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Tagesspiegel: Digitale Lösungen gegen den Personalmangel

Digitale und mobile Lösungen können das Pflegepersonal entlasten, indem sie sichere Datenverfügbarkeit in der gesamten Einrichtung bereitstellen und die Dokumentation vor Ort am Krankenbett erlauben. Uwe Pranghofer, Head of Healthcare Business bei Avaya, über die Anforderungen an Digitalisierung als Mittel gegen Personalmangel.

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Über Avaya

Der Erfolg von Unternehmen wird durch gute Kundenerfahrungen bestimmt. Die Kommunikation ist dabei ein grundlegender Faktor. Millionen dieser täglichen Erfahrungen basieren auf unseren Lösungen. Organisationen vertrauen Avaya, wenn es um das Erreichen wichtiger Ziele und Bewältigen großer Herausforderungen geht. Damit erhalten sie die Möglichkeit, ihre Kunden und Mitarbeitenden erfolgreich einzubinden und damit den größten geschäftlichen Nutzen zu erzielen. Avaya Contact Center- und Kommunikationslösungen ermöglichen immersive, personalisierte und unvergessliche Kundenerlebnisse, die das Geschäft vorantreiben.

Mit der Freiheit, Kunden die jeweils beste Customer Experience zu bieten, schafft Avaya nahezu unbegrenzte Möglichkeiten – Choose your Journey. 

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