Trasforma il tuo contact center in un vero e proprio centro di connessione grazie ad Avaya Infinity
Crea legami indissolubili con i tuoi clienti e preparati sin d’ora per il futuro in questo panorama digitale in continua evoluzione.

Ripensa il tuo contact center
Avaya Infinity utilizza l'intelligenza artificiale e l'orchestrazione intelligente per unificare i canali, le informazioni di dettaglio e i flussi di lavoro all'interno dell'azienda, trasformando le interazioni frammentate in relazioni significative e durature con i clienti. Scopri come la nostra soluzione può trasformare il tuo contact center in un centro di connessione autentica.
- Approfitta di tutti i vantaggi del cloud con la sicurezza e la sovranità dei dati dell’on-premise
Implementa un'architettura moderna con la velocità e l'agilità del cloud, soddisfacendo al contempo le esigenze di sicurezza aziendali - Introduci conversazioni omnicanale con flussi di lavoro basati sull’IA
Rendi possibili interazioni fluide tra i diversi canali, grazie all’orchestrazione tramite flussi di lavoro e automazione delle attività. - Iper-personalizza l’esperienza di clienti e dipendenti
Trasforma dati aziendali frammentati in contesti fruibili in tempo reale per esperienze personalizzate e coerenti - Connettiti e orchestra senza integrazioni complesse
Accelera l'integrazione, la personalizzazione e la creazione di flussi di lavoro low-code/no-code su scala aziendale.
"La piattaforma Avaya Infinity™ colma un vuoto critico nel mercato. I modelli di migrazione aziendale reali non sono né lineari né semplici. L’architettura flessibile di Avaya, insieme a solide capacità di orchestrazione, offre alle aziende l'agilità necessaria per supportare i propri clienti."
Oru Mohiuddin, Direttore della Ricerca,
Comunicazioni e Collaborazione aziendale, IDC
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Ecco come funziona:
- Condividi i tuoi contatti – sempicemente e velocemente
- Un nostro esperto si metterà in contatto con te – scegli tu quando ti è più comodo.
- Partecipa alla video-call di cui ti inoltreremo l’invito – e ottieni tutte le informazioni e gli approfondimenti su misura per te sulla nostra soluzione Avaya Infinity.
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10 delle 10 principali aziende farmaceutiche si affidano ad Avaya
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10 delle prime 10 aziende automobilistiche globali si affidano ad Avaya
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10 dei 10 principali hotel, casinò e resort statunitensi si affidano alle soluzioni Avaya Contact Center