La apertura como una ventaja competitiva

El director ejecutivo de Avaya, Patrick Dennis, analiza por qué la apertura es fundamental para que las empresas preparen sus centros de contacto para el futuro. Al admitir implementaciones en la nube, en las instalaciones e híbridas con una sólida soberanía de datos, Avaya brinda a las organizaciones la flexibilidad de adaptarse al cambio constante a través de un ecosistema más conectado y extensible.