Compara i piani

Sala stampa

Avaya Cloud Office™, nuove funzionalità che migliorano le comunicazioni in cloud per le aziende che affrontano le sfide della nuova realtà del “lavoro ibrido“

Avaya innova la propria soluzione UCaaS per chiamare, incontrare e inviare messaggi
a colleghi e clienti

Milano, 15 giugno 2021Avaya (NYSE:AVYA) e RingCentral Inc. (NYSE:RNG) annunciano un’ampia gamma di nuove funzionalità per la soluzione Avaya Cloud Office™ by RingCentral® Unified Communications as a Service (UCaaS). Tra le novità, spiccano alcuni aggiornamenti specifici sviluppati da Avaya che facilitano la migrazione e offrono funzionalità video che estendono la capacità dei clienti di connettersi attraverso qualsiasi dispositivo e ambiente di lavoro.

Lo scorso anno si è registrata una crescita significativa nell'adozione di applicazioni di unified communications basate sul cloud e una recente ricerca mostra che il 55%1 delle aziende utilizzerà soluzioni UCaaS entro la fine del 2021. In aggiunta, oltre l'87%1 delle aziende prevede di continuare a supportare il lavoro remoto nel 2021 e oltre. Diventa quindi fondamentale per queste imprese dotarsi di soluzioni di comunicazione che siano in grado di supportare il lavoro da luoghi diversi e su più dispositivi.

Avaya Cloud Office è disponibile in 13 paesi e consente ad aziende e organizzazioni di qualsiasi dimensione e che operano in diversi segmenti di mercato di trasformare digitalmente le comunicazioni tra e con i dipendenti. Avaya Cloud Office recentemente ha ottenuto il MeritStar Award assegnato da Metrigy, classificandosi al secondo posto tra tutti vendor esaminati in termini di apprezzamento da parte dei clienti e posizionandosi davanti a Microsoft, Zoom e altre importanti aziende.

Le nuove funzionalità di Avaya Cloud Office offrono ai clienti benefici in tre diverse aree:

Facile migrazione alle comunicazioni in cloud

  • (Visual voicemail) -  Una vera e propria segreteria telefonica del futuro che consente di navigare tra i messaggi vocali sullo schermo del telefono fisso, visualizzare le trascrizioni o ascoltare i messaggi ed eseguire una serie di operazioni come cancellare, inoltrare e richiamare, usando i tasti del telefono fisso.
  • Bridged Call Appearance –Permette a un numero primario di apparire su più telefoni, in modo che i delegati possano agire per conto del proprietario del numero di telefono per chiamare, mettere in attesa, chiamare un altro utente all’interno del gruppo, condividere una linea o partecipare alle call.
  • Park & Page – Semplicemente premendo un tasto è possibile richiamare una pagina per un gruppo definito di utenti e abilitare un softkey "Rispondi" per uno dei membri.
  • Group Call Pickup – Consente a qualsiasi membro di un gruppo designato di essere avvisato quando un altro utente del gruppo riceve una chiamata in arrivo e di poter rispondere se il destinatario non fosse disponibile, premendo il tasto di risposta sul proprio telefono.

Nuove modalità di connessione video

  • Avaya Cloud Office Rooms – Insieme ad Avaya Collaboration Unit, Avaya Cloud Office trasforma qualsiasi spazio di lavoro in una sala conferenze. Si adatta a diverse tipologie di spazio, dalla casa all'ufficio, dalle huddle room alle grandi sale riunioni. Inoltre, grazie all’utilizzo del doppio display, è la soluzione perfetta per riunire tutti, ovunque essi siano.
  • Avaya VantageTM – La gamma di dispositivi intelligenti Avaya Vantage offre nuove opzioni audio e video di alta qualità sempre attive per Avaya Cloud Office, così come l'accesso one-touch alle app preferite e strumenti di Intelligenza Artificiale che aumentano la produttività tra cui Amazon Alexa.
  • Plug and Play USB