Beschleunigen Sie Ihre digitale Reise

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Kundenerfahrung ist für den Erfolg von größter Bedeutung

Ihr Wachstum hängt davon ab, erstklassige Kundenerfahrungen zu liefern, die zu hervorragenden Bewertungen, Empfehlungen und neuen Geschäftsbeziehungen führen. Erfreuen Sie Ihre Kunden weiterhin mit innovativen Diensten, die eine wahre Fundgrube an aufschlussreichen Daten bilden und die Erfahrungen sofort an die Kundenbedürfnisse anpassen.

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Immer online sein

Halten Sie alle Informationen, Ressourcen und Unterstützung bereit, die Kunden benötigen. Automatisieren Sie Dienste wie Zahlungserinnerungen, Passwortrücksetzungen, Wiederherstellungszeitpläne und mehr.

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Reaktionsschnell sein

Lassen Sie Kunden bei Bedarf nahtlos von einer browserbasierten Chat-Sitzung mit einem virtuellen Agenten zu einem Live-Experten wechseln.

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Erfahrung persönlich machen

Bauen Sie Personalisierungsfunktionen auf, indem Sie die Erfassung, Speicherung und Analyse von Daten voranbringen und dabei künstliche Intelligenz (KI) einsetzen.

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Perfekte Verbindungen erstellen

Bedienen Sie Ihre Kunden, wie und wann es die Kunden wünschen – einfache, vollständig integrierte Interaktionen über jeden Kanal hinweg und auf jedem Gerät.

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Hybridarbeit formen

Machen Sie das Arbeiten von überall aus zu einer permanenten Option. Integrieren Sie Videokonferenzen, Chats, Posts, Dateifreigabe und Aufgabenmanagement in einer einzigen nahtlosen App.

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Ihre Sicherheit verbessern

Schaffen Sie Kundenvertrauen, indem Sie Kunden mithilfe der stärksten Optionen, einschließlich Gesichtsbiometrie, sicher authentifizieren. Interpretieren Sie die Anfragen der Kunden mithilfe der Verarbeitung in der Muttersprache der Kunden.

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