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Avaya serve più di 300 clienti di servizi gestiti

2,9M

Gestiamo 2,9 milioni di porte di comunicazioni unificate

450K

Gestiamo 450.000 postazioni di contact center

I vantaggi

TCO ridotto

Grazie a migliori prestazioni e ad investimenti ridotti in strumenti, persone e processi dovuti all'outsourcing, le grandi imprese riescono a ridurre il TCO del 15-20%.

Migliori Prestazioni

Avaya integra l'AI per individuare e risolvere le complicazioni prima che diventino problemi. Affidati agli esperti Avaya per risolvere gli incidenti che richiedono un follow-up.

Un servizio su misura

Avaya offre una gamma completa di servizi standard o personalizzati conformi alle norme ITIL/ISO per l'intera infrastruttura di comunicazioni - sempre accompagnata da contratti di servizio.

Informazioni sul servizio

Release Management

Mantiene il software aggiornato per massimizzare le performance. Programma, installa e verifica gli aggiornamenti. Comprende le release di livello inferiore, i service pack, i firmware e gli aggiornamenti del sistema operativo.

Servizi gestiti completi

Coprono l'intera infrastruttura delle comunicazioni. Monitoraggio, gestione dei problemi, assistenza, release management, back up e molto altro. Assistenza multifornitore e SLA standard.

Servizi gestiti completi per la sicurezza

Tutte le caratteristiche e i vantaggi dei Servizi gestiti completi forniti da tecnici esperti. Piattaforma di gestione costruita secondo i requisiti di sicurezza governativi USA.

Servizi gestiti in outsourcing personalizzati

Servizio completo per requisiti multifornitore grandi e complessi. Su misura per le tua infrastuttura ed esigenze. Comprende gli asset patrimoniali e SLA personalizzati.

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