Modellare la CX aziendale: Avaya Infinity™ Insights con Sheila McGee-Smith & Tony Lama

In questa intervista approfondita Sheila McGee-Smith, Presidente e Principal Analyst di McGee-Smith Analytics, e Tony Lama, Avaya SVP & GM of Product, illustrano come Avaya Infinity™ consenta alle grandi imprese e ai settori pubblici di far evolvere la loro CX attraverso un’orchestrazione intelligente e un’integrazione tecnologica senza soluzione di continuità.

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