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Avaya transforma las videoconferencias tradicionales con una verdadera colaboración en el flujo de trabajo, lo que permite a los equipos lograr una coordinación y productividad fluida
Raleigh-Durham, NC - 18 de mayo de 2021 - Avaya (NYSE: AVYA), líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, anunció que fue identificada como líder en The Aragon Research Globe for Video Conferencing 2021. Avaya ofrece a sus clientes soluciones digitales para el lugar de trabajo basadas en el entendimiento de que éste no es solo lo que se hace en una reunión, sino también el antes y el después.
El uso de videoconferencias en el hogar está aumentando con un gran número de trabajadores remotos que adoptaron las comunicaciones por video desde el comienzo de la pandemia por COVID-19. Sin embargo, las investigaciones muestran que muchos trabajadores están luchando con el uso de sus herramientas de videoconferencia, y esto está afectando la productividad. Las soluciones Avaya OneCloud ™ UCaaS han transformado las videoconferencias tradicionales habilitando una colaboración permanente, lo que ayuda a las empresas a enfrentar los desafíos de un mundo impredecible de trabajo desde cualquier lugar con una colaboración continua y de múltiples experiencias.
Avaya está capacitando a los equipos multifuncionales para que colaboren entre departamentos y ubicaciones de manera que ayuden a disminuir el cansancio de las videollamadas asociado con la mayoría de las aplicaciones de video.
Avaya considera que su visión de convertir las videoconferencias en soluciones de colaboración en el flujo de trabajo es lo que ha impulsado a la empresa hacia el sector de Líderes de Aragón. Según el informe1, redactado por el analista principal de Aragon Research, Jim Lundy, "Avaya continuó invirtiendo e innovando en colaboración en 2020 haciendo una serie de movimientos para fortalecer su portafolio general de soluciones".
Las características que, de acuerdo con Avaya, contribuyeron con su ubicación en el informe son:
“2020 será recordado como el año en que la videoconferencia superó a la audioconferencia como la interfaz de comunicación preferida para que las personas se conecten y reúnan”, dijo Jim Lundy, director ejecutivo y analista principal de Aragon Research. “El trabajo híbrido continúa convirtiéndose en la nueva normalidad y muchos asociados, ahora y para siempre, trabajarán de forma remota. Con el cambio hacia un enfoque en las videoconferencias, Avaya está bien posicionado para satisfacer las necesidades de las empresas con su creciente portafolio de ofertas de video inteligente”.
“Avaya está ayudando a las organizaciones a avanzar globalmente hacia el nuevo mundo del trabajo, que es cada vez más imprevisto, dinámico y colaborativo, y que ahora se realiza en cualquier lugar y en todas partes”, dijo Anthony Bartolo, vicepresidente ejecutivo y director de productos de Avaya. “Las organizaciones y sus clientes dependen de soluciones de colaboración en el flujo de trabajo que son confiables, seguras y brindan excelentes experiencias, ya sea que los empleados se encuentren en la oficina, en el hogar o trabajando desde dispositivos móviles. Avaya ayuda a empoderar a las empresas con una colaboración flexible, siempre activa y continua que brinda experiencias excepcionales para este nuevo núcleo de trabajo”.
El Aragon Research Globe es una herramienta de evaluación de mercado que representa gráficamente la evaluación de la firma Aragon Research de un mercado específico y sus proveedores de componentes. Aragon Research examinó 21 proveedores importantes en un mercado que se centra en todas las formas de colaboración y comunicación en función de sus tres dimensiones de análisis: estrategia, rendimiento y alcance. Se destaca que los “líderes” tienen estrategias integrales alineadas con la dirección de la industria y la demanda del mercado.
Additional Resources:
1Aragon Research. The Aragon Research Globe for Video Conferencing, 2021 by Jim Lundy. April 2021
Pilar Metzler
PR & AR Senior Manager, Avaya CALA
mmetzler@avaya.com
Phone: 786-331-3226
Las empresas se construyen a partir de las experiencias que brindan y, cada día, Avaya brinda millones de esas experiencias. Las organizaciones confían en Avaya para brindar soluciones innovadoras para algunas de sus ambiciones y desafíos más importantes, brindándoles la libertad de involucrar a sus clientes y empleados de maneras que entreguen los mayores beneficios de negocios. Las soluciones de comunicación y Centros de Contacto de Avaya potencian experiencias de cliente inmersivas, personalizadas y memorables que impulsan los negocios. Con la libertad de elegir su viaje, no hay límite para las experiencias que los clientes de Avaya pueden crear. Obtenga más información en www.avaya.com/es.
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