Soluzioni per le attuali sfide nella definizione della customer experience (CX) e dell’esperienza dei dipendenti (EX) nelle aziende.
Soluzione di contact center completa.
Contact center cloud sicuro, dedicato e gestito su Microsoft Azure.
Contact center-as-a-service scalabile e avanzato.
Strumenti di collaborazione, perfettamente integrati nel tuo portafoglio Avaya.
Video, conferenze, messaggistica e altro ancora su Microsoft Azure.
Chiama, organizza riunioni, invia messaggi, e molto altro ancora – tutto in un’unica app.
Integra le app di collaborazione con il portfolio Avaya Communication.
Percorsi pronti per il cloud che integrano Avaya con API di terze parti.
Una piattaforma di comunicazione unificata, completa e gestita in sede.
Affidati al nostro team di esperti per ottenere il massimo dal tuo investimento.
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Migra al tuo ritmo grazie alle opzioni possibili di cloud ibrido con Avaya.
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Inserite nella vostra offerta il portafoglio Avaya completo di vantaggi, incentivi, lead gen, formazione e risorse di marketing dei quali la vostra azienda può avvalersi.
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Comunicazione & Collaborazione
Scopri la collaborazione in un solo clic.
Voce e messaggistica
Partecipa a una riunione virtuale con centinaia di partecipanti da un browser o un’app. È un unico punto di riferimento per la condivisione di file, il monitoraggio di attività, le riunioni e altro ancora.
Riunioni e collaborazione
Monitora le prestazioni con strumenti per la creazione di rapporti integrati e facili da usare o crea dashboard personalizzate.
Analisi dei dati
Lavora facilmente con chiamate, messaggi e fax cloud in alta definizione che funzionano allo stesso modo da qualsiasi luogo, su un telefono cellulare o un computer desktop.
Integrazione app
Lavora con gli strumenti che già utilizzi. Supportiamo oltre 100 integrazioni, tra cui Salesforce, Office 365, G Suite e altre ancora.
Scegli il lavoro da remoto con Avaya Collaboration Unit, trasforma qualsiasi area in una sala privata o trova il telefono perfetto.
Estendi le stesse funzionalità di comunicazione in oltre 40 Paesi di tutto il mondo.
Aggiungi in modo fluido le chiamate basate su cloud potenti e affidabili di Avaya Cloud Office al tuo Microsoft Teams.
Avaya Cloud Office è un sistema di comunicazione basato su cloud che offre funzionalità di voce, video, messaggistica istantanea/messaggistica, riunioni, conferenze e collaborazione di livello “enterprise”. Con Avaya Cloud Office puoi facilmente collegare a un unico sistema i lavoratori in ufficio, in mobilità o da remoto, indipendentemente da dove essi fisicamente si trovino.
Avaya Cloud Office è disponibile in 15 paesi di fatturazione:
Abbonatevi ad Avaya Cloud Office in uno dei Paesi di cui sopra e potrete estendere la vostra presenza in oltre 40 Paesi con la funzione Global Office. Ottenete la stessa fantastica soluzione all-in-one per chiamate, riunioni e messaggistica, il tutto con un'unica fattura globale, nella valuta del vostro paese di fatturazione.
Inoltre, è possibile creare numeri virtuali, locali o a pagamento, per le chiamate in entrata in oltre 100 Paesi.
Una soluzione per tutte le tue esigenze di comunicazione: nessun hardware da installare in loco o sottoporre a manutenzione per il PBX (centralino). Tu lo usi, noi lo gestiamo per te. Collega i tuoi dipendenti in ufficio, da remoto e in mobilità a un unico sistema. Non perdere mai una chiamata. E collabora ovunque tu sia utilizzando qualsiasi dispositivo.
Sì. Avaya Cloud Office utilizza la crittografia per proteggere le comunicazioni aziendali e garantire la sicurezza delle comunicazioni vocali tra gli endpoint della rete, compresi telefoni fissi, telefoni cellulari e le app mobile e desktop Avaya Cloud Office.
I clienti hanno certamente l’opportunità di richiedere un test di fattibilità. Per maggiori dettagli, contatta l’ufficio commerciale Avaya.
Avaya Cloud Office offre un ricco insieme di funzionalità per le tue comunicazioni aziendali. Avrai tutto ciò di cui hai bisogno in un unico sistema completo a un prezzo mensile contenuto: voce, video, messaggistica/messaggistica istantanea, riunioni e conferenze online, numeri interni multipli, assistente automatico, inoltro chiamate e altro ancora a un prezzo decisamente vantaggioso.
Avaya Cloud Office Desktop è l’app di collaborazione Avaya per PC desktop e Macintosh. Si tratta di un’app tutto in uno che consente di effettuare chiamate vocali e scrivere SMS da un’unica app. Le conferenze web e video sono abilitate tramite un client web clientless disponibile in qualsiasi parte del mondo.
Sì. Tutti i clienti di Avaya Cloud Office possono utilizzare l’app senza costi aggiuntivi. L’app fornisce l’accesso all’intera soluzione di comunicazione Avaya Cloud Office. L’app è scaricabile da iOS App Store e da Google Play Store.
Il tuo account e il tuo numero di telefono vengono attivati immediatamente e i tuoi telefoni arriveranno entro 5-7 giorni lavorativi, a seconda del tipo di spedizione.
Avaya Cloud Office consente di creare report con i dati cronologici delle chiamate, come volume delle chiamate in entrata e in uscita, numero totale di chiamate, informazioni sulle chiamate senza risposta, media di chiamate giornaliera/per utente, ora delle chiamate e altro ancora.
Sono supportati i telefoni IP Avaya serie J100 (modulo di espansione J139, J159, J179, J189 e J100) e il telefono da conferenza Avaya B199. Sono previsti ulteriori dispositivi, con l’inclusione di telefoni fissi e da conferenza aggiuntivi.
Sarai contattato da un esperto di soluzioni Avaya per parlare di Avaya Cloud Office.