Presse

Healthcare Digital: Durchgängige Patient Journey mittels digitaler Kommunikationslösungen

Im Zuge der fortschreitenden Digitalisierung des Gesundheitswesens wird immer häufiger der Begriff „Patient Experience“ oder „Patient Journey“ verwendet. Ähnlich wie bei „Customer Experience“ und „Customer Journey“ bezieht sich dieser Begriff auf das gesamte Patientenerlebnis.

Hier lesen Sie den ganzen Artikel im Healthcare Digital >

Über Avaya

Der Erfolg von Unternehmen wird durch gute Kundenerfahrungen bestimmt. Die Kommunikation ist dabei ein grundlegender Faktor. Millionen dieser täglichen Erfahrungen basieren auf unseren Lösungen. Organisationen vertrauen Avaya, wenn es um das Erreichen wichtiger Ziele und Bewältigen großer Herausforderungen geht. Damit erhalten sie die Möglichkeit, ihre Kunden und Mitarbeitenden erfolgreich einzubinden und damit den größten geschäftlichen Nutzen zu erzielen. Avaya Contact Center- und Kommunikationslösungen ermöglichen immersive, personalisierte und unvergessliche Kundenerlebnisse, die das Geschäft vorantreiben.

Mit der Freiheit, Kunden die jeweils beste Customer Experience zu bieten, schafft Avaya nahezu unbegrenzte Möglichkeiten – Choose your Journey. 

Loading page...
Error: There was a problem processing your request.