Guarda Avaya Infinity® in azione: sblocca il valore dei tuoi dati finanziari
Fai un tour interattivo di Avaya Infinity® e scopri come unificare i canali, migliorare la sicurezza e progettare flussi di lavoro più conformi ed efficienti per i tuoi clienti e membri.
Esplorerai come la piattaforma aiuta il tuo istituto:
- Connetti il percorso del cliente in modo sicuro: organizza interazioni fluide e sicure su canali vocali, digitali e automatizzati, garantendo che il contesto sensibile del cliente sia preservato in ogni fase.
- Offri un servizio personalizzato e di alto valore: utilizza i dati dei tuoi sistemi principali per fornire un contesto in tempo reale che aiuti i tuoi agenti e consulenti a offrire esperienze cliente più personalizzate e ad alto contatto.
- Costruisci e adatta con governance e velocità: consenti ai tuoi team di progettare e modificare rapidamente i flussi di lavoro dei clienti utilizzando strumenti low-code/no-code, il tutto all’interno di un framework sicuro e verificabile.
Partecipa al tour autoguidato del prodotto
Orchestrazione che gestisce il rischio e genera valore
Modernizza senza compromessi
Ottieni l’agilità del cloud mantenendo la sicurezza, il controllo e la sovranità dei dati richiesti dalla tua istituzione.
Crea un unico percorso connesso
Guida i clienti attraverso canali vocali e digitali con un’automazione del flusso di lavoro intelligente end-to-end che garantisce un’esperienza sicura e connessa
Offri un servizio più pertinente e personalizzato
Utilizza i dati dei tuoi sistemi per fornire un contesto in tempo reale che aiuti il tuo team a prevedere le esigenze e a fornire interazioni con i clienti più personalizzate.
Costruisci e adattati con maggiore agilità
Consenti ai tuoi team di progettare e distribuire rapidamente nuovi flussi di lavoro con potenti strumenti low-code/no-code, riducendo la dipendenza dall’IT.