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Avaya bietet ein vollumfängliches Lösungsportfolio für das Gesundheitswesen für die Bereiche Akutkrankenhäuser, Reha-Kliniken und Altenpflegeheime in Deutschland an.
Unser „Fullstack“ Portfolio besteht aus nachfolgenden Elementen: Carrier Infrastruktur Leistungen, Daten LAN/WLAN/ WAN Lösungen, Unified Communication Lösungen, Video Team Collaboration Lösungen und unseren spezifischen Healthcare Lösungen.
Patientenportale werden in Zukunft die sogenannte "Patienten Journey" bzw. die Prozesse in Gesundheitseinrichtungen unterstützen. Die Avaya Medial App bietet intelligente Self-Services, welche mehr Informationen und Transparenz bieten, den Informationsfluss vereinfachen und die Kommunikationsprozesse sektoren-übergreifend absichern. Die Nutzer können sowohl von extern (z.B. Zuhause) wie auch in der Gesundheits- einrichtung über verschiedenste Funktionalitäten verfügen. Dies geschieht barrierefrei, geräte- bzw. betriebssystemunabhängig für die Betriebssysteme Android, iOS, Windows und MAC OS. Funktionselemente: Serviceruf, Essensbestellung, Selektion von Wahlleistungen, Online Payment, Bettenstellplatzmanagement, Patientenzufriedenheitsabfragen, Instant Messaging, Informationsbereitstellung in Form von Dokumenten, Videos oder Weblinks.
Für ein effektives und sicheres Arbeiten am Patienten bzw. am Point of Care (PoC) sind digitale Hilfsmittel heute unverzichtbar. Die Avaya Medial App bietet eine integrierte Pflegedokumentation. Über das Mitarbeiter Smartdevice und der Medial App können die erbrachten Leistungen am PoC mobil erfasst werden, was Personalressourcen schont, da eine manuelle Übertragung von Papier zum KIS System obsolet wird.
Für Gesundheitseinrichtungen sind heute smarte bzw. digitale Hilfsmittel zur Absicherung, aber vor allem zur Steigerung der Versorgungsqualität unverzichtbar. Die verfügbaren Personalkapazitäten sind gezielt einzusteuern und in deren Arbeitsabläufen bestens zu unterstützen. Mit dem Avaya MACS Alarmmanagement, bieten wir eine Plattform an um jedes denkbare medizinische oder technische Ereignis an vordefinierte Alarmgruppen abgesichert zu übertragen. Höchste bzw. auch zertifizierungspflichtige Anforderungen, wie z.B. für Personen Notruf Anlagen (PNA) zertifiziert nach DIN VDE 0825, können ebenso realisiert werden. Leistungserbringer intern oder auch sektorenübergreifend in Echtzeit miteinander zu verbinden ist mit den Avaya Video Lösungen - Avaya Spaces / Avaya Meetings Server problemlos realisierbar.
Die Möglichkeit, große Datenmengen mit maschinellem Lernen und KI zu analysieren sowie Zusammenhänge zu visualisieren, um wichtige Informationen für die medizinische Versorgung bereitzustellen.
Cloud Plattformen, ob auf Basis private, public oder hybrid Cloud, haben Vorteile in Sachen Verfügbarkeit, Betrieb und zur Verfügungstellung für unterschiedliche Standorte, Fachbereiche oder auch medizinische Sektoren. Avaya liefert seinen Kunden alle Komponenten wie Carrier Infrastruktur, die notwendigen Security Elemente wie auch die Applikationsplattformen quasi à la Carte verantwortlich aus einer Hand: UCC Cloud Lösung - Avaya Cloud Office (ACO) in einer public Cloud UC Cloud Lösung - Avaya One Cloud auf Basis einer private oder hybrid Cloud Video- Team Collaboration Lösung - Avaya Spaces.
Telemedizinische Anwendungen in klinischen Einrichtungen sind elementar wichtige Werkzeuge, besonders in der aktuellen COVID Pandemie, aber auch unter der hohen Personalbelastung, um die medizinischen Anforderungen verbunden mit den notwendigen Prozessen sicherzustellen. Konzile, welche adhoc, unkompliziert und auch sektorenübergreifend realisiert werden können, sind heute "state of the art". Dafür stehen nachfolgende Lösungen zu Verfügung:
Avaya Daten Komponenten (switching, routing, security)
Avaya Carrier Services (SIP trunks, WAN, Avaya Link)
Avaya Meetings Server (on prem oder private cloud) und
Avaya Spaces
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