最も使われるチャネルでエージェントとお客様を接続します.
アバイアのエキスパートにより投資を最大限に活用.
従業員の生産性とコラボレーションを向上させるエクスペリエンスで、お客様により良いサービスを提供.
カスタマイズできる没入型コラボレーションアプリで人、タスク、ツールを接続.
柔軟で安全な専用クラウド.
個人用、会議室用のデバイスポートフォリオ.
フル機能を備えたコールセンターの今後の展開をご覧ください。
コミュニケーション革新のための選択肢を検討してみてください。
社内外のコラボレーションを次のレベルに引き上げます。
アバイアのハイブリッドクラウドオプションはお客様のペースに合わせて選択することができます
すべてのタッチポイントでお客様とエージェントにエフォートレスな体験を提供.
従業員がどこにいても、コンタクト センターがスムーズに運営できるよう支援します。
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アバイアのオープンソリューションプラットフォーム上で革新的なコミュニケーションソリューションを構築.
業界トップのテクノロジー企業とのパートナーシップによるユニークな付加価値を提供.
アバイアで利用可能なすべてのパートナータイプとプログラム.
トレーニング、インセンティブ、マーケティングリソースなどの提供を受けてアバイアポートフォリオを販売.
コラボレーション、CX、AI、デジタルなどに関するインサイツ(洞察).
さまざまなトピックスを簡潔に学べるビデオクリップ.
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デバイスと電話機
ラップトップでの使用を検討しているお客様向けの、使いやすく、プラグアンドプレイのUSBビデオ会議デバイス。通話制御の種類にかかわらず、どのシステムにも接続でき、デジタルパン、チルト、ズームで高品質の1080p30ビデオ信号を提供します。
オフィスでも移動中でも、あらゆる会話の効果を最大限に高めるために、クリアな音を提供する高水準な音声会議デバイスを使用しましょう。
Avaya OCC Hubは、あらゆるオフィスをコンパクトなビデオ会議室に変身させる便利なキットにすべての機能を統合して提供します。
アバイアは、2021年 Aragon Research Globe for Video Conferencing のマーケットリーダーに昇格し、2021 TMCnet Video Conferencing Excellence Award for Spaces を受賞しました。当社は、よりスムーズで魅力的な、臨場感あふれるビデオ体験を実現するAI機能を業界で初めて提供しました。
分散した小規模なチーム向けの高品質のコラボレーションソリューションを活用できます。具体的なニーズ、課題、目標を満たす柔軟性のあるオールインワン戦略で、従業員の能力を高めることができます。
スマートなコラボレーションをシンプルに。
簡単な起動と使いやさに加え、優れた音声とビデオの品質が得られるため、従業員は音声会議を実施するだけでなく、完全なコラボレーションを図ることができます。
どこでも、煩わしさのないビデオコラボレーション。
大きな会議室から小さな会議室でも、デスクトップデバイスでもモバイルデバイスでも、分散した小規模なチームがどこにいてもコラボレーションできます。
相互運用性でさらにコスト削減。
アバイアのオープンな統合ソリューションは、他の既存のUCシステムやビデオシステムとともに利用できます。効率を最適化しながらコストを削減できます。
リソース
ブログ
マシンの台頭
オフィス、会議室、そして業務を行うあらゆる場所で、AIが現実のものになりつつあります
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ビデオ
Avaya Collaboration Unitの5分のセットアップ
Avaya Collaboration Unitはクラウド向けに作られ、アバイア独自の次世代テクノロジーを使用してクラウドで実現できるすべての機能を提供します。
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Avaya CU360に対応するAvaya Cloud Office Rooms
Avaya Collaboration Unit 360を初めて利用するユーザー向けクイックスタートガイド
ファクトシート
Avaya Huddle as a Service
アバイアのハドルルームソリューションを月額料金のサブスクリプションで利用すると、コストを大幅に削減できます。導入当初に設備投資費用を計上する必要がなくなります。
Avaya CU-360 Collaboration Unit
CU360は、独自のAvaya次世代テクノロジーを駆使して、クラウドアプリケーションやビデオ機能への外出先でのアクセスを自在にし。
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レポート
評価：Avaya CU360 ビデオシステム
Recon Research に CU360 のテストを依頼しました。評価結果：「フットプリントの小さいデバイスで非常に効果的です。」
採点方法
ハドルルームをクラウドに移す時です
ビデオコラボレーション・ソリューションを使用すると、さまざまな点でビジネスのパフォーマンスを向上することができます。
Avaya Huddle Camera
Avaya HC020 Huddle CameraとAvaya HC050 Huddle Cameraは、Avaya Huddle Rooms用の最新カメラです。