Découvrez Avaya Infinity™ en action
Découvrez comment Avaya Infinity simplifie la complexité et optimise l’orchestration omnicanale grâce à des flux de travail de type glisser-déposer, low-code/no-code qui accélèrent la mise en œuvre et permettent une personnalisation rapide.
Vous découvrirez comment la plateforme :
- favorise les interactions fluides entre les canaux, orchestrées de bout en bout avec l’automatisation des flux de travail et des tâches ;
- utilise les données de l’entreprise pour alimenter le contexte afin d’offrir des expériences hyperpersonnalisées ;
- accélère l’intégration de l’entreprise grâce à des flux de travail low-code/no-code entièrement personnalisés.
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Découvrez la puissance de l’orchestration intelligente
Profitez des avantages du cloud tout en bénéficiant de la sécurité et de la souveraineté des données sur site
Déployez une architecture moderne en profitant de la rapidité et de l’agilité du cloud tout en répondant aux exigences de sécurité de l’entreprise
Infusez les conversations omnicanales avec des flux de travail basés sur l’IA
Favorisez des interactions fluides entre les canaux, orchestrées de bout en bout avec l’automatisation des flux de travail et des tâches
Des expériences hyper-personnalisées comme pour les clients et les agents
Transformez les données d’entreprise fragmentées en contexte exploitable en temps réel pour offrir des expériences personnalisées et cohérentes
Connectez-vous et orchestrez sans intégrations lourdes
Accélérez l’intégration de l’entreprise, et la personnalisation grâce à la création de flux de travail avec un minimum de codage ou sans codage