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Avaya Cloud Office : Comment le cloud aide votre activité

Proposez une incroyable expérience à vos clients. Notre solution de téléphonie sur le cloud vous apporte des fonctionnalités modernes d’interaction client vous permettant de traiter de manière optimale leurs demandes et la relation client.


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>> Avec vos communications hébergées dans le cloud, vos collaborateurs peuvent travailler n'importe où et disposer des outils nécessaires pour gérer tout type de communication. Il en va de même pour votre entreprise dans son ensemble. Pour commencer, avec Avaya Cloud Office, vous avez maintenant un assistant automatique pour traiter les appels 24h/24, 7j/7.

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Plus de perte d'activité parce que c'est après les heures de bureau.
>> Bonjour, vous êtes bien chez KR industries, nos bureaux sont fermés.
>> Vous pouvez donner à vos interlocuteurs la possibilité de se diriger vers le bon service.
>> Appuyez sur un pour les ventes, deux pour le service, trois si...

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>> Ou d'utiliser l'annuaire des employés pour accéder facilement à une personne précise.
>> Pour joindre un de nos associés, épelez simplement le nom de famille de la personne que vous essayez de joindre.
>> Vous pouvez passer de la musique ou des messages d'attente et les mettre à jour à tout moment et personnaliser le routage de vos appels comme vous le souhaitez, Les appels au département des ventes peuvent sonner un par un.

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Les appels au département des services peuvent faire sonner tous les téléphones simultanément, vous décidez. Mettez en place un enregistrement des appels. Ainsi, vous pouvez confirmer les détails de cette dernière commande. Écoutez les appels de vente et demandez à vos superviseurs de donner des conseils en utilisant la fonction de chuchotement.

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Vous pouvez effectuer tous les changements de programmation nécessaires à partir de n'importe où. Vos collaborateurs disposent des outils dont ils ont besoin et votre entreprise aussi. Vous voulez en savoir plus? Contactez Avaya. Laissez-nous vous montrer ce qu'Avaya Cloud Office peut faire pour vous. [MUSIQUE] [MUSIQUE]