazione	Fornitori necessari per completare le transazioni richieste dall’utente Partner tecnologici
   Caratteristiche delle classificazioni protette secondo le leggi della California o federali (Sezione 2.C)	Affiliate e consociate Service Provider Consulenti professionali Fornitori necessari per completare le transazioni richieste dall’utente Per finalità legali, di sicurezza e protezione In riferimento a una transazione societaria Partner tecnologici Entità per cui l’utente ha acconsentito la divulgazione	Fornitori necessari per completare le transazioni richieste dall’utente Partner tecnologici
   Informazioni commerciali (Sezione 2.D)	Affiliate e consociate Service Provider Consulenti professionali Fornitori necessari per completare le transazioni richieste dall’utente Per finalità legali, di sicurezza e protezione In riferimento a una transazione societaria Partner tecnologici Entità per cui l’utente ha acconsentito la divulgazione	Fornitori necessari per completare le transazioni richieste dall’utente Partner tecnologici
   Attività su Internet o su altri network elettronici (Sezione 2.E)	Affiliate e consociate Service Provider Consulenti professionali Fornitori necessari per completare le transazioni richieste dall’utente Per finalità legali, di sicurezza e protezione In riferimento a una transazione societaria Partner tecnologici Entità per cui l’utente ha acconsentito la divulgazione	Fornitori necessari per completare le transazioni richieste dall’utente Partner tecnologici
   Dati di geolocalizzazione (Sezione 2.F)	Affiliate e consociate Service Provider Consulenti professionali Fornitori necessari per completare le transazioni richieste dall’utente Per finalità legali, di sicurezza e protezione In riferimento a una transazione societaria Partner tecnologici Entità per cui l’utente ha acconsentito la divulgazione	Fornitori necessari per completare le transazioni richieste dall’utente Partner tecnologici
   Informazioni audio, elettroniche, visive, olfattive o simili (Sezione 2.G)	Affiliate e consociate Service Provider Consulenti professionali Per finalità legali, di sicurezza e protezione In riferimento a una transazione societaria Entità per cui l’utente ha acconsentito la divulgazione	Non condivise
   Informazioni professionali o relative all’impiego (Sezione 2.H)	Affiliate e consociate Service Provider Consulenti professionali Per finalità legali, di sicurezza e protezione In riferimento a una transazione societaria Entità per cui l’utente ha acconsentito la divulgazione	Non condivise
   Deduzioni (Section 2.I)	Affiliate e consociate Service Provider Consulenti professionali Fornitori necessari per completare le transazioni richieste dall’utente Per finalità legali, di sicurezza e protezione In riferimento a una transazione societaria Partner tecnologici Entità per cui l’utente ha acconsentito la divulgazione	Fornitori necessari per completare le transazioni richieste dall’utente Partner tecnologici

    

   Incentivi finanziari

   Per maggiori informazioni sugli incentivi finanziari che potremmo offrire, consultare qui.

I termini seguenti integrano le precedenti dichiarazioni riguardo al nostro trattamento dei dati personali dello Spazio Economico Europeo (cioè Stati membri dell’Unione Europea, Islanda, Liechtenstein e Norvegia) (“SEE”), Svizzera e Regno Unito. Nella misura applicabile, in caso di conflitto o incongruenza tra le altre parti della Dichiarazione e i termini della presente Sezione 14, quest’ultima prevarrà e avrà priorità per quanto riguarda il trattamento dei dati personali di SEE, Svizzera e Regno Unito.
 

Basi giuridiche per il trattamento

Le basi giuridiche su cui si fonda la raccolta, il trattamento e l’uso dei dati personali sono:

A. Finalità di trattamento: per la fornitura di prodotti e servizi all’utente o alla sua società.

• Basi giuridiche:
  • Esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte o adottare misure su sua richiesta prima di stipulare un contratto.
  • Conformità a un obbligo legale o normativo a cui siamo soggetti.
  • Interessi legittimi come indicato nella Sezione 3 di cui sopra.
  • Il consenso dell’utente, ove opportuno.

