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Beneficios clave
TCO reducido
Las grandes empresas suelen reducir el TCO en un 15-20 %, gracias a su rendimiento mejorado y a la reducción de inversión en herramientas, contactos y procesos que conlleva la tercerización.
Mejor rendimiento
Avaya integra IA para detectar y corregir distintos errores antes de que se conviertan en problemas. Confíe en los expertos de Avaya para resolver los incidentes que requieren un seguimiento.
Adaptado a sus necesidades
Avaya ofrece un paquete completo de servicios estándar o personalizados que se ajustan a ITIL/ISO para toda su infraestructura de comunicaciones, con todo el respaldo de SLA.
Información de servicios
Gestión de versiones
Mantiene actualizado el software para maximizar el rendimiento. Programa, implementa y evalúa las actualizaciones. Incluye lanzamientos menores, paquetes de servicio, firmware y actualizaciones de sistema operativo.
Servicios de gestión integral
Cubre toda su infraestructura de comunicaciones. Control, administración de problemas, centro de atención, administración de versiones, copias de seguridad y mucho más. Soporte para múltiples proveedores y SLA estándar.
Estructura de servicios gestionados integral
Todas las características y beneficios de los servicios gestionados integrales ofrecido por técnicos expertos estadounidenses. Plataforma de administración que cumple los requisitos de seguridad del gobierno estadounidense.
Servicios gestionados tercerizados y personalizados
Servicios completos para requisitos grandes, complejos y de proveedores múltiples. Se ajusta a su infraestructura y necesidades particulares. Incluye activos registrados y SLA personalizados.
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