Découvrez Avaya Infinity® en action : transformez votre expérience client

Suivez notre visite interactive d'Avaya Infinity® à travers le regard d'un client, d'un conseiller et d'un administrateur. Découvrez par vous-même comment unifier vos canaux, personnaliser vos interactions et donner à vos équipes les moyens de concevoir des workflows plus intelligents et plus efficaces. 

Au cours de cette visite, vous découvrirez comment la plateforme vous aide à : 

  • Connecter le parcours client : Orchestrez des expériences fluides sur l'ensemble des canaux vocaux, digitaux et automatisés, en veillant à ce que le contexte suive le client afin que chaque interaction soit une continuation, et non un nouveau départ. 
  • Offrir un service plus pertinent et personnalisé : Utilisez les données de vos systèmes existants pour fournir un contexte en temps réel qui aide vos conseillers à anticiper les besoins des clients et à proposer des interactions plus adaptées. 
  • Créer et s'adapter avec plus d'agilité : Permettez à vos équipes de concevoir et de modifier rapidement les workflows clients grâce à des outils low-code/no-code performants, réduisant ainsi la dépendance vis-à-vis de la DSI et accélérant l'innovation.
Commencez votre visite guidée personnalisée

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https://www.avaya.com/fr/registration/infinity-tour-generic-ty/ 26GLO_AINF_DGAT_INFSGT 26GLO_AINF_DGAT_INFSGT Avaya Infinity - Visite interactive https://ez.experience.avaya.com/player/?demoId=cbf5f82c-d9a3-498b-bfe6-698a9b06aa0b&showGuide=true&showGuidesToolbar=true&showHotspots=true&source=app Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre visite produit interactive. Vous pouvez accéder à la démo à tout moment en cliquant sur le lien ci-dessous. /content/dam/aem-avaya-portal/en_us/registration/images/reg-infinity-tour-retail-1440x535.jpg Evaluation Infinity Visite guidée d'Avaya Infinity Commencer la visite Commencer la visite

Découvrez la puissance de l’orchestration intelligente

Profitez des avantages du cloud tout en bénéficiant de la sécurité et de la souveraineté des données sur site

Déployez une architecture moderne en profitant de la rapidité et de l’agilité du cloud tout en répondant aux exigences de sécurité de l’entreprise

Infusez les conversations omnicanales avec des flux de travail basés sur l’IA

Favorisez des interactions fluides entre les canaux, orchestrées de bout en bout avec l’automatisation des flux de travail et des tâches

Des expériences hyper-personnalisées comme pour les clients et les agents

Transformez les données d’entreprise fragmentées en contexte exploitable en temps réel pour offrir des expériences personnalisées et cohérentes

Connectez-vous et orchestrez sans intégrations lourdes

Accélérez l’intégration de l’entreprise, et la personnalisation grâce à la création de flux de travail avec un minimum de codage ou sans codage