B. Finalità del trattamento: per le nostre finalità aziendali interne.

• Basi giuridiche:
  • Esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte o adottare misure su sua richiesta prima di stipulare un contratto.
  • Conformità a un obbligo legale o normativo a cui siamo soggetti.
  • Interessi legittimi come indicato nella Sezione 3 di cui sopra.
  • Il consenso dell’utente, ove opportuno.

C. Finalità di trattamento: per la nostra ricerca interna e il miglioramento dei prodotti.

• Basi giuridiche:
  • Interessi legittimi come indicato nella Sezione 3 di cui sopra.
  • Il consenso dell’utente, ove opportuno.

D. Finalità di trattamento: per motivi legali, di sicurezza o protezione

• Basi giuridiche:
  • Esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte o adottare misure su sua richiesta prima di stipulare un contratto.
  • Conformità a un obbligo legale o normativo a cui siamo soggetti.
  • Interessi legittimi come indicato nella Sezione 3 di cui sopra.
  • Costituire, esercitare o sostenere delle rivendicazioni legali.
  • Tutela di interessi vitali.
  • Il consenso dell’utente, ove opportuno.

E. Finalità di trattamento: relativamente a una transazione societaria.

• Basi giuridiche:
  • Interessi legittimi come indicato nella Sezione 3 di cui sopra.
  • Il consenso dell’utente, ove opportuno.

F. Finalità di trattamento: marketing.

• Basi giuridiche:
  • Interessi legittimi come indicato nella Sezione 3 di cui sopra.
  • Il consenso dell’utente, ove opportuno.

Diritti sulla protezione dei dati dell’utente

Secondo le condizioni stabilite dalle leggi in materia di protezione dei dati applicabili, l’utente potrebbe esercitare determinati diritti relativi ai suoi dati personali.

• Diritto di accesso. L’utente ha il diritto di ottenere conferma da parte nostra se stiamo trattando i suoi dati personali e le informazioni correlate, nonché il diritto di ottenere una copia dei suoi dati personali oggetto di trattamento.
• Diritto alla portabilità dei dati. L’utente può ricevere i suoi dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da un computer.
• Diritto di rettifica. L’utente ha il diritto di richiedere la rettifica di dati personali inesatti e di completare i dati incompleti.
• Diritto di opposizione. In determinati casi, l’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali.
• Diritto alla limitazione del trattamento. In determinati casi, l’utente può richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali.
• Diritto alla cancellazione. In determinati casi, l’utente può richiedere la cancellazione dei suoi dati personali.
• Diritto di presentare un reclamo. L’utente ha il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo nel paese in cui risiede o dove si è verificato il comportamento oggetto del reclamo.
• Diritto di rifiutare o ritirare il consenso. Nel caso in cui chiediamo all’utente il consenso al trattamento dei suoi dati personali, questi può rifiutare di fornire tale consenso. Qualora l’utente abbia già fornito il consenso, può revocarlo in qualsiasi momento senza implicazioni negative. La legittimità di eventuali trattamenti dei dati personali dell’utente avvenuti prima del ritiro del suo consenso non sarà influenzata.
• Diritto di non essere soggetto a processi decisionali automatizzati. L’utente ha il diritto di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato e di ricevere maggiori informazioni sul motivo per cui è stata presa tale decisione.

Trasferimenti internazionali di dati personali

A causa della natura globale delle nostre operazioni, alcuni dei destinatari menzionati nella Sezione 4 della Dichiarazione potrebbero trovarsi in paesi al di fuori del SEE, della Svizzera o del Regno Unito che non forniscono un livello adeguato di protezione dei dati secondo le leggi sulla protezione dei dati nel SEE, in Svizzera e nel Regno Unito. 

