Use Case: Pedale, Prozesse, Perfektion – Mit KI-Orchestrierung zum Erfolg
Wer ein Fahrrad oder E-Bike kauft, erwartet heute mehr als nur den reinen Kaufprozess. Versicherung, Wartung oder Zubehör sollen genauso einfach funktionieren – und im besten Fall nahtlos ineinandergreifen.
Genau das zeigt unser fiktives Beispiel „Roll & Save“, ein Fahrradhändler, der alle Services rund ums Zweirad anbietet: Kauf, Leasing, Versicherung und sogar Tourenplanung.
Mit Avaya Infinity™ gelingt es Roll & Save, die vielen Kontaktpunkte und Systeme intelligent zu orchestrieren.
Demo: Fordern Sie Ihre persönliche Demo von Avaya Infinity an
Sie möchten sehen, wie Sie die vorgestellten Konzepte in Ihrem eigenen Contact Center umsetzen können? In einer persönlichen Demo zeigen wir Ihnen, wie die Avaya Infinity Plattform Ihre spezifischen Herausforderungen im Kundenservice meistert. Erleben Sie live, wie Sie Ihre Mitarbeiter stärken und ein durchgängig exzellentes Kundenerlebnis schaffen. Finden Sie heraus, wie Sie Ihre Supervisoren zu den Helden Ihrer Customer Experience machen.