Sala de prensa

Avaya y CloudMasters extienden su asociación a Paraguay

Asunción, Paraguay – 17 de marzo de 2023 — Durante un evento especial celebrado en Asunción/ Paraguay enfocado en tendencias de la industria, Avaya y CloudMasters anunciaron  la extensión de su asociación a Paraguay,  país en donde tienen el objetivo de aumentar su presencia a través de la oferta de soluciones que incluye la plataforma Avaya Experience, así como la solución de Avaya estandarte en América Latina, IP Office Capex y Cloud, y la solución de colaboración Avaya Spaces.  

CloudMasters es una compañía especializada en la implementación de soluciones Cloud para compañías de todos los tamaños, desde Startups hasta grandes corporaciones. Implementa, además, soluciones de colaboración, infraestructura IT Core, Comunicaciones Unificadas, Contact Center, videoconferencia, y CRM; todas basadas en Cloud bajo un modelo especial de costo operacional bajo.

La alianza de Avaya y CloudMasters comenzó en Uruguay en 2018 en la región latinoamericana, creciendo rápidamente en soluciones de suscripción.

Los sistemas y plataformas que los clientes ya han implementado como Avaya IP Office o Avaya Experience se distinguen en el mercado por su solidez, flexibilidad y confiabilidad, permitiendo la adición de aplicaciones adyacentes entrelazadas dentro de esos marcos; es decir, los clientes regularmente desean agregar innovación, como chat digital y conversaciones sociales y una gran cantidad de otras tecnologías disponibles en el mercado, pero no quieren interrupciones ni riesgos en sus procesos principales. Con la oferta de Avaya, ahora pueden tener ambos.

“Después de nuestro trabajo conjunto en Uruguay comprobamos que las soluciones de Avaya se adaptan a las necesidades de un entorno existente compuesto por muchas plataformas, aplicaciones y ecosistemas diferentes. Los clientes también tienen claro que quieren innovación y desean obtenerla sin eliminar la tecnología central subyacente de la que dependen y en la que confían y es por ello por lo que elegimos a Avaya para llegar también al mercado de Paraguay”, dijo Agustin Dogliotti, director de CloudMasters.

Por su parte, Christian Reisenauer, director de Canales para Avaya en región de Cono Sur afirma: “Las plataformas de Avaya para soluciones de Centros de Contacto y colaboración como las que ahora incluye CloudMasters en su oferta, empoderan a las empresas con las herramientas que necesitan para competir en la economía de la experiencia. Con nuestras aplicaciones y APIs de experiencia del cliente, nuestros socios de negocio pueden brindar a sus clientes y a los clientes de sus clientes experiencias memorables en cada interacción”, y añade: “nos sentimos muy complacidos de que CloudMasters nos haya elegido su socio de negocios en Paraguay”.

Contacto de Prensa

Pilar Metzler

PR & AR Senior Manager, Avaya CALA

mmetzler@avaya.com

Phone: 786-331-3226

Acerca de Avaya

Las empresas se construyen a partir de las experiencias que brindan y, cada día, Avaya brinda millones de esas experiencias. Las organizaciones confían en Avaya para brindar soluciones innovadoras para algunas de sus ambiciones y desafíos más importantes, brindándoles la libertad de involucrar a sus clientes y empleados de maneras que entreguen los mayores beneficios de negocios. Las soluciones de comunicación y Centros de Contacto de Avaya potencian experiencias de cliente inmersivas, personalizadas y memorables que impulsan los negocios. Con la libertad de elegir su viaje, no hay límite para las experiencias que los clientes de Avaya pueden crear. Obtenga más información en www.avaya.com/es.

Nota de advertencia sobre las declaraciones prospectivas

Este documento contiene ciertas "declaraciones prospectivas". Todas las declaraciones que no sean declaraciones de hechos históricos son declaraciones "prospectivas" a los efectos de las leyes de valores federales y estatales de EE. UU. Estas declaraciones pueden identificarse mediante el uso de terminología prospectiva como "anticipar", "creer", "continuar", "podría", "estimar", "esperar", "pretender", "puede", "podría", ” “nuestra visión”, “plan”, “potencial”, “preliminar”, “predecir”, “debería”, “voluntad” o “sería” o el negativo de los mismos u otras variaciones de los mismos o terminología comparable. Estas declaraciones prospectivas están sujetas a una serie de factores e incertidumbres que podrían causar que los resultados reales de la Compañía difieran materialmente de los expresados o contemplados en las declaraciones prospectivas. Dichos factores incluyen, pero no se limitan a, los riesgos relacionados con el proceso de quiebra, incluida la capacidad de la Compañía para salir con éxito de los casos voluntarios de la Compañía según el capítulo 11 del Código de Quiebras de los Estados Unidos, y otros factores discutidos en el Informe Anual de la Compañía en Formulario 10-K para el año fiscal finalizado el 30 de septiembre de 2021, informes trimestrales posteriores en el Formulario 10-Q presentado ante la SEC y otras declaraciones públicas realizadas de vez en cuando. Estos riesgos e incertidumbres pueden hacer que los resultados, el rendimiento, la liquidez o los logros reales de la Compañía difieran materialmente de cualquier resultado, rendimiento, liquidez o logros futuros expresados o implícitos en estas declaraciones prospectivas. La Compañía le advierte que la lista de factores importantes incluidos en las presentaciones de la SEC de la Compañía puede no contener todos los factores materiales que son importantes para usted. Además, a la luz de estos riesgos e incertidumbres, es posible que los asuntos a los que se hace referencia en las declaraciones prospectivas contenidas en este informe no ocurran. La Compañía no asume ninguna obligación de actualizar o revisar públicamente ninguna declaración prospectiva como resultado de nueva información, eventos futuros u otros, excepto que la ley exija lo contrario.

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