Handel

Viele Kundenkontakte gehen wegen der mangelhaften Kundenkommunikation täglich verloren. So kann Avaya Experience Platform den Einzel- und Großhandel sowie den Außendienst unterstützen. 

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Ein Arbeitstag in Ihrem Contact Center

Sehen Sie, wie Sie bessere Erfahrungen für Kunden und Mitarbeiter schaffen können. Lesen Sie die Geschichten von verschiedenen Unternehmen, die ihre Herausforderungen im Kundenservice mit Avaya Experience Platform lösen. Wir erläutern KI-gestützte Lösungen für integrierte Desktops und virtuelle Assistenten, Datenabrufe in Echtzeit, Echtzeit-Reporting und eine kompetente Belegschaft.

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Video Beratung

Avaya Video Beratung

WLAN, Internet und Cloud sind die Schlagworte unserer Zeit. Da ist es nur konsequent, dass auch alltägliche Dinge wie Beratungen, Sprechstunden, Fehlermeldungen per Video-Beratung erfolgen.

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Innovation für eine neue Welt. Arbeiten Sie mit KI.

Um außergewöhnliche Kunden- und Mitarbeitererfahrungen zu schaffen, sollten Sie KI-Funktionen – maschinelles Lernen, natürliche Sprachverarbeitung und Biometrie – in Ihre Interaktionen und Workflows integrieren.

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Erfahren Sie in unseren aktuellen Blog Artikeln mehr über alle Themen rund um die Customer Experience.

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