Trasferimenti di dati personali provenienti dal SEE o dalla Svizzera

Tali trasferimenti di dati personali tra entità del Gruppo Avaya sono disciplinati dalle Norme vincolanti d’impresa di Avaya. 

Le entità del Gruppo Avaya che sono destinatarie esterne (ovvero, situate al di fuori del SEE/Regno Unito/CH) dei dati personali nell’ambito della Legge svizzera sulla protezione dei dati, si trovano in Argentina, Messico, Brasile, Canada, Cina, Colombia, Hong Kong, India, Singapore, Emirati Arabi Uniti e Stati Uniti.

Se Avaya trasferisce i dati personali a sub-responsabili terzi (ad es., sub-responsabili che non sono entità del Gruppo Avaya) situati in Oaesi al di fuori del SEE/CH che non hanno ricevuto una decisione vincolante di adeguatezza da parte della Commissione europea/dell’organismo competente, tali trasferimenti sono soggetti ai termini delle Clausole contrattuali standard dell’UE o ad altri meccanismi di trasferimento appropriati che forniscono un livello adeguato di protezione in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati (ad es., Norme vincolanti d’impresa).

Trasferimenti di dati personali provenienti dal Regno Unito

Tali trasferimenti di dati personali tra le entità del Gruppo Avaya sono disciplinati dall’Accordo internazionale sul trasferimento dei dati del Regno Unito (UK IDTA).

Se Avaya trasferisce i dati personali a sub-responsabili terzi (ad es., sub-responsabili che non sono entità del Gruppo Avaya) situati in Paesi al di fuori del Regno Unito che non hanno ricevuto una decisione vincolante di adeguatezza da parte dell'organismo competente, tali trasferimenti sono soggetti ai termini delle Clausole contrattuali standard UE appropriate integrate dall’Addendum internazionale sul trasferimento dei dati del Regno Unito o da altri meccanismi di trasferimento appropriati che forniscono un livello adeguato di protezione in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati (ad es., Norme vincolanti d’impresa).

I seguenti termini integrano quanto sopra in relazione al nostro trattamento dei dati personali brasiliani. Nella misura in cui ciò sia applicabile, in caso di conflitto o incongruenza tra le altre parti della Dichiarazione e i termini della presente sezione 15, tali termini regoleranno e prevarranno per quanto riguarda il trattamento dei dati personali brasiliani.

Basi giuridiche per il trattamento

Le basi giuridiche su cui si fonda la raccolta, il trattamento e l’uso dei dati personali sono:

A. Finalità di trattamento: per la fornitura di prodotti e servizi all’utente o alla sua società.

• Basi giuridiche:
  • Esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte o adottare misure su sua richiesta prima di stipulare un contratto.
  • Conformità a un obbligo legale o normativo a cui siamo soggetti.
  • Interessi legittimi come indicato nella Sezione 3 di cui sopra.
  • Il consenso dell’utente, ove opportuno.
  • Per i dati personali sensibili: rispetto degli obblighi di legge o del consenso (esplicito) dell’utente, ove richiesto.

B. Finalità del trattamento: per le nostre finalità aziendali interne.

• Basi giuridiche:
  • Esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte o adottare misure su sua richiesta prima di stipulare un contratto.
  • Conformità a un obbligo legale o normativo a cui siamo soggetti.
  • Interessi legittimi come indicato nella Sezione 3 di cui sopra.
  • Il consenso dell’utente, ove opportuno.

