Expertise, die Kundenverbindungen stärkt
Wir begleiten Sie auf jedem Schritt Ihres Weges – von der Planung über die Implementierung bis hin zum Betrieb Ihrer Kommunikationsinfrastruktur. Unser Ziel: stärkere Beziehungen, die Wachstum und neue Chancen ermöglichen.
Wir stärken Verbindungen, die echten Geschäftswert schaffen
Unsere Expert:innen unterstützen Sie bei der Analyse, Konzeption und dem Management Ihrer Kommunikationsumgebung – für leistungsstärkere Abläufe. Ob On-Premises, in der Cloud oder in hybriden Strukturen: Wir sorgen für einen reibungslosen Betrieb – vom Rollout bis zur Optimierung.
Avaya Professional Services
Definieren Sie Ihre ideale Kommunikationslösung, planen Sie vorausschauend und setzen Sie den Rollout erfolgreich um. Mit über 300 standardisierten Servicepaketen und 100 % individuell anpassbaren Angeboten finden Sie exakt die Lösung, die zu Ihrem Unternehmen passt.
Managed Services
Finden Sie die passende Balance zwischen eigenverantwortlichem Betrieb und Avaya-gestütztem Management. Unsere standardisierten oder maßgeschneiderten Services orientieren sich an ITIL-/ISO-Richtlinien und decken Ihre gesamte Infrastruktur ab – selbstverständlich mit SLA-Absicherung.
Support Services
Profitieren Sie von einem umfassenden, kosteneffizienten Supportangebot, das Systemleistung, Ausfallsicherheit und Verfügbarkeit maximiert. Dank unserer proaktiven Überwachung erkennen wir viele Probleme, bevor sie überhaupt auftreten – und lösen sie schnell und effizient.
Die führenden Unternehmen der Welt setzen auf Avaya
Johns Hopkins Healthcare System verbessert das Patientenerlebnis
Gemeinsam mit Avaya überwindet JHHS organisatorische Silos und integriert sein EHR-System nahtlos ins Contact Center – für individuellere, effizientere und zufriedenstellendere Patientenbetreuung.
Aflac schafft empathische Erlebnisse mit Leichtigkeit
Mit innovativen Avaya-Technologien wie KI-gestützter Agentenunterstützung gestaltet Aflac die Kommunikation einfacher – für Kunden in schwierigen Lebenssituationen ebenso wie für die Mitarbeitenden.
Florida State University vernetzt ihre globale Hochschulgemeinschaft
FSU nutzt die Flexibilität von Avaya, um unterschiedlichste Systeme standortübergreifend in die Cloud zu überführen – und so eine moderne, einheitliche Kommunikationsumgebung zu schaffen.
Access Bank beschleunigt Wachstum durch moderne Kundenbindung
Mit dem Ziel, die Kundenbasis bis 2027 zu verdoppeln, setzt Access Bank auf Avayas hybride Cloud-Plattform für ein sicheres, skalierbares Kundenerlebnis.
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