Events
News und Events
Deutschland
Konferenzen und Messen
28 Feb 2012 - 01 Mrz 2012
Call Center World 2012
Als Europas größter Treffpunkt der Call Center-Branche zählt die CallCenterWorld zu den wichtigsten Veranstaltung für all diejenigen, die im Call Center- oder Customer Care-Umfeld tätig sind. Als globaler Marktführer im Bereich Contact Center sind wir auch in diesem Jahr wieder mit unserem eigenen Messestand und einigen interessanten Vorträgen vertreten.
Road Shows
31 Jan 2012 - 27 Mrz 2012
ScanSource & Avaya IP Office Release 8.0
Webinars und virtuelle Events
Expert Session Avaya SIP – Implementation Strategy
09:00 - 17:00 Uhr
Webcasts von Avaya
Verschaffen Sie sich neue Freiräume. Avayas Spezialisten stellen in unseren Webcasts Trendthemen und Produkte- und Lösungsszenarien der Business Kommunikation vor. Profitieren Sie von diesem modernen Medium und verschaffen sich in kürzester Zeit einen Einblick in aktuelle Themen. Hier erfahren sie alle aktuellen Termin und können durchgeführte Webcasts herunterladen.
EMEA
Konferenzen und Messen
19 Mrz 2012 - 22 Mrz 2012
2012 Avaya Enterprise Technology Forum
Join Avaya's leading network experts for an intensive three-day technical forum in Lisbon, Portugal. The 2012 Avaya Enterprise Technology Forum will provide Avaya customers and partners the unique opportunity to get the latest on Avaya technology, solution engineering insights and practical how-to deployment and troubleshooting experience from Avaya subject matter experts. This three-day event will address technology, solutions, business applications and real world network deployment challenges in a workshop format with detailed technical presentations, deployment methods, observations and demonstrations.
Webinars und virtuelle Events
verfügbar auf Anfrage
Proactive Customer Care Strategies for Today’s Multichannel Customer
With the rapid market shifts in customer service - consumer demographics, mobility, and social media - organisations today are challenged to deliver a superior customer experience while balancing achievement of their business goals. How can you stay ahead of your customer’s needs and expectations? Proactive customer care has proven to be a powerful tool for improving customer loyalty, growing revenues, and driving productivity. Join this session to gain insights into the latest in multi-channel outbound customer care and learn the top 5 things you can do now to help you build a winning formula for your organisation.
6.00 pm - 7.00 pm GMT