Comparar planes

Funciones y preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Qué es Avaya Cloud Office? icon-dropdown-arrow

Avaya Cloud Office es un sistema de comunicaciones basado en la nube con voz, vídeo, mensajería instantánea/IM, reuniones, conferencias y colaboración de calidad empresarial. Con Avaya Cloud Office, puede conectar fácilmente a todos sus trabajadores, ya sea en la oficina, el móvil o de forma remota a un único sistema independientemente de su ubicación.

¿Cuáles son los beneficios de Avaya Cloud Office? icon-dropdown-arrow

Una solución para todas sus necesidades de comunicación: no se requiere hardware PBX en el lugar para su instalación o mantenimiento: usted la utiliza, nosotros la administramos por usted. Conecte a sus trabajadores de oficina, remotos y móviles a un único sistema. Nunca pierda una llamada. Y colabore desde cualquier lugar, en cualquier dispositivo.

¿Todas mis llamadas son seguras con Avaya Cloud Office? icon-dropdown-arrow

Sí. Avaya Cloud Office utiliza cifrado para proteger sus comunicaciones comerciales diarias para asegurar comunicaciones de voz seguras entre terminales de la red, incluidos los teléfonos de escritorio, los teléfonos para conferencias y la aplicación móvil y la aplicación de escritorio de Avaya Cloud Office.

¿Existen vías disponibles para asegurar que Avaya Cloud Office sea la mejor opción para mi empresa? icon-dropdown-arrow

Los clientes pueden tener la oportunidad de participar de una prueba de concepto. Para obtener más detalles, comuníquese con Ventas de Avaya.

¿Qué funciones se incluyen en Avaya Cloud Office? icon-dropdown-arrow

Avaya Cloud Office ofrece un gran conjunto de funciones para la solución de comunicación de su empresa. Obtendrá todo lo que necesite en un sistema completo con un precio bajo, incluidos voz, video, mensajería/IM, reuniones en línea y conferencias, múltiples extensiones, operadora automática, reenvío de llamadas y más.

¿Qué es Avaya Cloud Office Phone para escritorio? icon-dropdown-arrow

Avaya Cloud Office Desktop es la aplicación de colaboración de Avaya para su PC de escritorio y Macintosh. Esta aplicación todo en uno le permite ejecutar todas sus llamadas de voz y enviar mensajes de texto desde una única aplicación. Las conferencias web y de video se habilitan a través de un cliente web clientless que está disponible en cualquier lugar del mundo.

¿Puedo utilizar aplicaciones móviles de Avaya Cloud Office con mi servicio? icon-dropdown-arrow

Sí. Todos los clientes de Avaya Cloud Office pueden utilizar la aplicación móvil sin costo adicional. La aplicación proporciona acceso a toda su solución de comunicación de Avaya Cloud Office. La aplicación se puede descargar desde iOS App Store y Google Play Store.

¿Cuánto tiempo tarda la activación de Avaya Cloud Office? icon-dropdown-arrow

Su cuenta y número de teléfono se activan de inmediato, y sus teléfonos llegarán en cinco a siete días hábiles, en función del método de envío.

¿Qué tipos de informes se pueden generar? icon-dropdown-arrow

Avaya Cloud Office brinda la capacidad de crear informes con datos de llamadas históricos, como el volumen de llamadas de entrada y de salida, la cantidad de llamadas totales, información sobre llamadas omitidas/respondidas, llamadas promedio por día/por usuario, horarios y más.

¿Qué dispositivos Avaya son compatibles con Avaya Cloud Office? icon-dropdown-arrow

Los teléfonos IP de la serie Avaya J100 (J139, J159, J179 y módulo de expansión J100) y el teléfono Avaya Conference Phone B199 son compatibles. Están previstos más dispositivos, entre los que se incluirán teléfonos de escritorio y conferencia adicionales.

¿Qué capacitación está disponible? icon-dropdown-arrow

Estos cursos están disponibles para los administradores de clientes de Avaya Cloud Office:

64010W: Presentación de Avaya Cloud Office Service Web (30 minutos)

64020W: Administración de Avaya Cloud Office (60 a 90 minutos)

null null null

Ponte en contacto con Ventas de Avaya

Un especialista en soluciones de Avaya se comunicará contigo sobre Avaya Cloud Office.