C. Finalità di trattamento: per la nostra ricerca interna e il miglioramento dei prodotti.

• Basi giuridiche:
  • Interessi legittimi come indicato nella Sezione 3 di cui sopra.
  • Il consenso dell’utente, ove opportuno.
  • Per i dati personali sensibili: consenso esplicito o rispetto degli obblighi legali/normativi, a seconda dei casi

D. Finalità di trattamento: per motivi legali, di sicurezza o protezione.

• Basi giuridiche:
  • Esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte o adottare misure su sua richiesta prima di stipulare un contratto.
  • Conformità a un obbligo legale o normativo a cui siamo soggetti.
  • Interessi legittimi come indicato nella Sezione 3 di cui sopra.
  • Esercizio regolare dei diritti nei procedimenti giudiziari, amministrativi o arbitrali
  • Protezione della vita o sicurezza fisica.
  • Il consenso dell’utente, ove opportuno.
  • Per i dati personali sensibili: consenso (esplicito) o conformità agli obblighi legali/normativi, ove applicabile

E. Finalità di trattamento: relativamente a una transazione societaria.

• Basi giuridiche:
  • Interessi legittimi come indicato nella Sezione 3 di cui sopra.
  • Il consenso dell’utente, ove opportuno.
  • Per i dati personali sensibili: consenso (esplicito) o conformità agli obblighi legali/normativi, ove applicabile.

F. Finalità di trattamento: marketing.

• Basi giuridiche:
  • Il consenso esplicito dell’utente, che è richiesto per la maggior parte delle attività di marketing.
  • Interessi legittimi come stabilito nella precedente Sezione 3 , solo laddove il consenso non sia richiesto e il trattamento sia proporzionato.
  • Il consenso dell’utente, ove opportuno.
  • Per i dati personali sensibili: consenso esplicito, ove applicabile.

Diritti sulla protezione dei dati dell’utente

Secondo le condizioni stabilite dalla Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”), l’utente potrebbe esercitare determinati diritti relativi ai suoi dati personali.

• Diritto alla conferma e all’accesso. L’utente ha il diritto di conoscere se trattiamo i suoi dati personali e di accedere a tali dati, comprese le informazioni sulla sua origine, finalità ed eventuale condivisione con terze parti.
• Diritto di rettifica. L’utente può richiedere la correzione di dati personali incompleti, inesatti o obsoleti.
• Diritto alla portabilità dei dati. Fatte salve le disposizioni dell’Autorità brasiliana per la protezione dei dati (“ANPD”) e nel rispetto del segreto commerciale e industriale, l’utente può richiedere il trasferimento dei propri dati personali a un altro fornitore di servizi.
• Diritto alla cancellazione. L’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali quando vengono trattati illegalmente o quando il consenso viene revocato, ad eccezione dei casi in cui la conservazione è richiesta dalla legge o per scopi legittimi.
• Diritto di opporsi al trattamento. L’utente può opporsi al trattamento dei propri dati personali nei casi in cui ciò influisca sui suoi interessi e non si basi sul consenso.
• Diritto di revoca del consenso. Se ci basiamo sul consenso dell’utente per trattare i dati personali, l’utente può revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della stessa.
• Diritto di revisione delle decisioni automatizzate. L’utente ha il diritto di richiedere una revisione delle decisioni prese esclusivamente sulla base di un trattamento automatizzato che incidono sui suoi interessi, comprese le decisioni relative al credito, all'occupazione o ad altre questioni significative.
• Diritto di presentare un reclamo. L’utente può presentare un reclamo all’Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se ritiene che, ai sensi della LGPD, i suoi diritti siano stati violati.

Trasferimenti di dati personali provenienti dal Brasile

Tali trasferimenti di dati personali tra entità del Gruppo Avaya sono disciplinati dalle Clausole contrattuali standard brasiliane appropriate.

Se Avaya trasferisce dati personali provenienti dal Brasile a sub-responsabili terzi (ad es., sub-responsabili che non sono entità del Gruppo Avaya) situati in Paesi al di fuori del Brasile che non hanno ricevuto una decisione vincolante di adeguatezza da parte dell’Autorità nazionale brasiliana per la protezione dei dati, tali trasferimenti sono soggetti ai termini delle Clausole contrattuali standard brasiliane appropriate o ad altri meccanismi di trasferimento appropriati che forniscono un livello adeguato di protezione in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati (ad es., Norme vincolanti d’impresa).

Data dell'ultima verifica: agosto 2025