Lösungen für aktuelle Herausforderungen in den Bereichen Kundenerfahrung (CX) und Mitarbeitererfahrung (EX).
Voll ausgestattete Contact Center-Lösung.
Ein sicheres, dediziertes und verwaltetes Cloud Contact Center, das auf Microsoft Azure läuft.
Skalierbares und fortschrittliches Contact Center-as-a-Service.
Zusammenarbeit-Tools, die nahtlos in Ihr Avaya-Portfolio integriert sind.
Einheitliche Videocalls, Konferenzschaltung, Messaging und mehr auf Microsoft Azure.
Telefonieren, virtuell treffen, Nachrichten senden und vieles mehr - alles in einer App.
Verbinden Sie in einer anpassbaren App, die für eine intensive Zusammenarbeit entwickelt wurde, Menschen, Aufgaben, Tools und vieles mehr.
Cloudfähige Pfade, die Avaya mit APIs von Drittanbietern integrieren.
Eine voll funktionsfähige Unified-Communications-Plattform, die vor Ort verwaltet wird.
Verlassen Sie sich auf unser Expertenteam, das Ihnen hilft, das Beste aus Ihrer Investition herauszuholen.
Lassen Sie sich von den Experten beraten, um Ihre beste Customer Journey zu entwickeln.
Entdecken Sie unser komplettes Portfolio an Endgeräten für Einzelpersonen und Konferenzräume.
Mit den Hybrid-Cloud-Optionen von Avaya können Sie Ihr eigenes Tempo bestimmen.
Sorgen Sie an jedem Touchpoint für mühelose und ganzheitliche Erfahrungen Ihrer Kunden und Mitarbeiter.
Helfen Sie Ihrem Contact Center, reibungslos zu funktionieren, egal, wo Ihre Mitarbeiter sind.
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Entwickeln Sie über die offenen Lösungsplattformen von Avaya neue und innovative Kommunikationslösungen.
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Genieβen Sie als Avaya BusinessPartner bestimmte Vorteile, wie Incentives, Schulungen, Marketing-Ressourcen und gemeinsame Lead Generation-Aktivitäten.
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Unser Wissen für Ihr Business
Digitale Kommunikation auf den Punkt gebracht
Lernen Sie Avaya in unseren Blogs kennen. Einblicke in Zusammenarbeit, Customer Experience, KI, digitale Transformation.
Informieren Sie sich über Aktuelles - und wie Sie davon profitieren können.
Sehen Sie sich Videos nach Thema an oder stöbern Sie einfach in aktuellen Beiträgen. Interviews, Lösungen, Anleitungen und mehr.
Entdecken Sie, wie Avaya weltweit Unternehmen zu Best-in-Class-Kommunikation verhilft.
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Services
Mit Avaya Carrier Services kommunizieren Sie schnell, sicher und immer in bester Qualität. Wir sorgen dafür, dass Ihre Kommunikationsinfrastruktur rundum funktioniert.
Mit Unified Communications kommunizieren Sie produktiver und effizienter. Doch hinter den technischen Finessen maodernster Business Kommunikation stehen nach wie vor die Leitungen, über die Sprache und Daten übertragen werden. Diese werden umso bedeutender, wenn Sie verstärkt Audio- und Videokonferenzen einsetzen. Ruckelnde Videos und abgehackte Sprachübertragung sind nicht akzeptabel.
Mit Avaya Carrier Services sorgen wir dafür, dass Ihre Kommunikationsinfrastruktur rundum funktioniert. Wählen Sie aus verschiedenen Dienstleistungen für Sprache und Daten die richtige für Ihre Bedürfnisse aus. Attraktive Tarife sorgen dafür, dass Sie noch sparsamer bei exzellenter Servicequalität kommunizieren.
Mit dem providerübergreifenden Dienstleistungsangebot von Carrier Services lässt sich die gesamte Sprach- und Datenkommunikation eines Unternehmens effizienter und leistungsfähiger und damit wirtschaftlicher gestalten. Je nach Anforderungen des Kunden bietet Carrier Services standardisierte Produkte ebenso wie individuelle Lösungen.
Das Portfolio reicht von Sprachkommunikation über professionelle Zugangsmöglichkeiten zum Internet bis hin zur Vernetzung von Unternehmensstandorten. Somit bieten wir ein solides Fundament für die Business Kommunikation, auch aus der Cloud.
Gemeinsam mit starken und verlässlichen Partnern sind wir stets bestrebt, neue, innovative Lösungen zu realisieren. Bei der Auswahl der Anbieter achten wir sowohl auf den Preis, als auch auf die Qualität. So gewährleiten wir höchste Netzverfügbarkeit und volle Leistungsfähigkeit.
Digitalisierung benötigt leistungsfähige, flexible, sichere und extrem schnelle Netzwerke. Dank Software-Defined-Networking (SDN) können wir heute flächendeckend Netzwerke bereitstellen, die Arbeiten 4.0, Automatisierung und das Internet of Things sowie alle weiteren Anforderungen der Digitalisierung flexibel und skalierbar ermöglichen.
