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El informe destaca el progreso de Avaya en el último año con el surgimiento como una empresa privada transformada y el apoyo a sus clientes con innovación y tecnología enfocada en la experiencia del cliente.
MORRISTOWN, Nueva Jersey – 24 de octubre de 2023 – Avaya, líder mundial en soluciones de experiencia del cliente, anunció el lanzamiento de la edición inaugural de su Informe Anual para Clientes, destacando el progreso, la innovación y el impulso del mercado para la compañía durante el año anterior tras emerger con éxito como una empresa privada transformada. Destacando el compromiso de Avaya con la transparencia, el nuevo formato centrado en el cliente se aleja del modelo tradicional de informe anual utilizado por las empresas públicas principalmente para actualizar a los inversores.
"La prueba del impulso de Avaya está en nuestro progreso: los cambios estratégicos y operativos del último año nos han permitido servir mejor a nuestros clientes y han creado una fortaleza financiera renovada para nuestra compañía", dijo Alan Masarek, CEO de Avaya. "Cuando comencé en Avaya, me comprometí con nuevos niveles de transparencia y este informe cumple esa promesa, por lo que espero que los clientes lo exploren, descubran nuestros éxitos compartidos y se comuniquen para obtener más información".
El informe demuestra el valor que Avaya está aportando a los clientes, a través de un enfoque estratégico en la innovación y las soluciones de experiencia del cliente (CX) líderes en el mercado, los logros en sostenibilidad y diversidad, el reconocimiento de la industria y la nueva fortaleza financiera de la compañía. El informe destaca:
A medida que mira hacia el futuro, Avaya continuará informado sobre sus éxitos continuos a medida que trabaja con sus clientes y socios, para que todos puedan aprovechar las oportunidades que se avecinan.
Las empresas se construyen a partir de las experiencias que brindan y, cada día, Avaya brinda millones de esas experiencias. Las organizaciones confían en Avaya para brindar soluciones innovadoras para algunas de sus ambiciones y desafíos más importantes, brindándoles la libertad de involucrar a sus clientes y empleados de maneras que entreguen los mayores beneficios de negocios. Las soluciones de comunicación y Centros de Contacto de Avaya potencian experiencias de cliente inmersivas, personalizadas y memorables que impulsan los negocios. Con la libertad de elegir su viaje, no hay límite para las experiencias que los clientes de Avaya pueden crear. Obtenga más información en www.avaya.com/es.
Nota de advertencia con respecto a las declaraciones prospectivas
Ciertas declaraciones discutidas en este comunicado, así como en otros informes, materiales y declaraciones orales que la Compañía publica de vez en cuando constituyen "declaraciones prospectivas" dentro del significado de la Ley de Reforma de Litigios sobre Valores Privados de 1995 (la "PSLRA"). Por lo general, palabras como "anticipar", "estimar", "esperar", "podría", "pretender", "creer", "planear", "objetivo", "pronosticar" y expresiones similares o la negativa de las mismas tienen la intención de identificar declaraciones prospectivas. Dichas declaraciones prospectivas reflejan las expectativas actuales de la gerencia, los objetivos estratégicos, las perspectivas comerciales, el desempeño económico anticipado y la situación financiera y otros asuntos similares. Las declaraciones prospectivas son inherentemente inciertas y están sujetas a una variedad de suposiciones, riesgos e incertidumbres que podrían causar que los resultados reales difieran materialmente de los anticipados o esperados por la gerencia de la Compañía. Estas declaraciones no son garantías de rendimiento futuro y los eventos o resultados reales pueden diferir significativamente de estas declaraciones. Los eventos o resultados reales están sujetos a importantes riesgos conocidos y desconocidos, incertidumbres y otros factores, muchos de los cuales están fuera del control de la Compañía. Debe entenderse que no es posible predecir o identificar todos estos factores. Dados estos riesgos, los inversores y analistas no deben depositar una confianza indebida en las declaraciones prospectivas. Las declaraciones prospectivas se refieren únicamente a la fecha del documento en el que se realizan. La Compañía renuncia a cualquier obligación o compromiso de proporcionar actualizaciones o revisiones a cualquier declaración prospectiva como resultado de nueva información, eventos futuros o de otro tipo, excepto según lo exija la ley. Estas declaraciones constituyen las declaraciones de advertencia de la Compañía en virtud de la PSLRA.