Boostez l’expérience client : automatisez votre centre de contact

Avec la montée des achats en ligne, les canaux numériques deviennent cruciaux pour personnaliser l'expérience client et se démarquer. Selon Gartner, 86 % des entreprises misent sur l'expérience client pour se différencier. L'automatisation et l'IA, en optimisant le travail des agents, aident à gérer les demandes croissantes et à améliorer les interactions.

A lire sur gpomag.fr