Connectez vos collaborateurs avec vos clients sur les canaux qu’ils utilisent plus plus.
Appels, réunions, messages et bien plus encore – le tout dans une seule application.
Connectez les personnes, les tâches, les outils, dans une application personnalisable créée pour la collaboration immersive.
Faites confiance à notre équipe d'experts pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre investissement.
Consultez nos experts pour créer votre meilleur parcours client.
Optez pour un cloud flexible, sécurisé et entièrement dédié à votre organisation.
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Découvrez les futures fonctionnalités de votre centre d’appels
Explorez toutes les possibilités pour innover dans les communications
Donnez une nouvelle perspective à votre collaboration en interne comme en externe.
Avancez à votre rythme avec les options de cloud hybride d'Avaya
Offrez des expériences simples et fluides à vos clients et à vos collaborateurs sur chaque point de contact.
Assurez le bon fonctionnement de votre centre de contact, où que se trouvent vos employés.
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Créez des solutions de communication nouvelles et innovantes grâce aux plateformes de solutions ouvertes d'Avaya.
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Proposez le portefeuille de solutions Avaya avec des avantages, des incitations, des campagnes de génération de lead, des formations et des ressources marketing.
Accompagnez vos clients dans le cloud grâce des solutions économiques et rapides à déployer supportées par les services Avaya.
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Communications Unifiées
Découvrez la collaboration en un clic.
Appels et messagerie
Rejoignez une réunion virtuelle avec des centaines de participants à partir d’un navigateur ou d’une application. Il s’agit d’un guichet unique pour le partage de fichiers, le suivi des tâches, les réunions, etc.
Réunions et collaboration
Suivez les performances avec des outils de génération de rapports intégrés faciles à utiliser ou créez vos propres tableaux de bord personnalisés.
Statistiques
Facilitez vos tâches avec des appels, une messagerie et un fax dans le cloud de qualité HD qui fonctionnent de la même manière depuis n’importe quel emplacement, sur un téléphone mobile ou un ordinateur de bureau.
Applications intégrées
Travaillez avec les outils que vous utilisez déjà. Nous prenons en charge plus de 100 intégrations, notamment Salesforce, Office 365 et G Suite.
Facilitez le télétravail avec l’unité de collaboration Avaya, transformez n’importe quel endroit en salle de réunion ou trouvez le téléphone idéal.
Étendez les mêmes fonctionnalités de communication à plus de 40 pays.
Ajoutez en toute transparence toute la fiabilité et la puissance des communications cloud d’Avaya Cloud Office à votre Microsoft Teams.
Avaya Cloud Office est un système de communication audio, vidéo, de messagerie instantanée, de réunions, de conférences et de collaboration de qualité professionnelle, basé sur le Cloud. Avec Avaya Cloud Office, vous pouvez facilement connecter tous vos collaborateurs, qu’ils soient au bureau, sur mobile ou à distance, à un seul système, quel que soit leur emplacement.
Avaya Cloud Office est disponible dans 15 pays :
Souscrivez à Avaya Cloud Office dans l'un des pays de facturation ci-dessus et vous pouvez étendre votre portée à plus de 40 pays grâce à la fonction Global Office. Bénéficiez de la même solution tout-en-un d'appel, de réunion et de messagerie, le tout sur une seule facture globale, dans la devise de votre pays de facturation. De plus, vous pouvez créer des numéros virtuels, locaux ou gratuits, pour les appels entrants dans plus de 100 pays.
Une solution pour tous vos besoins de communication. Aucun matériel PBX sur site à installer ou à entretenir : vous l’utilisez, nous la gérons pour vous. Connectez vos collaborateurs au bureau, en télétravail ou en déplacement grâce à un seul système. Ne manquez jamais un appel. Et collaborez de n’importe où, sur n’importe quel appareil.
Oui. Avaya Cloud Office utilise le chiffrement pour protéger vos communications professionnelles quotidiennes afin d’assurer la sécurité des appels entre les terminaux du réseau, y compris les téléphones de bureau, les téléphones de conférence, l’application mobile et l’application de bureau Avaya Cloud Office.
Les clients peuvent dans certains cas profiter d’une plateforme de test (PoC). Pour en savoir plus, contactez le service commercial Avaya.
Le service Avaya Cloud Office offre un ensemble de fonctionnalités très complet pour votre solution de communication professionnelle. Vous obtiendrez tout ce dont vous avez besoin dans un système complet à un prix réduit, y compris les appels, la vidéo, la messagerie/IM, les réunions et conférences en ligne, les postes multiples, le standard automatique, le renvoi d’appel et bien plus encore.
Oui. Tous les clients Avaya Cloud Office peuvent utiliser l’application mobile sans frais supplémentaires. L’application donne accès à l’ensemble de votre solution de communication Avaya Cloud Office. L’application est téléchargeable sur l’App Store de l’iOS et sur le Play Store de Google.
Votre compte et votre numéro de téléphone sont activés immédiatement, et vos téléphones arriveront dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables, selon le mode d’expédition.
Avaya Cloud Office vous permet de créer des rapports avec des données d’appel historiques, telles que le volume d’appels entrants et sortants, le nombre total d’appels, les informations sur les appels manqués/répondus, la moyenne des appels par jour/par utilisateur, les heures et bien plus encore.
Les téléphones IP Avaya de la série J100 (modules d’expansion J139, J159, J179, J189 et J100) et le téléphone de conférence Avaya B199 sont pris en charge. D’autres périphériques sont prévus, notamment des téléphones de bureau et de conférence additionnels.
Ces cours sont disponibles pour les administrateurs clients Avaya Cloud Office :
64010W – Présentation du service Avaya Cloud Office Service Web (30 min)
64020W – Administration du système Avaya Cloud Office (60 à 90 min)
Un spécialiste des solutions Avaya vous contactera au sujet d'Avaya Cloud Office.