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À propos d'Avaya
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Executive Vice President et Chief Technology Officer
Soren Abildgaard est Executive Vice President et Chief Technology Officer d’Avaya. Soren a plus de vingt ans d’expérience dans le développement et l’ingénierie de logiciels au niveau mondial dans des entreprises SaaS à forte croissance, avec une expérience internationale dans la direction d’équipes interfonctionnelles pour créer et mettre sur le marché des produits logiciels.
Il apporte à Avaya sa forte focalisation et son expertise approfondie dans la fourniture de plateformes et de produits qui permettent aux clients de concevoir et d’offrir des expériences numériques exceptionnelles. Soren a rejoint Avaya après avoir occupé le poste de vice-président exécutif de l’ingénierie chez Contentful. Sous sa direction, il a fait évoluer la plateforme Contentful pour qu’elle soit au service de nombreuses marques parmi les plus grandes à l’échelle mondiale. Il a aussi occupé le poste de vice-président exécutif de l’ingénierie chez Zendesk, où son équipe a permis une croissance de plus d’un milliard de dollars. Avant Zendesk, Soren était vice-président de l’ingénierie chez Adobe’s Advertising Cloud (par le biais de l’acquisition de TubeMogul, où il a dirigé l’ingénierie). Il a occupé des postes à responsabilité dans le développement de produits pour plusieurs entreprises, dont Autodesk et Microsoft.
Soren est titulaire d’une maîtrise en sciences de l’ingénieur de l’Université technique du Danemark.
Senior Vice-président, Directeur mondial des ventes
Nidal est vice-président senior, directeur mondial des ventes. Il dirige les équipes de ventes et de Customer Success d’Avaya dans le monde.
La mission de Nidal est de faire une réelle différence dans la vie des gens dans le monde digital d’aujourd’hui. Il est un défenseur de l’innovation et du travail d’équipe sans limites, et avec une vision internationale et une orientation client au premier plan, il s’efforce de responsabiliser et d’aider les clients et partenaires d’Avaya à définir leurs propres parcours cloud innovants et transformationnels.
Au cours d’une carrière de 30 ans en tant que responsable des ventes, Nidal a participé activement à la transformation des activités de trois entreprises, NCR, ATT et Avaya, et les a dirigé vers de nouveaux secteurs d’activité.
Nidal Abou-Ltaif est titulaire d’un MBA de l’Université internationale de Washington.
Vice-président senior chargé du développement, de la stratégie et des alliances
David Austin est vice-président senior chargé du développement, de la stratégie et des alliances David est responsable de l’élaboration de la stratégie globale de l’entreprise en matière d’opérations commerciales et gère plusieurs fonctions stratégiques, notamment le développement de l’entreprise, l’innovation technologique et les alliances commerciales, tout en étant le chef de cabinet du PDG. David a rejoint Avaya après avoir quitté Xeeva, Inc., un leader de l’approvisionnement en ligne dans le cloud, où il a occupé le poste de directeur de l’exploitation. Auparavant, David a travaillé dans le domaine du conseil chez PwC et a été cofondateur de Contextware, Inc., une société primée de logiciels de gestion des processus et des connaissances. Il a occupé plusieurs postes de direction chez Manugistics, Visteon et MCI Communications. David a obtenu sa licence en relations internationales et sa maîtrise en commerce et transactions internationales à l’université George Mason.
Directrice des ressources humaines
Elle gère les ressoruces humaines au niveau monde et elle est attachée à créer un environnement de travail dynamique et inclusif. En tant que directrice des ressources humaines chez Avaya, elle dirige les efforts de l’entreprise pour cultiver une culture qui attire et retient les meilleurs talents, faisant d’Avaya un lieu de travail de choix.
Le rôle d’Anna se concentre sur la planification stratégique des ressources humaines, les fusions et acquisitions, la planification des ressources internationales et le développement de nouvelles activités. Elle sait qu’une organisation prospère nécessite des bases solides reposant sur des collaborateurs engagés et responsabilisés. En mettant l’accent sur le recrutement, l’engagement et le développement des talents, et en encourageant la diversité, l’équité, l’inclusion et l’appartenance (DEIB), Anna vise à créer un environnement où chaque individu peut s’épanouir.
Avant d’occuper son poste actuel, Anna était responsable du développement des talents, du recrutement et du DEIB chez Avaya, ce qui lui a permis d’affiner son expertise dans la mise en place d’une culture d’entreprise qui valorise la croissance et l’innovation. Elle a également apporté une contribution significative à d’autres organisations, notamment au Sacramento Municipal Utility District, où elle a joué un rôle central dans la stratégie des ressources humaines, l’apprentissage et le développement, l’excellence des processus et l’implication des employés.
Grâce à sa perspective globale et à son expérience de travail dans différents pays, Anna apporte à son rôle une riche compréhension des différentes cultures et dynamiques de travail. Son engagement à créer une culture qui attire et retient les meilleurs talents a fait d’Avaya une destination recherchée par les professionnels du secteur. Grâce à ses connaissances et à son engagement, Anna contribue à faire d’Avaya un lieu de travail où les employés peuvent évoluer, donner le meilleur d’eux-mêmes et s’épanouir dans leur carrière.
Grâce à son leadership et à sa volonté inébranlable de créer un environnement de travail dynamique et inclusif, Anna Crowley illustre l’importance de favoriser une culture qui fait d’Avaya un lieu de travail de choix. Ses efforts conduisent à des changements organisationnels positifs et constituent un exemple pour la communauté des ressources humaines.
