L'ouverture comme avantage concurrentiel

Patrick Dennis, PDG d'Avaya, explique pourquoi l'ouverture est essentielle pour permettre aux entreprises de pérenniser leurs centres de contact. En prenant en charge des déploiements cloud, sur site (on-premise) et hybrides tout en garantissant une forte souveraineté des données, Avaya offre aux organisations la flexibilité nécessaire pour s'adapter aux changements constants grâce à un écosystème plus connecté et évolutif.