Avaya Infinity avec MCP pour un vrai centre de contact boosté à l’IA
Dans cette démo, vous découvrirez comment les superviseurs dans les centres de contact, tout comme n’importe qui dans l’entreprise, peuvent non seulement analyser les données, mais aussi créer leurs propres tableaux de bord et réaliser des analyses en temps réel, indépendamment des interfaces traditionnelles.
