Netzwoche: Avaya integriert Zoom Workplace in seinen Lösungen
Im Bereich KI-Lösungen arbeitet Avaya künftig mit Zoom zusammen. Avaya integriert in seiner UCC-Suite den Zoom Workplace in seiner UCC-Suite.
Avaya erweitert seine UCC-Suite mit dem Zoom Workplace. Eine neue Partnerschaft von Avaya mit Zoom ermöglicht die Integration der KI-gesteuerten Plattform in Avayas bestehende Lösungen, wie Avaya mitteilt. Damit verbessere der Hersteller die Interoperabilität von verwendeten Geräten und Plattformen.
Über Avaya
Avaya ist ein weltweit führender Anbieter von Unternehmenssoftware, der große Unternehmen und Behörden beim Aufbau von stabilen, nachhaltigen Kundenbeziehungen unterstützt.
Die Avaya Infinity platform vereint bislang getrennte Kommunikationskanäle und ermöglicht es Unternehmen, ihr Contact Center zu einem modernen Connection Center weiterzuentwickeln – für ein konsistentes Kundenerlebnis und echten geschäftlichen Mehrwert. Weitere Informationen finden Sie unter www.avaya.com/de.