Découvrez Avaya Infinity® en action : sublimez votre expérience client retail
Suivez notre visite interactive d'Avaya Infinity® et découvrez comment les acteurs modernes du commerce simplifient la complexité et pilotent l'orchestration omnicanale grâce à des flux de travail visuels low-code/no-code.
Au cours de cette visite, vous découvrirez comment la plateforme :
- Connecte le parcours d'achat : fluidifiez les interactions sur l'ensemble de vos canaux physiques et digitaux (phygitaux), orchestrées de bout en bout grâce à l'automatisation des flux et des tâches.
- Propulse l'hyper-personnalisation : transformez vos données clients fragmentées en un contexte en temps réel pour offrir des expériences d'achat sur mesure et renforcer la fidélité à la marque.
- Simplifie vos intégrations retail : accélérez l'intégration de vos systèmes d'entreprise (CRM, gestion des stocks et programmes de fidélité) grâce à des flux de travail low-code/no-code entièrement personnalisés.
Commencez votre visite guidée personnalisée
Découvrez la puissance de l'orchestration intelligente
Profiter des avantages du cloud alliés à la sécurité et à la souveraineté des données sur site
Déployez une architecture moderne offrant la rapidité et l'agilité du cloud, tout en répondant aux exigences de sécurité les plus strictes de votre entreprise.
Enrichir les conversations omnicanales grâce à des flux basés sur l'IA
Connectez les interactions clients sur le web, le mobile et en magasin, orchestrées de bout en bout par des workflows automatisés.
Hyper-personnaliser les expériences pour les acheteurs et les collaborateurs
Transformez les données d'entreprise fragmentées en un contexte en temps réel exploitable afin de garantir une expérience homogène, qu'il s'agisse d'un achat en ligne ou d'une demande d'assistance en magasin.
Connecter et orchestrer sans intégrations complexes
Accélérez l'intégration et la personnalisation de vos outils de vente (systèmes retail) grâce à la création de flux de travail simplifiée en low-code/no-code.