Wählen Sie den für Ihr Unternehmen optimal geeigneten Zugang ins World Wide Web. Das Portfolio umfasst Zugänge mittels VDSL, SDSL, Festverbindung oder Richtfunk sowie zugehörige Hochverfügbarkeitslösungen. Die notwendigen Leistungen für die Internetanbindung Ihrer Unternehmensstandorte sind bereits inklusive: Netzanbindung direkt an den IP-Backbone leistungsstarker Carrier, Übertragungsdienst, www-Access mit festen öffentlichen IP-Adressen, Hardware (z. B. Router, Richtfunkequipment mit LAN Übergabeschnittstelle), Installationsmanagement, Installation vor Ort sowie kundenindividuelle Konfiguration zum Beispiel mit NAT (Network Address Translation).
Avaya bietet ein breit gefächertes Portfolio für die Vernetzung mehrerer Standorte über ein Weitverkehrsnetz (WAN) an. Die Anbindung an leistungsfähige Backbones erfolgt auf Wunsch hochredundant oder mit Class-of-Service über xDSL, Richtfunk, TDM, Ethernet, LTE oder mittels Internet mit Bandbreiten bis in den Gigabit-Bereich.
Als konsequente Weiterentwicklung der IP-Telefonie, bietet Avaya Ihnen die Möglichkeit die gesamte Unternehmenskommunikation durchgängig auf IP umzustellen. Sicherheit und Wirtschaftlichkeit der SIP-Anschaltung stehen für uns an oberster Stelle und ermöglichen mit Avaya-zertifizierter Hardware eine exzellente Qualität zu unübertroffenen Konditionen.
Damit verbinden Sie Vorteile herkömmlicher Telefonie mit denen von Voice over IP zu einem sensationellen Preis-Leistungs-Verhältnis.
Sie sind für Ihre Kunden unter einer bundesweit einheitlichen Rufnummer erreichbar. Ob Sie dabei die Kosten alleine tragen (0800-Servicecall), oder diese mit Ihren Kunden teilen (0180-Servicecall, Geo-Nummer) entscheiden Sie.
IP Office und Carrier Services von Avaya als Basis für digitale Kommunikation aus einer Hand
1988 in Celle gegründet, hat sich die MOTORTECH GmbH auf Ersatzteile und Zubehör für stationäre Gasmotoren spezialisiert. Schnell kann der Familienbetrieb sein Sortiment durch Eigenentwicklungen erweitern und so Lebensdauer und Wirtschaftlichkeit der Motoren erhöhen.
Ausfallsichere Daten- und Sprachkommunikation: Hochverfügbarkeit dank Carrier-Services und Unified Communications aus einer Hand
Das Rhön Park Hotel liegt inmitten des Biosphärenreservats Rhön. Auf 150.000 qm Grundstücksfläche bietet es seinen Gästen – verteilt auf mehrere Gebäude – rund 1.200 Betten in ca. 320 Zimmern.
Eine zentrale und virtualisierte TK-Plattform auf Basis von IP Office, die Videokonferenz- lösung Scopia sowie Carrier Services von Avaya bilden einen einheitlichen, skalierbaren, leicht zu erweiternden und zu administrierenden Verbund.
Die RUPF Industries Gruppe ist eine mittelständische, familiengeführte Unternehmensgruppe, deren Ursprünge bis in das Jahr 1859 zurückreichen.
Avaya übernimmt die neutrale Prüfung und Auswahl aller Angebote und erledigt die nötige Korrespondenz für die Anschaltung.
Für alle Carrier Services prüfen wir die Rechnungen der Vorlieferanten, erstellen dann eine übersichtliche Rechnung und erleichtern so das professionelle Management für die Telekommunikationskosten im Unternehmen.
Bei der Auswahl der Anbieter achten wir sowohl auf den Preis, als auch auf die Qualität. Denn nur so ist gewährleistet, dass wir unseren Kunden höchste Netzverfügbarkeit und volle Leistungsfähigkeit garantieren können.
Kein Wirtschaftsbereich verändert sich schneller als der IT-/TK-Markt. Unsere Carrier Services werden deshalb ständig aktualisiert – mit Blick auf den Markt der Gegenwart wie den der Zukunft.
Alle unsere Kunden können jederzeit und direkt auf motivierte und kompetente Fachkräfte zurückgreifen. Die flächendeckende Avaya Serviceorganisation reagiert schnell bei Fragen und Problemen vor Ort.
Nur ein Ansprechpartner für die gesamte Kommunikation – das macht vieles einfacher. Als Komplettanbieter für Technologien und Dienstleistungen im Bereich Business Kommunikation ist Avaya für jedes Unternehmen ein zuverlässiger und starker Partner.
Datenblatt
Rechenzentrum-Dienstleistungen für eine reibungslose Unternehmenskommunikation
Auf dem Weg in die Digitalisierung ist eine sichere und flexible IT-Infrastruktur ein Muss.
Mit Avaya Carrier Services skalierbare Kommunikation aus der Cloud
Mit Cloud-Lösungen von Avaya machen wir Sie fit für die digitale Transformation.
Eco SIP Premium
Als konsequente Weiterentwicklung der IP Telefonie bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die gesamte Kommunikation durchgängig...