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Fonctionnalités et FAQ
Fonctionnalités
Consultez notre page de tarification pour connaître les fonctionnalités incluses dans chaque forfait.
Appel
Un système téléphonique basé sur le Cloud qui fonctionne de la même manière au bureau, en déplacement ou à domicile. Des appels vocaux de qualité HD qui connectent votre entreprise comme jamais auparavant.
Messagerie instantanée
Connectez-vous avec votre équipe de l'autre côté du hall ou à l'autre bout du monde, envoyez des messages personnels, organisez des discussions de groupe ; une application tout-en-un sur presque tous les appareils que vous utilisez.
Rencontrer
Passez sans effort de l'environnement de messagerie instantanée à une salle de réunion vidéo grandeur nature pour un face à face où que vous soyez.
Collaborer
Partagez des fichiers, échangez des idées, accomplissez des tâches, suivez vos réunions, tous les éléments qui font que votre flux de travail personnel, vos équipes et votre entreprise fonctionnent de manière fluide, le tout en un seul endroit.
Fax
Envoyez et recevez des fax illimités sur la plupart des forfaits avec l'envoi de fax par internet mobile.
Modules complémentaires
Développez Avaya Cloud Office avec des téléphones et des modules complémentaires premium.
Numéros locaux supplémentaires
À partir de 2 € par utilisateur / mois
Numéros virtuels internationaux
À partir de 3,99 € par utilisateur / mois
Autres appels internationaux gratuits
À partir de 9,99 € par mois
+ 16,99 € de frais uniques
Foire aux questions (FAQ)
Qu’est-ce que le système Avaya Cloud Office ?
Avaya Cloud Office est un système de communication audio, vidéo, de messagerie instantanée, de réunions, de conférences et de collaboration de qualité professionnelle, basé sur le Cloud. Avec Avaya Cloud Office, vous pouvez facilement connecter tous vos employés, qu’ils soient au bureau, sur mobile ou à distance, à un seul système, quel que soit leur emplacement.
Quels sont les avantages du système Avaya Cloud Office ?
Une solution unique pour tous vos besoins de communication. Pas de matériel PBX à installer ou à entretenir sur place. Vous l'utilisez, nous le gérons pour vous. Connectez votre bureau, votre personnel mobile ou en télétravail à un seul système. Ne manquez jamais un appel. Et collaborez de n'importe où, sur n'importe quel appareil.
Mes appels sont-ils tous sécurisés avec Avaya Cloud Office ?
Oui. Avaya Cloud Office utilise le chiffrement pour protéger vos communications professionnelles quotidiennes afin d'assurer la sécurité de l’audio entre les terminaux du réseau, y compris les téléphones de bureau, les téléphones de conférence et l'application mobile et l’application de bureau Avaya Cloud Office.
Comment garantir qu'Avaya Cloud Office est la meilleure solution pour mon entreprise?
Vous pouvez demander une période d’évaluation. Pour plus de détails, veuillez contacter le service commercial Avaya.
Quelles sont les fonctionnalités incluses dans Avaya Cloud Office ?
Le service Avaya Cloud Office offre un ensemble de fonctionnalités très complet pour votre solution de communication professionnelle. Vous obtiendrez tout ce dont vous avez besoin dans un système complet à un prix réduit, y compris l’audio, la vidéo, la messagerie/IM, les réunions et conférences en ligne, les postes multiples, le standard automatique, le renvoi d'appel, et plus encore.
Qu'est-ce que le téléphone Avaya Cloud Office pour le bureau ?
Avaya Cloud Office Desktop est l'application de collaboration pour votre PC de bureau et votre Macintosh. Cette application tout-en-un vous permet d'effectuer tous vos appels vocaux et d'envoyer des textes à partir d'une seule application. Les conférences Web et les vidéoconférences sont possibles grâce à un Web Client sans client, disponible partout dans le monde.
Puis-je utiliser les applications mobiles Avaya Cloud Office avec mon service ?
Oui. Tous les clients Avaya Cloud Office peuvent utiliser l’application mobile sans frais supplémentaires. L'application donne accès à l'ensemble de votre solution de communication Avaya Cloud Office. L'application est téléchargeable sur l'App Store de l'iOS et sur le Play Store de Google.
Combien de temps faut-il pour activer Avaya Cloud Office ?
Votre compte et votre numéro de téléphone sont activés immédiatement, et vos téléphones arriveront dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables, selon le mode d'expédition.
Quels types de rapports peuvent être générés ?
Avaya Cloud Office vous permet de créer des rapports avec des données d’appel historiques, telles que le volume d'appels entrants et sortants, le nombre total d'appels, les informations sur les appels manqués/répondus, la moyenne des appels par jour/par utilisateur, les heures, et plus encore.
Quels sont les périphériques Avaya compatibles avec Avaya Cloud Office ?
Au moment du lancement, J139, J169 et J179 sont pris en charge. D’autres périphériques sont prévus, notamment des téléphones de bureau et de conférence supplémentaires.
Quelles sont les formations disponibles ?
Ces cours sont disponibles pour les administrateurs clients Avaya Cloud Office :
64010W – Présentation du service Avaya Cloud Office Service Web (30 min)
64020W – Administration du système Avaya Cloud Office (60 à 90 min)
Contactez le service commercial
Un spécialiste des solutions Avaya vous contactera au sujet d'Avaya Cloud Office..
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