Lösungen für aktuelle Herausforderungen in den Bereichen Kundenerfahrung (CX) und Mitarbeitererfahrung (EX).
Voll ausgestattete Contact Center-Lösung.
Ein sicheres, dediziertes und verwaltetes Cloud Contact Center, das auf Microsoft Azure läuft.
Skalierbares und fortschrittliches Contact Center-as-a-Service.
Zusammenarbeit-Tools, die nahtlos in Ihr Avaya-Portfolio integriert sind.
Einheitliche Videocalls, Konferenzschaltung, Messaging und mehr auf Microsoft Azure.
Telefonieren, virtuell treffen, Nachrichten senden und vieles mehr - alles in einer App.
Verbinden Sie in einer anpassbaren App, die für eine intensive Zusammenarbeit entwickelt wurde, Menschen, Aufgaben, Tools und vieles mehr.
Cloudfähige Pfade, die Avaya mit APIs von Drittanbietern integrieren.
Eine voll funktionsfähige Unified-Communications-Plattform, die vor Ort verwaltet wird.
Verlassen Sie sich auf unser Expertenteam, das Ihnen hilft, das Beste aus Ihrer Investition herauszuholen.
Lassen Sie sich von den Experten beraten, um Ihre beste Customer Journey zu entwickeln.
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Mit den Hybrid-Cloud-Optionen von Avaya können Sie Ihr eigenes Tempo bestimmen.
Sorgen Sie an jedem Touchpoint für mühelose und ganzheitliche Erfahrungen Ihrer Kunden und Mitarbeiter.
Helfen Sie Ihrem Contact Center, reibungslos zu funktionieren, egal, wo Ihre Mitarbeiter sind.
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Genieβen Sie als Avaya BusinessPartner bestimmte Vorteile, wie Incentives, Schulungen, Marketing-Ressourcen und gemeinsame Lead Generation-Aktivitäten.
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Unser Wissen für Ihr Business
Digitale Kommunikation auf den Punkt gebracht
Lernen Sie Avaya in unseren Blogs kennen. Einblicke in Zusammenarbeit, Customer Experience, KI, digitale Transformation.
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Gesundheit & Pflege
Innovative Kommunikationslösungen optimieren die Prozesse in Seniorenheimen und entlasten die Pflegekräfte. Somit bleibt mehr Zeit für die Pflege und Betreuung der Bewohner.
Die Zahl der Pflegebedürftigen wächst, gleichzeitig sind kompetente Pflege-Fachkräfte Mangelware. Laut Pflegereport 2030 steigt die Anzahl der Pflegebedürftigen um bis zu 50 % bis zum Jahr 2030. Prognostiziert sind dann eine halbe Million fehlende Fachkräfte in der Pflege.*
Im Rahmen der Pflege der Zukunft (“Pflege 4.0”) geht es vor allem darum, mit modernen Technologien Prozesse zu vereinfachen und zu verschlanken. Digitalisierung bedeutet bessere Vernetzung von Daten und schnellere Kommunikation an und mit Menschen.
Ziel ist es, das Pflegepersonal zu entlasten und gleichzeitig die Pflegebedingungen sowie das Wohlbefinden der Patienten zu steigern.
Hinter dem Begriff Pflege 4.0 verbergen sich spezifische, auf den Pflegesektor angewandte Konzepte des digitalen Wandels in der Arbeitswelt. Im Mittelpunkt steht dabei eine grundlegende Transformation der Arbeitsabläufe.
Für eine effiziente digitale Unterstützung der Pflegearbeit kommt es bei der Digitalisierung in erster Linie auf die zeitgemäße Ausstattung mit leistungsfähigen Netzwerkverbindungen an. Erst mit den Techniken drahtloser Kommunikation lassen sich über alle Arbeitsbereiche hinweg digitale Lösungen einrichten, die
Pflege bewegt! Es liegt uns am Herzen, dass Sie Ihren Bewohnern die bestmögliche Versorgung bieten können. Einfach, sicher und flexibel dank innovativer digitaler Technologien für alle Bereiche Ihres Hauses. Und dabei entlasten Sie gleichzeitig Ihr Pflegepersonal und schaffen mehr Freiraum.
Vertrauen Sie auf die Expertise eines führenden Anbieters für Kommunikationslösungen im Healthcare-Bereich. Zahlreiche Seniorenheime und Krankenhäuser verlassen sich seit Jahrzehnten auf unsere Lösungen. Unsere Berater kennen sich bestens mit Ihren speziellen Anforderungen aus.
Datenblatt
Digitalisierung in Pflegeeinrichtungen
Broschüre
Pflege 4.0 – Die digitale Transformation im Pflegealltag
SeCom Medial Applikation für Senioreneinrichtungen, Kur-und RehaKliniken
Sind Sie fit für die Zukunft der Pflege?
Innovative Kommunikationslösungen optimieren die Prozesse in Seniorenheimen und entlasten die Pflegekräfte.
Digitalisierung über Klingeldraht
WLAN, Internet und Cloud sind die Schlagworte unserer Zeit. Für Altenheime, Rehakliniken und Krankenhäuser...
Nicht allein im Seniorenheim
Der Video- und Kollaborationsdienst Avaya Spaces bietet eine Möglichkeit der virtuellen Kontaktaufnahme und Zusammenkunft.
Gerade jetzt müssen Gesundheitseinrichtungen zuverlässig funktionieren. So leisten sie ihren Beitrag bei der Bewältigung der Pandemie. Wir leisten unseren Beitrag, indem wir Gesundheitseinrichtungen Avaya Spaces für 30 Tage in vollem Funktionsumfang kostenfrei zur Verfügung stellen.