Lösungen für aktuelle Herausforderungen in den Bereichen Kundenerfahrung (CX) und Mitarbeitererfahrung (EX).
Voll ausgestattete Contact Center-Lösung.
Ein sicheres, dediziertes und verwaltetes Cloud Contact Center, das auf Microsoft Azure läuft.
Skalierbares und fortschrittliches Contact Center-as-a-Service.
Zusammenarbeit-Tools, die nahtlos in Ihr Avaya-Portfolio integriert sind.
Einheitliche Videocalls, Konferenzschaltung, Messaging und mehr auf Microsoft Azure.
Telefonieren, virtuell treffen, Nachrichten senden und vieles mehr - alles in einer App.
Verbinden Sie in einer anpassbaren App, die für eine intensive Zusammenarbeit entwickelt wurde, Menschen, Aufgaben, Tools und vieles mehr.
Cloudfähige Pfade, die Avaya mit APIs von Drittanbietern integrieren.
Eine voll funktionsfähige Unified-Communications-Plattform, die vor Ort verwaltet wird.
Verlassen Sie sich auf unser Expertenteam, das Ihnen hilft, das Beste aus Ihrer Investition herauszuholen.
Lassen Sie sich von den Experten beraten, um Ihre beste Customer Journey zu entwickeln.
Entdecken Sie unser komplettes Portfolio an Endgeräten für Einzelpersonen und Konferenzräume.
Mit den Hybrid-Cloud-Optionen von Avaya können Sie Ihr eigenes Tempo bestimmen.
Sorgen Sie an jedem Touchpoint für mühelose und ganzheitliche Erfahrungen Ihrer Kunden und Mitarbeiter.
Helfen Sie Ihrem Contact Center, reibungslos zu funktionieren, egal, wo Ihre Mitarbeiter sind.
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Entwickeln Sie über die offenen Lösungsplattformen von Avaya neue und innovative Kommunikationslösungen.
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Genieβen Sie als Avaya BusinessPartner bestimmte Vorteile, wie Incentives, Schulungen, Marketing-Ressourcen und gemeinsame Lead Generation-Aktivitäten.
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Unser Wissen für Ihr Business
Digitale Kommunikation auf den Punkt gebracht
Lernen Sie Avaya in unseren Blogs kennen. Einblicke in Zusammenarbeit, Customer Experience, KI, digitale Transformation.
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Nachhaltigkeit
Mit der weltweit schnell zunehmenden Verwendung von Elektro- und Elektronikprodukten und dem daraus resultierenden Anstieg des Elektroschrotts erlassen immer mehr Länder WEEE-Vorschriften. Avaya überwacht diese sich entwickelnde WEEE-Gesetzgebung genau und hält die geltenden Vorschriften ein. Wir schließen uns auch anerkannten Compliance-Organisationen an, um sicherzustellen, dass unsere Sammel- und Recyclingverpflichtungen erfüllt werden.
WEEE sind Elektro- und Elektronik-Altgeräte (auch bekannt als Elektroschrott). WEEE-Vorschriften, die in der Regel auf Landes-, Bundesstaats- oder Provinzebene erlassen werden, fördern die Wiederverwendung und das Recycling von Elektro- und Elektronikgeräten, reduzieren den Ressourcenverbrauch und die Menge an Elektroschrott, die auf Deponien landet. Die WEEE-Regeln zur Behandlung von Elektro- und Elektronik-Altgeräten tragen zu nachhaltiger Produktion und nachhaltigem Verbrauch bei. Zu den Anforderungen der WEEE-Verordnung gehört unter anderem die Finanzierung der Sammlung, Behandlung, Verwertung und umweltgerechten Entsorgung von WEEE.
Avaya hat mit SIMS RECYCLING SOLUTIONS INC. (SIMS) einen Vertrag abgeschlossen, um das End-of-Life-Management unserer eigenen Elektroschrottgeräte auf globaler Basis zu unterstützen, und arbeitet mit SIMS zusammen, um Kunden, die Avaya-Produkte, die das Ende ihrer Nutzungsdauer erreicht haben, entsorgen möchten, ein umweltverträgliches Recycling anzubieten.
Die Verbesserung der Sammlung, Behandlung und des Recyclings von Elektro- und Elektronikgeräten (EEE) am Ende ihrer Lebensdauer kann:
Elektro- und Elektronikgeräte (EEE) und Batterien enthalten Materialien, Komponenten und Substanzen, die gefährlich sein und ein Risiko für die menschliche Gesundheit und die Umwelt darstellen können, wenn Elektro- und Elektronik-Altgeräte (WEEE) und Batterien nicht ordnungsgemäß gehandhabt werden.
Avaya-Batterien und elektronische Geräte sind mit der durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet. Dieses Symbol weist darauf hin, dass Elektro- und Elektronik-Altgeräte oder Batteriegeräte nicht zusammen mit dem unsortierten Hausmüll entsorgt werden dürfen, sondern separat gesammelt werden müssen.
Die auf den Batterien angegebenen chemischen Symbole weisen darauf hin, dass die Chemikalie in dieser Batterie vorhanden ist:
Als Verbraucher spielen Sie eine wichtige Rolle beim Recycling von Elektro- und Elektronikgeräten und tragen zum Schutz der Umwelt bei, indem Sie Produkte am Ende ihrer Lebensdauer recyceln.
Bei der Rückgabe von Produkten an Avaya zur Entsorgung am Ende der Lebensdauer ist der Endbenutzer dafür verantwortlich, alle personenbezogenen Daten zu entfernen. Professionelle Demontagebetriebe/Recycler sollten den Abschnitt Produktdemontage und Ende der Lebensdauer lesen.
DEUTSCHE REGISTRIERUNGSNUMMERN Avaya GmbH & Co. KG WEEE-Reg-Nr. DE 92850707 Avaya Deutschland GmbH WEEE-Reg-Nr. DE 94383479
IRISCHE REGISTRIERUNGSNUMMER Avaya International Sales Limited PRL Registration number IE 379WB WEEE Ireland Compliance Scheme Certification
POLNISCHE REGISTRIERUNGSNUMMER Avaya Poland Sp. z o.o. BDO 000009653
SPANIEN REGISTRIERUNGSNUMMERN Avaya Comunicacion España S.L. - Nº RII-AEE 729 RD 110/2015 Avaya Comunicacion España S.L. - Nº REI-RPA 554 RD 710/2015
FRANCE REGISTRATION NUMBERS Battery IDU: FR000356_06GQLP WEEE IDU: FR000356_051VA9
Tschechische Republik Rücknahmeerklärung
Großbritannien Batterieerklärung
Kalifornien Batterieerklärung
Bitte wenden Sie sich an Ihren Avaya-Ansprechpartner oder die folgenden Mitarbeiter, um regionalspezifische Informationen dazu zu erhalten, wo und wie Produktrücknahmeprozesse funktionieren: