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Funzioni e Domande Frequenti
Funzioni
Consulta il nostro tariffario per sapere quali sono le funzioni incluse in ogni pacchetto di offerta.
Chiamate
Un sistema telefonico basato sul cloud che funziona in ufficio, in viaggio o a casa. Chiamate vocali di qualità HD per comunicare perfettamente con la tua azienda.
Chat
Rimani connesso con il tuo team in sala riunioni o ovunque nel mondo, invia messaggi a un unico destinatario o partecipa a chat di gruppo grazie a un’app tutto in uno utilizzabile praticamente su quasi tutti i tuoi dispositivi.
Riunioni
Passa senza sforzo dall’ambiente chat a quello di una sala riunioni virtuale tramite full-scale video che consentono incontri faccia a faccia ovunque le persone siano ubicate.
Collaborazione
Condividere file, scambiarsi idee, portare a termine le attività, tenere traccia delle riunioni: tutto ciò che permette al tuo flusso di lavoro personale, al tuo team e alla tua attività di funzionare in modo impeccabile è racchiuso in un’unica semplice soluzione.
Fax
Invia e ricevi fax senza limitazioni con la maggior parte dei piani grazie alla funzione fax tramite Internet mobile.
Dispositivi aggiuntivi
Espandi Avaya Cloud Office con telefoni e componenti aggiuntivi premium.
Numeri locali aggiuntivi
A partire da 2 € utente/mese
Numeri virtuali internazionali
A partire da 3,99 € utente/mese
Numeri verdi internazionali aggiuntivi
A partire da 9,99 € al mese + 16,99 € una tantum
Chiamate Outbound regionali illimitate
€12 utente/mese per chiamate EMEA regionali (min 20 utenti)
Domande frequenti
Cos’è Avaya Cloud Office?
Avaya Cloud Office è un sistema di comunicazione basato su cloud che offre funzionalità di voce, video, messaggistica istantanea/messaggistica, riunioni, conferenze e collaborazione di livello “enterprise”. Con Avaya Cloud Office puoi facilmente collegare a un unico sistema i lavoratori in ufficio, in mobilità o da remoto, indipendentemente da dove essi fisicamente si trovino.
Quali sono i vantaggi di Avaya Cloud Office?
Un’unica soluzione per tutte le tue esigenze di comunicazione senza bisogno di installare o gestire nessun PBX (centralino): tu la utilizzi, e noi la gestiamo per te. Collega l’ufficio, gli operatori remoti e i lavoratori mobili a un unico sistema. Non perdere nemmeno una singola chiamata. E collabora ovunque tu sia utilizzando qualsiasi dispositivo.
Le chiamate effettuate tramite Avaya Cloud Office sono sicure?
Sì. Avaya Cloud Office utilizza la crittografia per proteggere le comunicazioni aziendali e garantire la sicurezza delle comunicazioni vocali tra gli endpoint della rete, compresi telefoni fissi, telefoni cellulari e le app mobile e desktop Avaya Cloud Office.
Esiste la possibilità di provare il sistema per avere la certezza che Avaya Cloud Office sia la soluzione migliore per la mia attività?
I clienti hanno certamente l’opportunità di richiedere un test di fattibilità. Per maggiori dettagli, contatta l’ufficio commerciale Avaya.
Quali funzionalità sono incluse nella soluzione Avaya Cloud Office?
Avaya Cloud Office offre un ricco set di funzionalità per le tue comunicazioni aziendali. Avrai tutto ciò di cui hai bisogno in un unico sistema completo: voce, video, messaggistica/messaggistica istantanea, riunioni e conferenze online, numeri interni, assistente automatico, inoltro chiamate e altro ancora a un prezzo molto vantaggioso.
Cos’è “Avaya Cloud Office Phone for Desktop”?
Avaya Cloud Office Desktop è l’app di collaborazione Avaya per PC desktop e Macintosh. Si tratta di un’app tutto in uno che consente di effettuare chiamate vocali e scrivere messaggi da un’unica app. Le conferenze web e video sono abilitate tramite un client web clientless disponibile in qualsiasi parte del mondo.
Posso utilizzare le app Avaya Cloud Office mobile con il mio servizio?
Sì. Tutti i clienti di Avaya Cloud Office possono utilizzare l’app senza costi aggiuntivi. L’app fornisce l’accesso all’intera soluzione di comunicazione Avaya Cloud Office. L’app è scaricabile da iOS App Store e da Google Play Store.
Quanto tempo occorre per l’attivazione di Avaya Cloud Office?
Il tuo account e il tuo numero di telefono vengono attivati immediatamente e i tuoi telefoni arriveranno entro 5-7 giorni lavorativi, a seconda del tipo di spedizione.
Quali tipi di report si possono generare?
Avaya Cloud Office consente di creare report con i dati cronologici delle chiamate, come volume delle chiamate in entrata e in uscita, numero totale di chiamate, informazioni sulle chiamate senza risposta, media di chiamate giornaliera/per utente, ora delle chiamate e altro ancora.
Quali dispositivi Avaya sono compatibili con Avaya Cloud Office?
I telefoni Avaya della serie J100 (J139, J159, J179 e il Modulo di Espansione J100) e il telefono Avaya da conferenza B199 sono supportati. E verranno aggiunti anche altri telefoni da scrivania e da conferenza.
Sono disponibili corsi di formazione?
I seguenti corsi sono disponibili per gli amministratori dei clienti Avaya Cloud Office:
64010W – Presentazione di Avaya Cloud Office Service Web (30 minuti)
64020W – Amministrazione di Avaya Cloud Office (60-90 minuti)
Contatta l’ufficio commerciale Avaya
Sarai contattato da un esperto di soluzioni Avaya per parlare di Avaya Cloud Office.