Chief Revenue et Customer Experience Officer
Marylou Maco occupe le poste de Chief Revenue et Customer Experience Officer d’Avaya. Elle apporte plus de 25 ans d’expérience dans la gestion de la stratégie go–to–market, des canaux de vente, de la réussite des clients et des opérations sur le terrain dans des entreprises de logiciels et de cloud à forte croissance. Maco a été vice-présidente exécutive des ventes internationales et des opérations chez Genesys, où elle a dirigé la transformation SaaS pendant plusieurs années consécutives de forte croissance. Sous sa direction, l’entreprise a vu son chiffre d’affaires passer à plus de 1,9 milliard de dollars, avec une croissance d’une année sur l’autre plus de deux fois supérieure à celle des exercices précédents, alors que l’entreprise achevait sa transition pour devenir une société du cloud.
Avant Genesys, elle a occupé plusieurs postes de direction commerciale, notamment chez Anaplan, CogntiveScale, Hewlett Packard Enterprise, Oracle et Cisco Systems.
Marilou Maco est diplômée de l’université d’État de Pennsylvanie, où elle s’est spécialisée dans la gestion et les services de soutien connexes.
Senior Vice-Président, Chief Marketing Officer et Directeur Général de la partie Hardware
Josh Mueller occupe les postes de Senior vice-président, Chief Marketing Officer et Directeur Général de la partie Hardware chez Avaya. Il apporte 20 ans d’expérience dans la stimulation de la croissance et la conduite de stratégies de mise sur le marché, en mettant l’accent sur la fourniture d’expériences qui comptent pour les clients. Chez Avaya, Josh supervise le marketing et la communication au niveau mondial, ainsi que l’activité Hardware d’Avaya, notamment la chaîne d’approvisionnement, l’approvisionnement et les terminaux.
Avant de rejoindre Avaya, il a été premier vice-président, directeur de la transition numérique et directeur général du Portfolio Business Unit, chez NI (National Instruments). Il a également occupé des postes clés tels que celui de directeur de la transition numérique chez Vonage, directeur marketing chez Dun & Bradstreet et de multiples fonctions de direction chez Dell Technologies.
Josh est titulaire d’un master en administration des affaires de l’université du Texas à Austin et d’une licence en administration des affaires de l’université Texas A&M.
Vice-présidente exécutive et directrice financière
Amy O’Keefe est vice-présidente exécutive et directrice financière chez Avaya, apportant plus de 30 ans d’expérience financière globale et de leadership à son rôle dans les entreprises privées et publiques. Plus récemment, elle a été directrice financière de WW International, Inc, mieux connue sous le nom de Weight Watchers, une société cotée en bourse spécialisée dans la perte de poids.
Avant WW, elle a occupé pendant plus de dix ans des postes de directrice financière dans plusieurs sociétés de portefeuille de capital-investissement, principalement dans le domaine des produits de consommation, qui avaient toutes besoin d’un changement transformationnel pour libérer de la valeur. Pendant près de la moitié de sa carrière, elle a occupé divers postes de direction au sein de The Black & Decker Corporation, jusqu’à devenir directrice financière de la division mondiale des outils électriques et des accessoires. Elle a commencé sa carrière chez Ernst & Young et a possédé une certification d’expert-comptable.
Amy est diplômée avec mention honorifique de l’université Loyola de Baltimore, dans le Maryland. Elle réside avec sa fille actuellement à New York, dans l’État de New York.
Vice Présidente Exécutive et Chief Administrative Officer
Shefali Shah est Vice Présidente Exécutive et Chief Administrative Officer. Elle est responsable des initiatives stratégiques de la société.
Avant de rejoindre Avaya, Shefali a collaboré avec le groupe Era, l’un des plus importants exploitants d’hélicoptères au monde. Elle y a occupé les postes de vice-présidente, de conseillère juridique principale et de secrétaire générale. Par le passé, elle a occupé plusieurs postes de haute direction chez Comverse Technology, Inc. Elle a commencé sa carrière juridique chez Weil, Gotshal & Manges LLP et Hutchins, Wheeler & Dittmar, P.C.
Shefali Shah est titulaire d’une licence en administration des entreprises de l’Université de Boston et d’un doctorat en droit qu’elle a obtenu à la faculté de droit de l’Université Duke.
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Au travers de diverses alliances et de partenariats stratégiques, Avaya permet à ses clients du monde entier de s'enrichir de solutions intelligentes pour vivre et faire vivre de vraies expériences de communication.
Avaya ne prend pas en charge les produits acquis au travers de canaux de distribution non autorisés. Apprenez à identifier les produits du marché non autorisés ainsi que les vendeurs connus associés à ces équipements non autorisés et, à comprendre comment l'achat de matériels non autorisés peut impacter votre entreprise.
Chez Avaya, les normes élevées en matière d’intégrité et de professionnalisme imprègnent nos relations avec les employés, les clients et les partenaires. Nous avons créé une culture de comportement éthique, de confiance et d’ouverture soutenue par notre Code de conduite, une ressource que nos employés utilisent chaque jour pour prendre les bonnes décisions pour notre entreprise et nos clients.
Avaya a fait la démonstration lors du Gartner IT Symposium/Xpo de l’utilisation du metavers pour étendre les capacités de centre de contact dans ce nouveau territoire virtuel.
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