SERVIZI GESTITI

Inserisci nel tuo team i nostri esperti

Alleggerisci l'eccessivo carico di lavoro del tuo team o colma una carenza di competenze. I nostri esperti ti aiuteranno a gestire l'operatività delle tue infrastrutture e app di comunicazione. Di breve o lungo termine, grande o piccola, standard o personalizzata, grazie a noi la tua soluzione ti offrirà sempre il massimo in termini di prestazioni e disponibilità.

>300

Avaya serve più di 300 clienti di servizi gestiti

2,9M

Gestiamo 2,9 milioni di porte di comunicazioni unificate

450K

Gestiamo 450.000 postazioni di contact center

I vantaggi

TCO ridotto

Grazie a migliori prestazioni e ad investimenti ridotti in strumenti, persone e processi dovuti all'outsourcing, le grandi imprese riescono a ridurre il TCO del 15-20%.

Migliori Prestazioni

Avaya integra l'AI per individuare e risolvere le complicazioni prima che diventino problemi. Affidati agli esperti Avaya per risolvere gli incidenti che richiedono un follow-up.

Un servizio su misura

Avaya offre una gamma completa di servizi standard o personalizzati conformi alle norme ITIL/ISO per l'intera infrastruttura di comunicazioni - sempre accompagnata da contratti di servizio.

Informazioni sul servizio

Release Management

Mantiene il software aggiornato per massimizzare le performance. Programma, installa e verifica gli aggiornamenti. Comprende le release di livello inferiore, i service pack, i firmware e gli aggiornamenti del sistema operativo.

Servizi gestiti completi

Coprono l'intera infrastruttura delle comunicazioni. Monitoraggio, gestione dei problemi, assistenza, release management, back up e molto altro. Assistenza multifornitore e SLA standard.

Servizi gestiti completi per la sicurezza

Tutte le caratteristiche e i vantaggi dei Servizi gestiti completi forniti da tecnici esperti. Piattaforma di gestione costruita secondo i requisiti di sicurezza governativi USA.

Servizi gestiti in outsourcing personalizzati

Servizio completo per requisiti multifornitore grandi e complessi. Su misura per le tua infrastuttura ed esigenze. Comprende gli asset patrimoniali e SLA personalizzati.

Tutte le soluzioni

Comunicazioni unificate

Comunicazioni unificate

Incontra, condividi e collabora in
qualsiasi luogo e in qualsiasi momento.

Contact center

Contact center

Soluzioni intelligenti in termini di esperienza
cliente per le aziende di tutte le dimensioni.

Cloud

Cloud

UCaaS e CCaaS serviti in un'istanza
pubblica, privata o ibrida.

Dispositivi

Dispositivi

Migliore nel settore dei telefoni da tavolo
e delle soluzioni di conferenza audio e video

Servizi

Servizi

Servizi professionali e gestiti,
formazione e supporto.

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